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Social Connector ne fonctionne pas dans Outlook 2010 ni dans Outlook 2013

Symptômes
Les informations de contact, comme les activités, les réunions, les mises à jour du statut, les messages électroniques ou les réunions, ne s'affichent pas dans le volet Personnes dans Microsoft Outlook 2010 ou versions ultérieures. La fonction Microsoft Social Connector affiche plutôt les messages suivants :
La recherche ne peut pas aboutir pour ce mode d'affichage. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Aucun élément à afficher.


Informations supplémentaires sur ce problème
Lorsque vous réduisez le volet Personnes, la notification suivante s'affiche :
Certaines fonctionnalités du volet Personnes sont désactivées, car Windows Desktop Search n'est pas disponible.
De plus, l'un des messages d'erreur suivants s'affiche lorsque vous effectuez une recherche dans Outlook :
La Recherche instantanée n'est pas disponible lorsque Outlook est en cours d'exécution avec des autorisations d'administrateur. Pour utiliser la Recherche instantanée, quittez Outlook et redémarrez-le sans autorisations d'administrateur.

Le service Windows Search n'est pas installé. Outlook ne peut pas fournir rapidement des résultats de recherche à l'aide de la fonctionnalité de recherche instantanée si ce service n'est pas installé. Pour plus d'informations sur l'activation de ce composant facultatif inclus au système d'exploitation, consultez l'Aide fournie avec votre version de Microsoft Windows.

Le moteur de recherche Windows est actuellement désactivé. Outlook ne peut pas fournir de résultats de recherche rapides à l'aide de la fonctionnalité de recherche instantanée sauf si ce service est en cours d'exécution.

Pour activer la fonction de Recherche instantanée dans Outlook, vous devez télécharger et installer un composant pour Microsoft Windows.
Résolution
Si vous voulez utiliser Outlook Social Connector dans Outlook, Windows Search doit être installé et activé. De plus, vous ne devez pas démarrer Outlook à l'aide de la commande Exécuter en tant qu'administrateur. Pour résoudre ce problème, procédez donc comme suit.

Étape 1 : Installez Windows Search

Assurez-vous que le service Windows Search est exécuté dans Windows

Dans Windows, la fonction Windows Search est installée automatiquement. Toutefois, vous devez vérifier que le service Windows Search s'exécute comme prévu. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Ouvrez le Panneau de configuration.
  2. Tapez Services dans la zone de recherche, puis cliquez sur Afficher les services locaux.
  3. Double-cliquez sur le service Windows Search.
  4. Assurez-vous que le Type de démarrage est défini sur Automatique (début différé) ou Automatique.
  5. Assurez-vous que le statut du service est En cours d'exécution. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Démarrer.
  6. Cliquez sur OK.

Installation de Windows Search dans Windows 8 ou Windows 7

  1. Quittez Outlook.
  2. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Programmes et fonctionnalités ou Désinstaller un programme.
  3. Dans la volet de navigation, cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
  4. Dans la boîte de dialogue Fonctionnalités de Windows, localisez, puis activez la case à cocher Windows Search. (La capture d'écran de cette étape est reprise ci-dessous.)

  5. Cliquez sur OK.
  6. Une fois la fonction de recherche Windows installée, cliquez sur Redémarrer maintenant pour redémarre votre ordinateur.
  7. Démarrez Outlook après avoir redémarré votre ordinateur.

    Remarque Lorsque vous démarrez Outlook après avoir installé Windows Search, une boîte de dialogue semblable à la suivante peut s'afficher.

Installer Windows Search dans Windows Vista et Windows XP

Télécharger Windows Search 4.0 à partir des pages suivantes du Centre de téléchargement : Pour plus d'informations sur la procédure d'installation de Windows Search 4.0, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
940157 Description de Windows Search 4.0 et du Pack d'interface utilisateur multilingue pour Windows Search 4.0

Étape 2 : Démarrez Outlook sans utiliser la commande Exécuter en tant qu'administrateur

Dans Windows 10, Windows 8.1 et Windows 8, cliquez sur Outlook directement dans l'écran Démarrer.

Dans une version antérieure de Windows, cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Microsoft Office, puis sur Microsoft Outlook.

Remarque N'utilisez pas la commande Exécuter en tant qu'administrateur.
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Propriétés

ID d'article : 976786 - Dernière mise à jour : 03/31/2016 19:11:00 - Révision : 8.0

  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
  • kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbconsumer KB976786
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