Description du correctif logiciel requis pour System Center Configuration Manager 2007 R3

Informations sur le correctif logiciel

Installez ce correctif logiciel sur le serveur de site concerné, le système client ou la console d’administration distante avant d’installer System Center Configuration Manager 2007 R3.

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.

Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle microsoft et le support technique pour obtenir le correctif logiciel.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si un dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliqueront aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles à ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.

Installer KB977384 pendant une séquence de tâches

Pour les déploiements de système d’exploitation, le correctif logiciel KB977384 doit être installé pendant une séquence de tâches OSD ConfigMgr 2007 dans la tâche d’installation Windows et ConfigMgr. Dans le cas contraire, le problème continuera de se produire pendant l’exécution de la séquence de tâches. En outre, la tâche Installer le logiciel ne peut pas être utilisée pour installer le correctif logiciel. Si vous essayez de le faire, le service client ConfigMgr 2007 s’arrête, ce qui entraîne l’échec de la séquence de tâches.

Remarque Si la mise à jour du client décrite dans cet article est en cours d’installation pendant la séquence de tâches, il n’est pas nécessaire d’installer également la mise à jour du client décrite dans l’article de la Base de connaissances 977203, car la mise à jour du client est incluse dans le cadre de cette mise à jour.

Pour installer le correctif logiciel KB977384 pendant une séquence de tâches OsD ConfigMgr 2007, utilisez l’option PATCH= décrite dans l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

907423 Comment inclure une mise à jour dans l’installation initiale de Systems Management Server 2003 Advanced Client

Pour installer le correctif logiciel KB977384 pendant une séquence de tâches ConfigMgr 2007 OSD, procédez comme suit :

1. Appliquez le correctif logiciel sur le serveur de site.

2. Une fois le correctif logiciel appliqué sur le serveur de site, les fichiers d’installation du client ConfigMgr 2007 sont mis à jour pour inclure le correctif logiciel KB977384 dans le répertoire \i386\hotfix\KB977384\ des fichiers d’installation du client ConfigMgr 2007. Étant donné que les fichiers d’installation du client ConfigMgr 2007 ont été mis à jour, veillez à mettre à jour les points de distribution où réside le package d’installation du client ConfigMgr 2007.

3. Cliquez avec le bouton droit sur la séquence de tâches à modifier, puis cliquez sur Modifier.

4. Cliquez sur Fenêtres d’installation et ConfigMgr.

5. Dans la zone Propriétés d’installation , tapez ce qui suit :
   

   PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB977384\SCCM2007AC-SP2-KB977384-x86-enu.msp"
   Note

   • L’espace réservé<Package_ID> est l’ID de package du package d’installation du client ConfigMgr 2007 dans ConfigMgr 2007.

   • Veillez à inclure les guillemets dans le chemin d’accès. Toutefois, n’incluez pas les crochets qui se trouvent autour de l’espace réservé.

   • Assurez-vous que l’ID de package du package d’installation du client ConfigMgr 2007 est utilisé et non l’ID de package du package de correctif logiciel KB977384.

   • Le dossier de cache _SMSTaskSequence réside sur le lecteur qui a le plus d’espace disque. Si l’ordinateur possède plusieurs lecteurs ou partitions, le dossier _SMSTaskSequence peut se retrouver sur un lecteur autre que le lecteur C. Dans ce scénario, modifiez le chemin d’accès pour pointer vers le lecteur qui contient le dossier _SMSTaskSequence. Nous vous déconseillons d’utiliser la variable _SMSTSMDataPath dans le chemin d’accès, car la lettre de lecteur de ce chemin peut énumérer différemment dans Windows PE que dans le système d’exploitation Windows complet.

   • En guise d’alternative à l’utilisation du chemin local qui pointe vers les fichiers d’installation du client ConfigMgr 2007 situés dans le cache de séquence de tâches local, vous pouvez spécifier un chemin UNC qui pointe vers les fichiers d’installation du client ConfigMgr 2007 sur la source du package d’origine ou sur un point de distribution.

   • Vérifiez le nom du fichier .msp qui se trouve dans le répertoire \i386\hotfix\KB977384\ des fichiers d’installation du client ConfigMgr 2007. Le nom peut différer en fonction des paramètres régionaux. Si le nom diffère du nom du fichier .msp utilisé dans la ligne de commande PATCH= de cette étape, ajustez le nom en conséquence.

6. Cliquez sur Appliquer ou OK pour enregistrer la séquence de tâches.