Nœuds NLB Server 2008 R2 sur Windows restent indéfiniment en état de convergence

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Références
Symptômes
Considérez le scénario suivant :
  • Vous configurez un cluster d'équilibrage de charge réseau (NLB) à l'aide de certains ordinateurs qui exécutent Windows Server 2008 R2.
  • Une modification de l'appartenance au cluster démarre le processus de convergence. Par exemple, supposons qu'un nœud est ajouté ou qu'un cluster est partitionné, et puis démarre le processus de convergence.
Dans ce scénario, certains nœuds NLB restent dans l'état de convergence et ne peut pas accepter de connexions. En outre, le journal des événements suivant est ajouté au journal système :

Source : équilibrage de charge réseau
Enregistré :<Time>
L'ID d'événement : 119
Catégorie de la tâche : aucun
Niveau : avertissement
Mots clés :
Utilisateur : n/a
Ordinateur :<computer name="">
Description : Cluster d'équilibrage de charge réseau [<IP or="" host="" name="">]: pilote de l'équilibrage de charge réseau a détecté une incohérence dans la configuration des affinités étendue entre l'hôte de cluster <ID>et hôte de cluster <ID>. Une adresse IP du client est sur la liste des exceptions affinité étendue sur les deux hôtes. Vous devez exécuter l'applet de commande Powershell « Set-NlbClusterNode-recharger » suivi de « Début-NlbClusterNode ».</ID> </ID> </IP></computer></Time>

Remarque Lorsque ce problème se produit, la fenêtre du Gestionnaire d'équilibrage de la charge réseau ou un autre outil de surveillance signale que l'état du nœud problématique est dans l'état de convergence.
Cause
Ce problème se produit parce que les deux nœuds NLB incorrectement entrent en état de convergent infini.
Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et soutien technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, votre ordinateur doit exécuter Windows Server 2008 R2. En outre, la fonctionnalité d'équilibrage de charge réseau (NLB) doit être installée.

Nécessite un redémarrage

Vous n'êtes pas obligé de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Redémarrez le service Windows load balancing service (WLBS) qui héberge le module Nlb.sys en exécutant la séquence de commandes suivante :
  1. net stop wlbs
  2. Net start wlbs
Si vous désinstallez ce correctif, redémarrez l'ordinateur ou le service.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008 R2 prises en charge

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
NLB.sys6.1.7600.20608339 96804-Jan-201004:48x64
Pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge

Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
NLB.sys6.1.7600.20608777,72804-Jan-201003h59IA-64
Contournement
Pour contourner ce problème, redémarrez les nœuds NLB qui pose problème.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
L'événement suivant est enregistré après l'installation de ce correctif si le journal de diagnostic NLB est activé :

Source : équilibrage de charge réseau
L'ID d'événement : 11
Niveau : avertissement
Utilisateur : n/a
Ordinateur : <computer name="">
Description : Client fantôme du cluster NLB <IP or="" hostname="">. interface =<name>; port =<number>; pot =<number>; otherhost =<id>.</id> </number> </number> </name> </IP></computer>

Remarque Par défaut, le journal de diagnostic NLB est désactivé.

Pour plus d'informations sur la façon d'activer le journal de diagnostic NLB, visitez les sites Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers complémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Amd64_eb981379c5c254f91a9efb950a3a8b77_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20608_none_8d618bb9597d98c7.manifestNe s'applique pas72604-Jan-201022:35Ne s'applique pas
Amd64_microsoft-windows-n... ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20608_none_0ae20a564af504dc.manifestNe s'applique pas2,66904-Jan-201012:30Ne s'applique pas
Update.mumNe s'applique pas1,68904-Jan-201022:35Ne s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ia64_306de8881bc6dd8fb12138a66c1a0253_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20608_none_b7f30ee8c19f760e.manifestNe s'applique pas72404-Jan-201022:35Ne s'applique pas
Ia64_microsoft-windows-n... ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20608_none_aec512c892959ca2.manifestNe s'applique pas2,66704-Jan-201007:57Ne s'applique pas
Update.mumNe s'applique pas1,46104-Jan-201022:35Ne s'applique pas

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Propriétés

ID d'article : 978943 - Dernière mise à jour : 07/03/2015 21:44:00 - Révision : 2.0

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