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L'option « Afficher le contenu Office.com soumis par les clients » ne fonctionne pas dans une application Office 2010

Symptômes
Prenons l'exemple du scénario suivant. Dans une application Microsoft Office 2010, la case à cocher Afficher le contenu Office.com soumis par les clients n'est pas activée. Vous activez cette case à cocher, puis vous soumettez du contenu à Office.com. Dans ce scénario, le contenu n'apparaît pas comme attendu dans l'application.

Contournement
Important Cette section, méthode ou tâche explique la procédure de modification du Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Procédure de sauvegarde, de modification et de restauration du Registre dans Windows
Pour résoudre ce problème, supprimez l'entrée de Registre FileNewCSCFilter ou définissez l'entrée de Registre FileNewCSCFilter sur 2. Afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous, consultez la section « Aidez-moi ». Si vous préférez le résoudre vous-même, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».


Aidez-moi

Pour résoudre automatiquement ce problème, cliquez sur le lien Résoudre ce problème. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier et suivez la procédure indiquée par l'Assistant.

Remarque Cet Assistant peut n'exister qu'en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.

Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur sur lequel le problème survient, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et l'exécuter ensuite sur l'ordinateur concerné par le problème.

Je résous le problème moi-même

Pour résoudre le problème vous-même, procédez comme suit :
  1. Dans Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer, tapez regedit dans la zone Rechercher, puis appuyez sur ENTRÉE.

    Remarque Autorisation de contrôle du compte utilisateur Si vous êtes invité à entrer un mot de passe d'administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou donnez la confirmation.

    Dans Windows XP, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\General\
  3. Cliquez sur l'entrée de Registre FileNewCSCFilter. Appliquez ensuite l'une des méthodes suivantes :
    • Dans le menu Edition, cliquez sur Modifier, tapez 2, puis cliquez sur OK.
    • Dans le menu Edition, cliquez sur Supprimer. Dans la boîte de dialogue Confirmer la suppression de la valeur, cliquez sur Oui.
  4. Quittez l'Éditeur du Registre.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Plus d'informations
Pour localiser la boîte de dialogue Afficher le contenu Office.com soumis par les clients dans une application Microsoft Office 2010, procédez comme suit :
  1. Sous l'onglet Fichier, cliquez sur Options.
  2. Dans la boîte de dialogue Options de Word, cliquez sur Avancé.
  3. La case à cocher Afficher le contenu Office.com soumis par les clients est localisée à la section Général.
Si la procédure de la section « Contournement » ne fonctionne pas, contactez votre administrateur. Certaines entrées de Registre définies par votre administrateur remplacent la valeur de l'entrée de Registre FileNewCSCFilter. Par exemple, si votre administrateur définit une stratégie pour bloquer le contenu en ligne, la valeur de l'entrée de Registre FileNewCSCFilter sera ignorée par la stratégie.
Propriétés

ID d'article : 981488 - Dernière mise à jour : 09/18/2011 09:19:00 - Révision : 3.0

Microsoft Office Academic 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010

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