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Le temps de démarrage augmente ou se bloque à l'écran « Bienvenue » d'ouverture de session si vous sauvegardez fréquemment des machines virtuelles de Hyper-V sur un système Windows Server 2008 R2

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La version anglaise de cet article est la suivante: 982210
Symptômes
Sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2 et le rôle Hyper-V est installé, il continue d'augmenter le temps de démarrage de l'ordinateur. Après un certain temps, l'ordinateur cesse de répondre lorsque l'ordinateur est dans le processus de démarrage.

Remarque Si l'ordinateur exécute certaines machines virtuelles, ce problème se produit généralement lorsque vous sauvegardez fréquemment tous les disques sur l'ordinateur.

En outre, de nombreux événements PlugPlayManager suivants qui ont des ID d'événement 12 sont consignés dans le journal système :

Nom du journal : système
Source : PlugPlayManager
Date : date heure
L'ID d'événement : 12
Catégorie de la tâche : aucun
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : nom de l'ordinateur
Description :
Le périphérique « MSFT virtuel HD SCSI Disk Device' (SCSI\Disk & Ven_MSFT & Prod_Virtual_HD\ GUID) a disparu du système sans avoir été préparée.



Remarques
  • La taille de la ruche de Registre système %SystemRoot%\system32\config\system augmente après chaque opération de sauvegarde...
  • Si vous affichez la ruche du Registre à l'aide de l'Éditeur du Registre, les entrées de followingregistry sont enregistrées de façon répétée. Par exemple, les entrées de Registre suivantes sont enregistrées à plusieurs reprises 10000 heures ou plus.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\SCSI\Disk&Ven_Msft&Prod_Virtual_Disk

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\STORAGE\Volume\{f1030a29-1024-11df-b7a9-001b214f4bef}#0000000006500000

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\DeviceClasses\{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}\##?#STORAGE#VOLUME#{E717314D-23B5-11DF-AA86-001B214F4BEF}#0000000000100000#{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
    "STORAGE\\Volume\\ DeviceInstance « = » {e717314d-23b5-11df-aa86-001b214f4bef} #0000000000100000"
  • Ce problème se produit également dans Windows Server 2008. Toutefois, aucun correctif n'est disponible pour Windows Server 2008. Pour contourner ce problème, consultez la section « Contournement ».
Cause
Ce problème se produit car il existe un grand nombre de clés de registre orphelines.

Les instantanés de Volume Shadow Copy Service (VSS) de créer de nombreuses clés de Registre. Toutefois, ils ne sont pas supprimés une fois terminées les opérations de snapshot VSS.
Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et soutien technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2. En outre, vous devez disposer du rôle Hyper-V installé.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif, vous n'avez pas à modifier le Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008 R2 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Vhdmp.sys6.1.7600.20714217,98418-mai-201004:14x64
Pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Vhdmp.sys6.1.7600.20714482,68818-mai-201002:04IA-64



Contournement
Important Suivez attentivement les étapes décrites dans cette section. Des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant de le modifier, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problème.
Pour contourner ce problème dans Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008, nettoyer toutes les entrées de clé de Registre orpheline. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Télécharger l'outil DevNodeClean.
  2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Exécutez l'outil de DevNodeClean en tant qu'administrateur.
    • À l'invite de commandes, recherchez le chemin d'accès de dossier du fichier DevNodeClean.exe, tapez la commande suivante et puis appuyez sur ENTRÉE :
      /r devnodeclean

      Remarque
      nous vous conseillons de prévoir la /r devnodeclean à exécuter une fois par semaine.
Si l'outil DevNodeClean ne fonctionne pas, vous pouvez supprimer manuellement les clés de Registre ou Contactez le Support Microsoft Pour de l'aide.

Pour plus d'informations sur la commande de devnodeclean , cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
934234 Comment faire pour supprimer du Registre les informations sur les périphériques qui ne sera jamais réutilisé sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers complémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierAmd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_0359a1b5fc340e52.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,079
Date (UTC)18-mai-2010
Temps universel (UTC)08:58
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_1_for_kb982210 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,840
Date (UTC)18-mai-2010
Temps universel (UTC)11:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_2_for_kb982210 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,840
Date (UTC)18-mai-2010
Temps universel (UTC)11:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_3_for_kb982210 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,816
Date (UTC)18-mai-2010
Temps universel (UTC)11:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb982210_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2 180
Date (UTC)18-mai-2010
Temps universel (UTC)11:49
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_a73caa2843d4a618.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,077
Date (UTC)18-mai-2010
Temps universel (UTC)04:25
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_1_for_kb982210 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,835
Date (UTC)18-mai-2010
Temps universel (UTC)11:49
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb982210_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,444
Date (UTC)18-mai-2010
Temps universel (UTC)11:49
PlateformeNe s'applique pas

Avertissement : Cet article a été traduit automatiquement.

Propriétés

ID d'article : 982210 - Dernière mise à jour : 03/12/2015 06:57:00 - Révision : 6.0

Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Standard

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