À propos de Copilot Health

Qu’est-ce que Copilot Health ?

Copilot Health est un espace dédié dans Microsoft Copilot où vous pouvez discuter de questions de santé privées, par exemple, ce que vos symptômes peuvent signifier, ce que disent vos résultats de laboratoire ou le type de soins à rechercher. Si vous le souhaitez, vous pouvez également connecter Copilot Health à vos propres données provenant d’appareils portables ou de dossiers médicaux pour obtenir des réponses plus personnalisées.

À qui Copilot Health est-il disponible ?

Copilot Health est désormais disponible en avant-première pour les abonnés Microsoft 365 Personnel, Famille et Premium âgés d’au moins 18 ans et résidant aux États-Unis. La disponibilité est sujette à changement.

Comment faire accéder à Copilot Health ?

Copilot Health est actuellement en cours de déploiement sur le web à copilot.com sur l’application Copilot pour Windows et dans l’application Copilot iOS. Si vous êtes abonné à Microsoft 365 et que vous êtes connecté avec le même compte que vous avez utilisé pour acheter un abonnement Microsoft 365, vous pouvez utiliser Copilot Health. Appuyez sur Santé pour commencer et commencer votre première conversation. Copilot n’est pas encore disponible sur Android, mais nous travaillons activement à son extension à d’autres plateformes, régions et langues.

Où Copilot Health source-t-il des informations externes ?

Pour les questions de santé, Copilot Health donne la priorité au référencement d’organisations de santé crédibles, sélectionnées à l’aide de principes publiés indépendamment par la National Academy of Medicine. Vous pouvez parfois également voir du contenu créé par Harvard Health comme une source distincte d’informations fiables sur la santé. Pour trouver des fournisseurs (par spécialité, emplacement, assurance, langue ou sexe), Copilot Health s’appuie sur des partenaires de données soigneusement sélectionnés qui mettent régulièrement à jour les services d’annuaire répertoriant les professionnels de santé. Nous ne partageons pas votre profil de santé et vos conversations avec ces partenaires. 

Comment puis-je donner des commentaires sur Copilot Health ?

Appuyez sur l’icône pouce vers le haut ou pouce vers le bas après une réponse. Si une réponse semble inexacte, inappropriée ou soulève un problème de sécurité, utilisez les pouces vers le bas sur la réponse spécifique et partagez plus d’informations sur vos préoccupations si vous le souhaitez. Si vous recevez une réponse différente de ce qu’un fournisseur de soins de santé vous a dit auparavant, veuillez consulter un professionnel de la santé qualifié pour obtenir des conseils.

Confidentialité et personnalisation

Copilot Health a-t-il de la mémoire ?

Oui. La mémoire fait référence aux informations que vous avez fournies à Copilot Health qui sont stockées et, le cas échéant, utilisées pour personnaliser les réponses à vos questions. Vous pouvez toujours utiliser Copilot Health sans mémoire.

Comment utiliser Copilot Health sans personnalisation et mémoire ?

Accédez à vos paramètres Copilot, appuyez sur Mémoire, puis désactivez Personnalisation et la mémoire. Cela désactivera le stockage des informations dans votre profil de santé, ce qui signifie que les réponses à vos questions ne seront pas aussi personnalisées. 

Qu’est-ce que mon profil de santé ? ​​​​​​​

Votre profil de santé est un résumé de haut niveau de votre état de santé, tel que votre âge, votre sexe, vos antécédents médicaux ou vos objectifs de santé, que vous avez demandé à Copilot Health d’enregistrer. Il ne s’agit pas d’un dossier médical formel ou complet, mais il permet à Copilot Health de fournir des réponses plus personnalisées.

Comment Copilot Health utilise-t-il les informations de mon profil de santé ?

Copilot Health s’appuie sur des informations de profil pertinentes pour personnaliser ses réponses. Par exemple, il peut tenir compte de votre âge lorsque vous suggérez des étirements appropriés avant une course, ou de vos antécédents de migraines pour une question sur un mal de tête. Vous pouvez modifier ou supprimer n’importe quel élément de votre profil d’intégrité à tout moment.

Comment faire modifier les informations de mon profil de santé ?

Pour afficher votre profil de santé :

• Appuyez sur Profil d’intégrité en haut à droite de votre écran (ou sur l’icône de profil de votre appareil iOS).

• À partir de là, vous pouvez taper pour discuter avec Copilot Health pour afficher ou apporter les modifications souhaitées à votre profil. Par exemple, vous pouvez dire à Copilot Health de « Mettez à jour mon objectif de remise en forme pour modérer l’activité trois fois par semaine ».

• Copilot Health mettra à jour votre profil et confirmera.

• Vous pouvez également modifier votre profil directement dans la conversation avec Copilot Health. Par exemple, « Enregistrer les détails de mon remplacement du genou dans mon profil de santé ».

Comment faire supprimer mon profil d’intégrité ?

Pour supprimer votre profil de santé, conversez avec Copilot Health et demandez-lui de supprimer votre profil. Par exemple, « Supprimer mon profil d’intégrité ».

Puis-je utiliser mes conversations Copilot précédentes pour m’aider à créer mon profil de santé ?

Oui. Lorsque vous commencez à utiliser Copilot Health, vous pouvez choisir que Copilot Health passe en revue vos conversations antérieures liées à votre santé. Vous décidez des informations, le cas échéant, que vous souhaitez ajouter à votre profil d’intégrité. Ceci est facultatif et n’est qu’une seule fois.

Mes conversations Copilot Health sont-elles utilisées pour entraîner l’IA ?

Non. Les informations et les données que vous partagez avec Copilot Health ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA.

Mes données Copilot Health sont-elles utilisées à des fins publicitaires ou commerciales ?

Non. Microsoft n’utilisera pas les informations que vous fournissez à Copilot Health pour créer un profil publicitaire vous concernant, pour vous cibler les publicités ou pour vous envoyer du marketing ou de la publicité. Vos données de santé ne sont pas non plus vendues à des tiers tels que des assureurs, des employeurs ou des annonceurs.

Puis-je supprimer toutes mes informations et conversations en matière de santé ?

Oui. Vous pouvez supprimer à tout moment toutes vos conversations sur la santé et les informations de santé précédemment enregistrées à partir de vos paramètres. Pour supprimer toutes vos données de santé, accédez aux paramètres Copilot, appuyez sur Santé, puis appuyez sur « Supprimer mes données de santé ».

Informations

Que sont les insights ?

Les insights sont les cartes que vous voyez sur votre page d’accueil personnelle lorsque vous ouvrez Copilot Health. Chacune d’entre elles reflète une observation, une suggestion ou un point de départ personnalisé lié à votre santé. Par exemple, vous pouvez voir des tendances dans vos données de sommeil si vous avez connecté un wearable qui suit votre sommeil, une option pour donner suite à une conversation que vous avez eue plus tôt ou une petite action que vous pourriez essayer cette semaine. Vous pouvez appuyer sur un insight pour démarrer une conversation sur ce sujet.

D’où viennent les informations ?

Les informations sont générées pour vous à partir de vos propres données (par exemple, les informations de votre profil d’intégrité, les appareils connectés connectés ou les conversations précédentes). Lorsque vous commencez à peine, vos informations seront plus générales (généralement sur des sujets de santé courants) et deviendront plus personnalisées à mesure que vous utiliserez Copilot Health.  

Comment faire un commentaire sur un insight ?

Vous pouvez ignorer les insights que vous ne trouvez pas utiles ou pertinents. Copilot Health prend en compte ces commentaires, car ils génèrent de nouvelles informations personnalisées pour vous à l’avenir.

Mes données sont-elles utilisées pour créer des informations pour quelqu’un d’autre ?

Non. Les informations générées à partir de vos données ne concernent que vous. Rien de vos conversations, de votre profil de santé, des appareils portables connectés ou des dossiers médicaux n’est utilisé pour générer des informations pour quelqu’un d’autre.

Comment obtenir des insights plus personnalisés ?

Ajoutez des informations à votre profil d’intégrité ou connectez une source de données telle qu’un portable ou un dossier d’intégrité. Plus vous choisissez de partager d’informations avec Copilot Health, plus vos insights seront pertinents.

Sécurité et gestion des données

Quelles informations de santé personnelles Copilot Health stocke-t-il ?

Copilot Health stocke votre historique des conversations ainsi que les détails que vous ajoutez à votre profil de santé. Si vous connectez vos dossiers médicaux ou votre appareil portable, ces données ne sont pas stockées dans Copilot Health, mais sont accessibles dans le contexte de vos conversations et pour la génération d’informations. Veuillez noter que vos données Copilot Health sont stockées séparément de vos autres conversations Copilot.  

Comment les informations que je partage avec Copilot Health sont-elles protégées ?

Microsoft utilise diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, y compris le chiffrement des données pendant le transit et au repos. Pour en savoir plus sur la façon dont nous protégeons vos données personnelles et nous nous conformons aux lois sur la confidentialité dans le monde entier, consultez la Déclaration de confidentialité Microsoft. ​​​​​​​

Mes conversations Copilot Health sont-elles partagées avec Copilot ?

Non. Vos conversations Copilot Health ne sont pas partagées avec Copilot.

Combien de temps mes informations sont-elles stockées dans Copilot Health ?

Par défaut, nous stockons l’activité de conversation sur la santé pendant 18 mois. Cependant, nous savons que vos informations et données de santé sont sensibles et personnelles, c’est pourquoi nous vous laissons les contrôler. Vous pouvez choisir de supprimer toutes vos informations et conversations en matière de santé à tout moment à partir de vos paramètres de santé, ou vous pouvez afficher et supprimer des informations spécifiques que vous avez partagées précédemment conversation par conversation, et en supprimant des informations spécifiques que vous avez précédemment ajoutées à votre profil d’intégrité. Les informations que vous supprimez ne seront pas utilisées pour personnaliser votre expérience à l’avenir.

Quelles sources de données puis-je connecter à Copilot Health ?

Copilot Health prend en charge les connexions à une liste croissante de sources de données de santé personnelles telles que les dossiers médicaux électroniques (DMI) et les appareils portables tels qu’Apple Health. Vous gardez le contrôle de vos données à tout moment. Quand vous le souhaitez, vous pouvez déconnecter n’importe quel portable et dossier médical.

Puis-je déconnecter les données que j’ai connectées auparavant ?

Oui, à tout moment. Dans vos paramètres, appuyez sur Connecteurs, puis choisissez ce que vous voulez déconnecter.

Je ne souhaite plus utiliser Copilot Santé. Comment puis-je supprimer mon compte ?

Vous pouvez arrêter d’utiliser Copilot Health et supprimer toutes vos données de santé à tout moment en accédant à Paramètres Copilot, en sélectionnant Intégrité et en appuyant sur « Supprimer mes données de santé ». Cette opération supprimera toutes vos données de santé, y compris vos conversations, votre profil de santé et vos sources de données connectées, et entraînera le retrait de votre consentement à Copilot Health pour la collecte et le traitement de vos données. Si vous décidez de réutiliser Copilot Health à l’avenir, vous pouvez recréer un autre profil d’intégrité.

Pourquoi certains de mes fournisseurs de soins de santé et les dossiers médicaux associés sont-ils manquants ?

Copilot Health s’associe à HealthEx pour prendre en charge les recherches automatiques basées sur la vérification d’identité pour vos dossiers médicaux. Vous pouvez également rechercher manuellement n’importe quel fournisseur par nom d’organisation si vous souhaitez connecter un dossier d’intégrité. Les deux recherches sont alimentées par le réseau de HealthEx, qui comprend plus de 50 000 organisations de fournisseurs américains. Bien que ce réseau soit étendu, il n’inclut pas actuellement tous les fournisseurs.

Copilot Health est-il conforme à la loi HIPAA ?

Copilot Health est un produit de bien-être destiné directement aux consommateurs, et la loi HIPAA ne s’applique pas à la plupart des produits de bien-être destinés directement aux consommateurs. Toutefois, les informations et les données que vous fournissez à Copilot Health sont protégées par les politiques et pratiques de sécurité de Microsoft et ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA. Microsoft n’utilise pas non plus les données ou informations que vous fournissez à des fins publicitaires ou marketing, ni ne vend les données ou informations que vous fournissez à des tiers. Pour en savoir plus sur la protection de votre confidentialité par Microsoft, consultez la Déclaration de confidentialité Microsoft.