Activer Office à l’aide de l’Assistant Activation

S’applique à
OneNote pour Microsoft 365 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professionnel 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professionnel 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 Office 2016 pour Mac Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project Professionnel 2013 Project Standard 2013 Publisher 2013 Visio Professionnel 2013 Visio 2013 Office 2013 Skype Entreprise Skype Entreprise Basic InfoPath 2013 InfoPath Filler 2013 Lync 2013 Lync Basic 2013

Important

Le support pour Office 2016 et Office 2019 a pris fin le 14 octobre 2025. Effectuez une mise à niveau vers Microsoft 365 pour travailler à partir de n’importe quel appareil et continuer à bénéficier du support. 

Obtenir Microsoft 365

L’Assistant Activation vous aide à effectuer le processus d’activation d’Office 2016 et des versions antérieures d’Office. Pour commencer, choisissez une option ci-dessous.

Remarque

Si vous éprouvez des difficultés à activer Office 2021 ou Office 2019, consultez Ce produit est déjà installé sur un autre appareil.

Activation via Internet

  1. Dans l’Assistant Activation, sélectionnez Je souhaite activer le logiciel via Internet, puis Suivant. Si rien ne se passe lorsque vous sélectionnez Suivant, appuyez sur la touche Entrée du clavier.
  2. Suivez les instructions pour terminer le processus d’activation.
    En cas d’échec de l’activation, voir Résolution des erreurs d’activation.

Activation par téléphone

Si cette option est désactivée, c’est parce que vous utilisez Microsoft 365, qui ne prend pas en charge l’activation par téléphone.

Si le message « L’activation par téléphone n’est plus prise en charge » pour votre produit s’affiche, vous pouvez ignorer cette erreur et appeler les numéros de votre pays/région répertoriés dans cet article.

  1. Dans l’Assistant Activation, sélectionnez Je souhaite activer le logiciel par téléphone, puis Suivant. Si rien ne se passe lorsque vous sélectionnez Suivant, appuyez sur la touche Entrée du clavier.
  2. À l’étape 1 de l’Assistant Activation, sélectionnez votre pays/région, puis appelez le numéro de téléphone du centre d’activation des produits qui apparaît sous le pays ou la région sélectionné.
  3. Dans le centre d’activation des produits, lorsque vous y êtes invité, indiquez l’ID d’installation qui apparaît dans l’Assistant Activation à l’étape 2.
  4. Le centre d’activation des produits fournit un ID de confirmation que vous entrez dans l’Assistant Activation à l’étape 3.
  5. Sélectionnez Suivant et suivez les instructions pour terminer le processus d’activation. Si rien ne se passe lorsque vous sélectionnez Suivant, appuyez sur la touche Entrée du clavier.
    En cas d’échec de l’activation, voir Résolution des erreurs d’activation.

Activation après avoir réinstallé ou installé Office sur un autre appareil

Office Famille et Petite Entreprise, Office Famille et Étudiant et Office Professionnel ne peuvent être installés que sur un ordinateur. Si vous essayez d’installer et d’activer ces versions d’Office sur un autre ordinateur (vous appartenant ou non), ou sur le même ordinateur suite à un changement de matériel, un message d’erreur indiquant que vous avez atteint le nombre maximal d’activations peut apparaître.

Remarque

Si vous possédez plusieurs achats définitifs d’Office et éprouvez des difficultés à activer des installations ultérieures d’Office, voir Modifier votre clé de produit Office.

Si vous respectez les conditions de transfert mentionnées dans les termes du contrat de licence logiciel, vous pouvez déplacer Office vers un autre ordinateur, mais vous devez l’activer par téléphone, puis désinstaller Office de l’ordinateur d’origine.

  1. Si vous n’avez pas encore installé Office sur un autre ordinateur, suivez les instructions de la rubrique Installer Office sur votre PC ou Mac.
  2. Suivez les étapes de la rubrique Activation par téléphone plus haut.
  3. Désinstallez Office sur l’ordinateur d’origine.

Lire les termes du contrat de licence logiciel pour consulter les conditions relatives au transfert d’Office

  1. Ouvrez une application Office, telle que Word.

    Remarque

    Vous pouvez également consulter les termes du contrat de licence logiciel en ligne ici : Termes du contrat de licence logiciel.

  2. Accéder aucompte>de fichier>À propos du nom du programme (par exemple, À propos d’Excel) >Afficher les termes du contrat de licence logiciel Microsoft.

  3. Les sections suivantes décrivent les conditions de transfert de la propriété :

    • Pour Office 2019 et Office 2016, voir la section 3. Transfert à un tiers.

Résolution des erreurs d’activation

En cas d’échec de l’activation, consulter Produit sans licence et erreurs d’activation dans Office pour obtenir de l’aide sur la résolution des problèmes d’activation les plus fréquents.

Contacter le support technique

Si vous ne parvenez toujours pas à activer Office, vous pouvez contacter le support technique Microsoft.