Activer ou désactiver la facturation récurrente pour Microsoft 365 pour les particuliers

Lorsque la facturation récurrente est activée pour Microsoft 365, vous êtes facturé pour votre abonnement à la date de renouvellement. Si vous désactivez la facturation récurrente, votre abonnement expirera à la date indiquée et vous ne serez plus facturé après cela.

  1. Accédez à la page Services et abonnements.

  2. Si vous y êtes invité, connectez-vous à l’aide de l’adresse de courrier et du mot de passe du compte Microsoft associé à votre abonnement Microsoft 365.

  3. Dans la page Services et abonnements, recherchez votre abonnement Microsoft 365, puis sélectionnez Gérer.

  4. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si un lien Activer la facturation récurrente apparaît, sélectionnez-le pour activer la facturation récurrente.

    • Si un lien Renouveler apparaît, sélectionnez-le pour renouveler votre abonnement. La facturation récurrente est également activée.

    • Si vous avez acheté cet abonnement auprès d’un revendeur tiers, un lien Gérer la facturation s’affiche. Sélectionnez ce lien pour gérer votre renouvellement auprès du revendeur.

    • Si aucun des liens mentionnés ci-dessus n’apparaît, mais qu’une date de renouvellement ou une notification de frais à venir est indiquée, cela signifie que la facturation récurrente est déjà activée, et que votre abonnement sera renouvelé à la date spécifiée.

  5. Suivez les invites pour configurer la facturation récurrente de votre abonnement.

  1. Accédez à la page Services et abonnements.

  2. Si vous y êtes invité, connectez-vous à l’aide de l’adresse de courrier et du mot de passe du compte Microsoft associé à votre abonnement Microsoft 365.

  3. Dans la page Services et abonnements, recherchez votre abonnement Microsoft 365, puis sélectionnez Gérer.

  4. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si un lien Désactiver la facturation récurrente apparaît, sélectionnez-le pour désactiver la facturation récurrente.

    • Si un lien Annuler apparaît, sélectionnez-le pour annuler l’abonnement. Un remboursement pour le temps inutilisé peut vous être proposé. Si vous choisissez d’obtenir un remboursement, l’abonnement passe en mode d’utilisation avec fonctionnalités réduites immédiatement. Sinon, vous aurez accès à votre abonnement jusqu’à son expiration.

    • Si un lien Activer la facturation récurrente apparaît, cela signifie que la facturation récurrente est déjà désactivée.

    • Si l’option Désactiver la facturation récurrente ou Annuler n’est pas disponible, et que les mentions Payé avec et Aucun apparaissent, cela signifie que votre abonnement prendra fin à la date spécifiée dans Expire le.

  5. Suivez les invites pour désactiver la facturation récurrente. Vous aurez accès à votre abonnement jusqu’à son expiration.

Vous avez encore besoin d’aide ? Contactez le support technique

En tant qu’abonné Microsoft 365, vous pouvez contacter le support gratuitement pour obtenir de l’aide en lien avec les problèmes liés aux comptes et à la facturation.

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Voir aussi

Renouveler Microsoft 365 pour les particuliers

Annuler Microsoft 365

Vérifier la date d’expiration de votre abonnement Microsoft 365 pour les particuliers

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