Afficher les données d’utilisation de votre site SharePoint

Afficher les données d’utilisation de votre site SharePoint

En tant que propriétaire du site SharePoint dans Microsoft 365, vous pouvez afficher des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site. Par exemple, vous pouvez voir le nombre de personnes ayant consulté le site, le nombre de fois où les utilisateurs ont visité le site, ainsi qu’une liste de fichiers ayant reçu le plus d’affichages.

Pour afficher les données d’utilisation de votre site, cliquez sur l’icône d’engrenage paramètres Icône des paramètres puis cliquez sur utilisation du site. Vous pouvez également cliquer sur contenu du site dans le menu de gauche, puis sur utilisation du site dans la barre de navigation supérieure.

Important : 

  • Les administrateurs de sites, les propriétaires, les membres et les visiteurs peuvent afficher les données d’utilisation du site

  • Les visiteurs du site ne peuvent pas exécuter de rapports d’utilisateurs externes ou télécharger le rapport d’utilisation de 90 jours

  • Certaines fonctionnalités sont introduites progressivement pour les organisations ayant configuré les options de publication ciblée dans Office 365. Il se peut donc que cette fonctionnalité n’apparaisse pas ou soit différente de ce qui est décrit dans les articles d’aide.

  • Des statistiques de durée de vie apparaissent pour les sites créés après le 2018 février. Les sites créés avant cette date afficheront les statistiques de février 2018 suivant.

  • Les utilisateurs invités dotés des autorisations de propriétaire de site ne pourront pas accéder aux données d’analyse de site ou d’utilisation du site. 

  • Les affichages invités et anonymes ainsi que les visites sont inclus pour les sites après le 2019 mars et les transferts.

  • Les rapports d’utilisation du site sont uniquement pris en charge dans les environnements de production mondiaux et non pour les déploiements de Microsoft 365 spécifiques dans le Cloud. Pour en savoir plus, voir ci-dessous. 

Présentation de la page utilisation du site

Remarques : 

  • Tous les rapports sur la page utilisation du site excluent certaines extensions de fichier, à l’exception du rapport partagé avec des utilisateurs externes . Les détails relatifs à la liste d’extensions exclus de chaque rapport apparaissent en bas de la page.

  • Pour afficher le nom des personnes ayant accédé à votre site, votre administrateur SharePoint doit activer le paramètre visionneuses SharePoint .

  • Lorsque le paramètre visionneuses SharePoint est activé, les noms individuels apparaissent sur la carte de pointage de la bibliothèque, et non dans la page utilisation du site.

Utilisateurs uniques

Affiche le nombre total de visiteurs individuels sur le site, quelle que soit la fréquence de leur visite. Comptes de données d’utilisation pour l’activité des utilisateurs pour le contenu du site, tels que les pages, les documents et les actualités.

Vous pouvez passer en revue les tendances de la visionneuse unique quotidienne sur votre site pour les 7 derniers jours, les 30 derniers jours et les 90 derniers jours. Le nombre global de la visionneuse unique est disponible pour les 7 derniers jours et les 30 derniers jours.

Dans l’exemple ci-dessous, l’affichage de 7 jours de ce site indique qu’il y a eu des affichages uniques 168 qui constituent une augmentation de 30% du trafic de la semaine dernière. Sur le côté droit du graphique, le nombre d’affichages uniques de la durée de vie est le nombre total de personnes qui ont consulté du contenu sur ce site depuis le 2018 février et dans cet exemple, 3 468.

Image du composant visionneuses uniques de la nouvelle page d’analyse

Visites sur site

Affiche le nombre total de visites dans le contenu de ce site pour les 7 derniers jours, les 30 derniers jours et les 90 derniers jours. Le contenu du site inclut des pages, des documents et des actualités.

L’algorithme utilisé pour calculer les visites de site est conçu pour filtrer les opérations répétitives, en continu par le même utilisateur sur le même élément (page, document ou Actualités). Par exemple, lorsqu’un utilisateur actualise à plusieurs reprises une page, un document ou un billet d’actualités.

Dans l’exemple ci-dessous, l’affichage de 7 jours de ce site nous indique qu’il y a eu des visites de site 567, soit une diminution de 10% du trafic de la semaine dernière. Sur le côté droit du graphique, vous verrez les visites de site de durée de vie, qui est le nombre total de personnes qui ont consulté le contenu de ce site depuis le 2018 février, et dans cet exemple est 125 498.

Image de visites de site dans Analytics de site qui indique le nombre d’affichages uniques et de durée de vie.

Temps moyen passé par utilisateur

Remarque : Un faible volume de trafic ne sera pas comptabilisé dans ce rapport en raison de restrictions du navigateur Web.

Affiche la tendance en temps réel consacré aux pages de site SharePoint modernes et aux publications d’actualités par les utilisateurs. Le rapport calcule le temps que les utilisateurs sont en réalité sur la page ou la publication d’actualités, sans compter l’heure de la réduction de la page ou de l’ouverture de la page par l’utilisateur, mais celle-ci est inactive. La métrique moyenne de 7 et de 30 jours est calculée en mesurant la durée totale passée sur cette page, ainsi que le nombre de visiteurs uniques figurant sur cette page dans le délai indiqué. 

Ce rapport ne fournit actuellement aucune valeur moyenne pour une période de 90 jours et ne prend pas en charge les listes, les documents ou les pages d’administration (par exemple, page d’utilisation du site ou autorisations de site). L’utilisation de l’application mobile n’est pas actuellement incorporée au calcul de ce rapport. 

Dans l’exemple ci-dessous, l’affichage de 7 jours de ce site vous dit que l’utilisateur moyenne passe 6 minutes et que 45 secondes s’est activement engagée sur votre site, soit une diminution d' 40% de la semaine dernière. Il n’existe aucune valeur moyenne de durée de vie passée par mesure utilisateur.

Image de temps d’accueil dans l’analyse du site qui affiche le temps moyen passé par utilisateur sur la page.

Contenu populaire

Affiche le contenu le plus populaire sur le site trié en fonction de pages de site, de billets d’actualité et de documents. Les contenus populaires peuvent être triés par visionneuses uniques, vues totales ou durées passées pour les pages de site et les billets d’actualités. Ce rapport est disponible au cours des 7 derniers jours.  

Pour les documents populaires, le tri est disponible par le biais d’une visionneuse unique ou de vues totales

Image d’un contenu populaire dans l’analyse du site

Trafic du site

Affiche la tendance horaire des visites sur le site au cours des 7 derniers jours, des 30 derniers jours et des 90 derniers jours. Les nuances plus foncées du graphique font référence aux créneaux horaires lorsque le contenu du site comporte plus d’affichages. Servez-vous de cette carte pour déterminer le meilleur moment pour publier des actualités et des annonces de grande ampleur.

Image d’une carte thermique dans le cadre d’une analyse de site

Plates-formes populaires

Affiche la répartition des visites sur le contenu des sites organisés par la plate-forme (ordinateur de bureau, Web mobile, application mobile, tablette. Ces données sont disponibles pour les 7 derniers jours, les 30 derniers jours et les 90 derniers jours.

Ce rapport est généré en fonction des en-têtes « agent utilisateur » qui font partie des métadonnées reçues quand un utilisateur accède à un contenu de site.

Utilisation du site pour les appareils populaires

Exporter les données d’utilisation du site dans un fichier Excel

Les propriétaires de site peuvent exporter les données d’utilisation du site 90-jours dans un fichier Excel en accédant au bouton Télécharger dans la page utilisation du site. Sélectionnez le bouton pour télécharger les données 90-jours pour les visionneuses uniques, les visites de site, le temps moyen passé par utilisateur, les plates-formes populaires et le trafic du site. Pour le contenu populaire du site (billets d’actualité, documents et pages), le rapport sera destiné aux 7 derniers jours.

Pour exporter un rapport sur l’utilisation du site, sélectionnez l’icône de téléchargement située dans le coin droit de la page :

Bouton Télécharger le rapport

Remarques : 

  • Le téléchargement du rapport sur l’utilisation du site n’inclut pas les données partagées avec des utilisateurs externes dans le rapport. 

  • Pour exporter un rapport partagé avec des utilisateurs externes , vous devez extraire ces données dans un fichier CSV en cliquant sur le bouton exécuter le rapport dans le coin inférieur droit de la page.  Vous pouvez exporter les 7, les 30 derniers ou les derniers jours de 90. Les données incluent les attributs : chemin de ressource, type d’élément, autorisation, nom d’utilisateur, adresse de messagerie de l’utilisateur, type d’utilisateur ou de groupe, ID de lien, type de lien, AccessViaLinkID.

Partagés avec des utilisateurs externes

La liste des fichiers auxquels vous avez accès qui sont partagés avec des utilisateurs extérieurs à votre organisation via un lien de partage nécessitant qu’ils se connectent pour pouvoir afficher le fichier.

Fichiers partagés en externe

Rapports d’utilisation pour les sites hub SharePoint

Remarques : 

  • Les mesures de la page utilisation du Hub pour le contenu populaire varient selon le niveau d’autorisation de l’observateur. Toutefois, le rapport agrégé pour les utilisateurs individuels et les visites de Hub reflétera les métriques de l’ensemble du Hub indépendamment de l’autorisation de la visionneuse.

  • Les rapports d’analyse du Hub prennent en charge l’analyse pour un maximum de sites 200 dans le Hub. Si votre concentrateur comporte plus de 200 sites associés, vous ne pourrez accéder qu’aux données pour les 200 premiers, derniers sites utilisés dans ce rapport. 

Les sites hubSharePoint vous permettent de répondre aux besoins de votre organisation en connectant et en organisant des sites en fonction du projet, service, Division, région, etc. Les administrateurs et membres du site concentrateur peuvent afficher les données d’utilisation agrégées de tous les sites associés dans le Hub en cliquant sur l’icône Paramètres Icône des paramètres puis sur utilisation du site

Les rapports « visionneuses uniques » et « visites du Hub » sur la page montrent les données d’utilisation agrégées de tous les sites du Hub pour les 7 et 30 derniers jours. Le rapport « contenus populaires » montre les pages principales, les actualités et les documents de tous les sites associés sur le Hub au cours des 7 derniers jours. Découvrez quels sites sont les plus populaires sur le Hub en consultant la section « sites » dans le rapport de contenu populaires.

Pour analyser les données d’utilisation pour le site concentrateur uniquement (sans agrégation des données des sites associés), vous pouvez utiliser la liste déroulante située en haut à droite de la page pour basculer vers l’affichage des données pour le site concentrateur uniquement.  

Image de la liste déroulante d’utilisation du site

Rapports d’utilisation pour les déploiements de M365 dans le Cloud spécial

Le client SharePoint de votre organisation ne peut pas inclure la fonctionnalité de création de rapports d’utilisation du site en fonction de scénarios de déploiement de Cloud spéciaux pour M365. Demandez à votre administrateur M365 quel type de déploiement de Cloud spécial votre organisation utilise pour comprendre les données du rapport d’analyse du site qui vous sont accessibles. 

Détails sur l’utilisation du site 

Disponibilité en fonction de l’environnement

Utilisateurs uniques

Visites sur site

Trafic du site

Contenu populaire

Disponible pour tous les types de déploiement SharePoint 

Temps moyen passé par utilisateur

Plates-formes populaires

Exporter les données d’utilisation du site dans un fichier Excel

Non disponible pour :

  • Office 365 géré par 21Vianet (Chine)

  • Office 365 Allemagne

  • GCC Office 365

  • Office 365 (GCC High)

  • Office 365 DoD

Utilisation du Hub

Non disponible pour :

  • Office 365 géré par 21Vianet (Chine)

  • Office 365 Allemagne

  • GCC Office 365

  • Office 365 (GCC High)

  • Office 365 DoD

Autorisations

Pour modifier les autorisations d’un élément dans cette liste, cliquez sur Autres en regard de l’élément, puis sélectionnez modifier les autorisations. Pour plus d’informations, voir Partager des fichiers ou dossiers SharePoint dans Office 365.

File-Types exclus

Les types de fichiers suivants sont actuellement exclus de tous les rapports sur l’utilisation des sites et des concentrateurs (à l’exception du rapport « partagés avec des utilisateurs externes ») :

jpg, png, js, CSS, GIF, jpg5_1, JPEG, One, onepkg, onetoc2,, à la fois, à la fois, EOT, ICO, onebin, SVG, WOFF, woff2, xsl

Surveiller les données d’utilisation des applications

Surveiller les applications pour votre environnement SharePoint Online décrit comment surveiller des applications à partir du tableau de bord d’administration. Dans la page d’accueil du Microsoft 365, cliquez sur Centre d' administration , puis sur utilisation. Vous pouvez découvrir l’utilisation de la messagerie électronique, des fichiers, de OneDrive, et bien plus encore.

Exportation du rapport « partagé avec des utilisateurs externes »

Le rapport partagé avec des utilisateurs externes peut désormais être exporté à des fins d’analyse et de création de rapports supplémentaires. Les propriétaires de site et les administrateurs peuvent extraire ces données dans un fichier CSV en cliquant sur le bouton exécuter le rapport dans le coin inférieur droit de la page.  Vous pouvez exporter les 7, les 30 derniers ou les derniers jours de 90. Les données incluent les attributs : chemin de ressource, type d’élément, autorisation, nom d’utilisateur, adresse de messagerie de l’utilisateur, type d’utilisateur ou de groupe, ID de lien, type de lien, AccessViaLinkID.

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