Remarque
Le nouveau Planificateur Microsoft est en cours de déploiement pour les clients. Si votre expérience est différente des étapes décrites dans cet article ou si vous travaillez dans un environnement Cloud de la communauté du secteur public (GCC), GCC High ou DoD, reportez-vous aux instructions en bas de cette page.
Pour en savoir plus sur le Planificateur, consultez la page Foire aux questions sur le Planificateur.
S’applique à : Planificateur Microsoft
Qu’est-ce que la conversation sur les tâches ?
La conversation de tâches vous permet d’envoyer des messages, de mentionner des collègues et de coordonner le travail directement dans une tâche. Les messages ne sont visibles que pour les personnes qui ont accès à la tâche.
Utilisez la conversation sur les tâches pour :
- Poser des questions ou partager des mises à jour sur une tâche
- Mentionnez quelqu’un pour attirer son attention
- Garder les discussions connectées à la tâche à laquelle elles se rapportent
Remarque
La conversation sur les tâches n’est disponible que dans les plans de base pour le moment.
Démarrer et utiliser la conversation sur les tâches
Chaque tâche dispose d’un seul thread de conversation.
- Si une tâche n’a pas encore de conversation, le premier message que vous ajoutez démarre la conversation.
- Si une tâche a déjà une conversation, vous pouvez ajouter de nouveaux messages à tout moment.
- Les messages de la conversation de tâches s’affichent dans l’ordre chronologique.
Remarque
La conversation de tâches ne se déplace pas avec la tâche si celle-ci est déplacée vers un autre plan.
Mentionner des collègues dans la conversation de tâches
Les mentions permettent de s’assurer que les bonnes personnes voient les mises à jour sans avertir tout le monde dans le plan. Pour les utiliser, tapez @ suivi du nom d’une personne pour les mentionner.
Vous pouvez mention toute personne ayant accès au plan. Vous pouvez mention plusieurs personnes dans un seul message, et les utilisateurs mentionnés reçoivent à la fois un e-mail et une notification Teams afin de pouvoir répondre rapidement.
Avertissement
Les utilisateurs ne seront informés des mises à jour d’une conversation de tâches que si elles sont explicitement mentionnées. Il s’agit d’une différence de comportement entre les commentaires de tâches hérités et la conversation sur les tâches, en réponse aux commentaires des clients.
Ce que vous pouvez faire dans la conversation sur les tâches
La conversation de tâches prend en charge des fonctionnalités de messagerie riches et modernes, notamment :
- Mise en forme du texte enrichi (gras, listes, liens, titres)
- Réactions d’emoji aux messages
- Modifier ou supprimer des messages que vous avez écrits
Les modifications sont clairement indiquées pour que les autres sachent qu’un message a été mis à jour. Les messages supprimés laissent un espace réservé indiquant la suppression.
Accès et autorisations
Pour afficher ou participer à une conversation de tâche, vous devez avoir accès à la tâche.
- Si vous pouvez ouvrir la tâche, vous pouvez afficher sa conversation.
- Seul le créateur d’un message peut modifier ou supprimer ce message.
- Les utilisateurs invités qui ont accès à une tâche peuvent participer à la conversation sur la tâche.
Utilisation de commentaires et de conversations existants
Si une tâche comporte déjà des commentaires hérités, vous verrez un lien permettant d’ouvrir le fil de commentaires dans Outlook.
Les nouveaux messages sont ajoutés uniquement via la conversation de tâches. Les threads existants restent accessibles afin que vous ne perdiez pas le contexte passé.
Si vous n’utilisez pas encore la nouvelle Planificateur ou si vous travaillez à partir d’un environnement GCC High, GCC ou DoD, procédez comme suit.
Tandis que vous élaborez votre plan, il se peut que vous souhaitiez poser des questions à la personne travaillant sur une tâche spécifique. Vous pouvez ajouter un commentaire à la tâche pour démarrer une discussion.
- Ajouter un commentaire à une tâche
- Qui est averti de mon commentaire ?
- Pourquoi ne puis-je pas afficher ou ajouter des commentaires sur des tâches ?
Ajouter un commentaire à une tâche
Pour les plans de base , sélectionnez une tâche pour afficher ses détails, puis utilisez la zone Commentaires pour discuter avec votre équipe. Sélectionnez Envoyer lorsque vous êtes prêt à publier le commentaire.
Important
Une fois que vous avez publié un commentaire, vous ne pouvez ni le supprimer ni le modifier.
Une fois qu’un commentaire a été ajouté, la tâche affiche un symbole de commentaire pour indiquer l’existence d’un nouveau contenu à l’équipe.
Les commentaires apparaissent dans la tâche par ordre chronologique avec le commentaire le plus récent en premier.
Pour les tâches des plans Premium , épinglez le plan à un canal Teams à l’aide de l’application Project dans Teams et utilisez les conversations Teams pour les tâches afin de discuter de la tâche.
Qui est averti de mon commentaire ?
Pour les tâches des plans de base , vos commentaires sont envoyés à :
- Le groupe Microsoft 365 de votre plan. Vous pouvez le voir, ainsi que toutes les conversations en cours pour toutes les tâches de votre plan. Dans Outlook, sélectionnez les trois points en regard du nom de votre offre, puis choisissez Conversation. À partir de là, vous pouvez voir les commentaires pour toutes les tâches du plan dans Outlook sur le web. Vous pouvez également utiliser l’application Groupes Outlook pour afficher les conversations relatives à votre plan. En savoir plus sur les conversations dans les Groupes Microsoft 365 dans Outlook.
Toute personne qui a déjà commenté la tâche. Les notifications par email pour les commentaires ne sont pas automatiquement envoyées au propriétaire de la tâche et les @-mentions ne sont pas prises en charge actuellement. Pour plus d’informations, consultez Gérer les notifications du planificateur.
Conseil
Si vous souhaitez modifier les destinataires des Notifications par e-mail de commentaires de tâche pour une tâche spécifique, voir Réinitialiser qui reçoit les Notifications par e-mail sur les commentaires d’une tâche spécifique
Pour les tâches des plans Premium , reportez-vous aux conversations Teams pour les tâches.
Pourquoi ne puis-je pas afficher ou ajouter des commentaires sur des tâches ?
Pour les tâches des plans de base , il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas voir ou ajouter des commentaires de tâche :
Si vous collez le champ Commentaire à partir d’un message électronique comprenant les champs « De : » et « Envoyé : », votre commentaire semble avoir été enregistré, mais tout ce qui suit ces champs et y compris n’apparaîtra pas la prochaine fois que la tâche sera ouverte. En effet, Exchange traite ces champs comme un transfert ou une réponse, et les traite différemment du texte normal. Pour contourner ce problème :
- Pour les e-mails courts, supprimez les champs « De : » et « Envoyé : » de votre commentaire avant de choisir Envoyer.
- Pour les longs e-mails comportant de nombreux champs « De : » et « Envoyé : », envisagez d’ajouter l’e-mail à la tâche en tant que pièce jointe et d’y faire référence à partir des commentaires.
Si votre organisation n’utilise pas Exchange Online pour votre compte, vous ne pourrez peut-être pas commenter les tâches dans le Planificateur.
Vous ne pouvez pas ajouter de commentaires aux tâches du Planificateur dans les plans créés par des groupes Yammer connectés.
Si un thread est forké, tous les commentaires ne seront pas chargés. Le fork peut se produire par une réponse directe à un e-mail dans la boîte de réception du groupe plutôt que par le biais de commentaires dans les tâches du Planificateur. Le fork peut également se produire automatiquement lorsque plus de 100 commentaires sont ajoutés à une tâche.
Pour les tâches des plans Premium , reportez-vous aux conversations Teams pour les tâches.
Fournir des commentaires sur le Planificateur
Vos commentaires nous aident à décider sur quoi travailler ensuite. Si vous souhaitez demander l’ajout d’une fonctionnalité, envoyez-nous vos commentaires pour nous aider à hiérarchiser les nouvelles fonctionnalités dans les futures mises à jour. Pour plus d’informations, consultez Comment envoyer des commentaires sur Microsoft Office ?.
Si vous n’utilisez pas encore la nouvelle Planificateur ou si vous travaillez à partir d’un environnement GCC High, GCC ou DoD, procédez comme suit.
Tandis que vous élaborez votre plan, il se peut que vous souhaitiez poser des questions à la personne travaillant sur une tâche spécifique. Vous pouvez ajouter un commentaire à la tâche pour démarrer une discussion.
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Ajouter un commentaire à une tâche
Pour ajouter un commentaire, sélectionnez une tâche pour afficher les détails associés, puis utiliser la zone Commentaires pour en discuter avec votre équipe. Cliquez sur Envoyer lorsque vous êtes prêt à publier le commentaire.
Important
Une fois que vous avez publié un commentaire, vous ne pouvez ni le supprimer ni le modifier.
Une fois qu’un commentaire a été ajouté, la tâche affiche un symbole de commentaire pour indiquer l’existence d’un nouveau contenu à l’équipe.
Les commentaires apparaissent dans la tâche par ordre chronologique avec le commentaire le plus récent en premier.
Qui est averti de mon commentaire ?
Votre commentaire est envoyé à :
- Le groupe Microsoft 365 de votre plan. Vous pouvez le voir, ainsi que toutes les conversations en cours pour toutes les tâches de votre plan. Dans Outlook, sélectionnez les trois points en regard du nom de votre offre, puis choisissez Conversation. À partir de là, vous pouvez voir les commentaires pour toutes les tâches du plan dans Outlook sur le web. Vous pouvez également utiliser l’application Groupes Outlook pour afficher les conversations relatives à votre plan. En savoir plus sur les conversations dans les Groupes Microsoft 365 dans Outlook.
Toute personne qui a déjà commenté la tâche. Les notifications par email pour les commentaires ne sont pas automatiquement envoyées au propriétaire de la tâche et les @-mentions ne sont pas prises en charge actuellement. Pour plus d’informations, consultez Gérer les notifications du planificateur.
- Si vous souhaitez modifier les destinataires des Notifications par e-mail de commentaires de tâche pour une tâche spécifique, consultez Réinitialiser qui reçoit les Notifications par e-mail sur les commentaires d’une tâche spécifique.
Pourquoi ne puis-je pas afficher ou ajouter des commentaires sur des tâches ?
Plusieurs raisons peuvent vous empêcher de voir ou d’ajouter des commentaires de tâche :
Si vous collez le commentaire dans le champ Commentaire à partir d’un message électronique comprenant les champs « De : » et « Envoyé : », votre commentaire semble avoir été enregistré, mais tout ce qui suit ces champs et y compris n’apparaîtra pas la prochaine fois que la tâche sera ouverte. En effet, Exchange traite ces champs comme un transfert ou une réponse, et les traite différemment du texte normal. Pour contourner ce problème :
- Pour les e-mails courts, supprimez les champs « De : » et « Envoyé : » de votre commentaire avant de choisir Envoyer.
- Pour les longs e-mails comportant de nombreux champs « De : » et « Envoyé : », envisagez d’ajouter l’e-mail à la tâche en tant que pièce jointe et d’y faire référence à partir des commentaires.
Si votre organisation n’utilise pas Exchange Online pour votre compte, vous ne pourrez peut-être pas commenter les tâches dans le Planificateur.
Vous ne pouvez pas ajouter de commentaires aux tâches du Planificateur dans les plans créés par des groupes Yammer connectés.
Si un thread est forké, tous les commentaires ne seront pas chargés. Le fork peut se produire soit par une réponse directe à un e-mail dans la boîte de réception du groupe, soit par le biais de commentaires dans les tâches du Planificateur, et peut également se produire automatiquement lorsque plus de 100 commentaires sont ajoutés à une tâche.
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