Avertissements relatifs aux compléments Outlook

Les compléments et les compléments COM Outlook sont des programmes qui s’exécutent dans Outlook et exécutent les actions qu’Outlook ne fournit pas. Par exemple, si vous utilisez un service de gestion des mots de passe ou un service de réunion en ligne, y compris Skype, il est possible que vous disposiez d’un complément Outlook qui vous assiste.

Dans la mesure où les compléments sont des programmes distincts, il est possible qu’un complément COM Outlook rencontre des problèmes qui ralentit le reste de Outlook. Ces problèmes peuvent être dus à la latence des événements, tels que le basculement entre les dossiers Outlook, l’arrivée de nouveaux messages électroniques, l’ouverture des éléments de calendrier, etc.

Lorsque de tels problèmes se produisent, Outlook exécute une des deux actions suivantes :

  • Désactivez le complément automatiquement. Lorsque c’est le cas, Outlook affiche un avertissement dans la barre de notification
    Désactiver le complément

  • Ou bien, si le complément est toujours activé par l’utilisateur, Outlook affiche la raison pour laquelle le complément a été marqué comme étant défectueux dans la notification d’avertissement et qu’il vous a donné l’autorisation de le désactiver lorsque vous sélectionnez Afficher plus de détails
    Problème de complément

Correction des notifications de compléments Outlook incorrectes

Tous les compléments COM inactifs sont répertoriés dans le fichier de la boîte de dialogue > les compléments COM ralentis et désactivés. Le délai moyen de retard est affiché en regard de chaque complément défectueux. Vous pouvez également accéder à la boîte de dialogue lorsque vous cliquez sur Afficher les compléments désactivés ou afficher plus de détails dans la notification qui s’affiche. 

1. Si le complément COM défectueux est automatiquement désactivé par Outlook ou désactivé par vous, la boîte de dialogue vous donne la possibilité de cocher la case « toujours activer ce complément ».

2. Si la liste des compléments COM défectueux est activée, vous pouvez choisir l’une des options suivantes.

  • Surveiller toujours ce complément

  • Ne pas surveiller le complément pour les 7 prochains jours

  • Ne pas surveiller ce complément dans les 30 prochains jours

  • Désactiver ce complément

Désactiver les compléments Outlook

Notifications de complément résilience dans Outlook

Pour certains scénarios (ou événements), Outlook ne désactive pas automatiquement le complément sans État, mais adopte une approche plus adoucissante où il affiche la notification suivante et propose une option de désactivation si vous souhaitez le désactiver vous-même.

Vous pouvez désactiver le complément à partir de la barre d'informations.

Résoudre les problèmes de complément Outlook

Si Outlook détecte un problème avec un complément, vous pouvez désinstaller et réinstaller le complément. Si cela ne résout pas le problème, contactez l’entreprise ayant fourni le complément. Pour la plupart des compléments, vous pouvez trouver l’entreprise ayant fourni le complément en sélectionnant fichier > compléments. Le fournisseur du complément figure dans la colonne fournisseur. Sélectionnez le complément pour afficher des informations supplémentaires sur le complément dans le volet droit.

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