Les profils Outlook classiques avec comptes POP et PST se bloquent après les mises à jour Windows du 13 janvier 2026

Dernière mise à jour : 21 janvier 2026

PROBLÈME

Après les mises à jour windows du 13 janvier 2026, les utilisateurs disposant de profils de compte POP Outlook et de profils avec des fichiers PST signalent qu’Outlook se bloque et ne se ferme pas correctement. Ce problème peut se produire pour n’importe quel profil Outlook sur lequel des fichiers PST sont stockés sur OneDrive.

Les symptômes signalés sont les suivants :

Outlook se bloque et affiche « Ne répond pas ».
Impossible de rouvrir Outlook sans mettre fin à son processus dans le Gestionnaire des tâches ou redémarrer l’ordinateur.
Les e-mails n’apparaissent pas dans le dossier Éléments envoyés malgré leur envoi.
Retéléchargement des e-mails Outlook.

Plateformes concernées :

Client : Windows 11, version 25H2 ; Windows 11, version 24H2 ; Windows 11, version 23H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2021 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2019
Serveur : Windows Server 2025 ; Windows Server, version 23H2 ; Windows Server 2022 ; Windows Server 2019

ÉTAT : EXAMEN EN COURS

Pour obtenir les dernières status, consultez les instructions windows sur le tableau de bord d’intégrité des mises en production de Windows, Windows 11, version 25H2 et les notifications.

SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Tant qu’un correctif n’est pas disponible, utilisez la messagerie web. Les autres solutions de contournement peuvent être compliquées. Pour référence, consultez le fil de discussion du forum lié ci-dessous.

Utilisez la messagerie web.
Déplacez les psts hors de OneDrive. Pour plus d’informations, consultez Comment supprimer un fichier de données Outlook .pst de OneDrive.
Supprimez le Windows Update. Pour plus d’informations, consultez Comment désinstaller un Windows Update.

Ce problème est abordé dans les forums Learn si vous souhaitez poser des questions ou partager des commentaires ici :