Si vous voyez une erreur qui contient 30068 lorsque vous essayez d’installer Microsoft 365, essayez ce qui suit pour résoudre cette erreur. Respectez l’ordre indiqué, car les solutions les plus courantes figurent en tête de liste.
Conseil
Laissez un commentaire et indiquez-nous si une de ces solutions vous a aidé.
1 - Redémarrer votre ordinateur et réinstaller Office
Redémarrez l’ordinateur.
Réinstallez Microsoft 365.
Pour réinstaller Office, sélectionnez la version que vous voulez installer et suivez la procédure.
Microsoft 365
Office 2024
Office 2021
Office 2019
Office 2016
2 - Vérifier si le service est désactivé
Appuyez sur la touche Démarrer bouton
+ R pour ouvrir Exécuter.Dans la fenêtre Exécuter, tapez services.msc, puis cliquez sur OK.
Dans la fenêtre Services, recherchez Service Microsoft Office « Démarrer en un clic ».
Consultez la colonne État. Si l’état est désactivé, cliquez avec le bouton droit dessus, puis sélectionnez Propriétés.
Remarque
Si l’état n’est pas désactivé, accédez à la section suivante (Désinstaller et réinstaller Office).
Dans l’onglet Standard, dans le menu déroulant Type de démarrage, sélectionnez Manuel ou Automatique. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Réinstallez Office en suivant les étapes décrites dans l’article Télécharger et installer ou réinstaller Office sur un PC.
3 - Désinstaller et réinstaller Office
Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation pour désinstaller Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ou Office 2016 de votre PC Windows.
Sélectionnez le bouton ci-dessous pour démarrer l’utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation.
Cliquez sur Ouvrir si une fenêtre contextuelle s’affiche indiquant que Ce site tente d'ouvrir Obtenir de l'aide.
Suivez les invites sur les écrans restants et lorsque vous êtes invité, redémarrez votre ordinateur.
Sélectionnez les étapes correspondant à la version que vous souhaitez installer ou réinstaller.
Microsoft 365 | Office 2024 | | Office 2021 Office 2019 | Office 2016
Important
- Actuellement, l’utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation ne peut pas désinstaller Office 2024.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes sur le même PC Windows avec le produit Microsoft 365 ou Office que vous souhaitez désinstaller.
- Vous devez être sur Windows_10 ou supérieur pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Conseil
Si l’utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation de Microsoft 365 ne désinstalle pas complètement Microsoft 365 ou Office de votre PC, vous pouvez essayer de désinstaller manuellement Office.
N’hésitez pas à nous laisser un commentaire
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