Si vous rencontrez des problèmes liés à Office et souhaitez supprimer les fichiers de licence sur votre Mac, vous pouvez utiliser l’outil de suppression de licence. Cela supprimera complètement toutes les licences de Microsoft 365 pour Mac.
Important
Avant d’utiliser l’outil, assurez-vous que vous disposez des bonnes informations de compte et du bon mot de passe associés à votre achat d'Office lorsque vous le réactiverez.
Cet outil peut également vous être utile si vous êtes abonné à Microsoft 365, mais que vous aviez précédemment une licence définitive de Microsoft 365 pour Mac sur votre ordinateur et que vous ne voyez pas certaines fonctionnalités d’abonnement. Cela peut être dû à votre copie d’Office qui utilise toujours la licence de votre achat unique et pas celle de votre abonnement.
Avant de commencer
1. Vérifiez la licence utilisée par votre version d’Office. Pour plus d’informations, voir Quelle est la version d’Office que j’utilise ?
Remarque
Si vous recherchez des fonctionnalités d’abonnement et que votre version utilise une licence d’abonnement Microsoft 365, vous n’avez pas besoin d’effectuer le reste de ces étapes. Vous utilisez déjà la licence appropriée. Consultez la section Quand vais-je obtenir les fonctionnalités les plus récentes de Microsoft 365 ? pour savoir pourquoi vous ne voyez sans doute pas encore les fonctionnalités d’abonnement.
2. Si vous ne désinstallez pas les applications Office pour les réinstaller ultérieurement, quittez toutes les applications Office. Si vous avez déjà désinstallé Office, passez à l’étape suivante.
Télécharger et exécuter l’outil de suppression de licence
2. Ouvrez le fichier .pkg à partir du dossier Téléchargements de votre Mac.
Remarque
Si vous obtenez une erreur « développeur non identifié », essayez d’ouvrir le fichier en maintenant la touche Ctrl enfoncée + en cliquant sur le fichier >Ouvrir.
3. Sélectionnez Continuer, puis suivez les invites de l’Assistant Configuration.
Attention
Nous vous recommandons de case activée que vous disposez des informations de compte correctes en vous connectant à Office.com/signin et en vérifiant la licence avec laquelle vous souhaitez activer.
4. Lorsque vous êtes prêt à terminer la suppression de la licence, sélectionnez Installer. Vous devrez peut-être entrer le mot de passe du compte administrateur local de votre Mac.
Lorsque l’outil a supprimé les licences, cliquez sur Fermer.
5. Ouvrez maintenant une application Office et connectez-vous pour l’activer avec le compte de messagerie associé à votre licence Microsoft 365 pour Mac. Si vous rencontrez un problème, vous devrez peut-être réinstaller Office avant de vous connecter.
Une fois l’activation effective, redémarrez votre ordinateur. Vous avez terminé.
Remarque
Si votre compte dispose à la fois d’une licence Microsoft 365 pour Mac et d’un achat unique associé, vous serez invité à choisir la licence avec laquelle vous souhaitez activer. Nous vous recommandons de toujours choisir Microsoft 365 pour Mac, le cas échéant.
6. Désinstallez l’outil de suppression de licence en faisant glisser le fichier Microsoft_Office_License_Removal des téléchargements Finder > vers la corbeille.
Voir aussi
Quelles sont les fonctionnalités d’abonnement pour Microsoft 365 sur un Mac ?