Il se peut que votre compte AppleID n'ait pas la fonction Courrier activée. Pour configurer une adresse e-mail iCloud, suivez les étapes de la page suivante : http://support.apple.com/kb/ph2620.
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Sur un appareil iOS : accédez à Paramètres > iCloud > activez Courrier, puis suivez les instructions à l’écran. Ensuite, ouvrez Outlook, puis utilisez votre nom de compte et votre mot de passe pour ajouter votre compte iCloud.
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Sur un Mac, sélectionnez Menu Apple > Préférences système > cliquez sur iCloud > sélectionnez Courrier, puis suivez les instructions à l’écran.
Après avoir configuré votre adresse e-mail @icloud.com, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter à iCloud, puis ajouter votre compte à Outlook. Vous pouvez également vous connectez à l’aide de l’ID Apple que vous avez utilisé pour créer votre compte iCloud.
Vérification en deux étapes
Si vous avez activé la vérification en deux étapes pour votre compte iCloud, vous devrez générer un mot de passe spécifique de l’application pour ajouter votre compte à Outlook.
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Accédez à Mon identifiant Apple.
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Sélectionnez Gérer votre identifiant Apple, puis connectez-vous.
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Sélectionnez Mot de passe et sécurité.
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Cliquez Générer un mot de passe spécifique à l’application. Un nouveau mot de passe d’application est généré.
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Ouvrez l’application Outlook, puis entrez le nouveau mot de passe de l’application lors de l’ajout de votre compte.