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L’apparence des applications de messagerie Android peut être différente sur différents appareils, et il est possible que ces instructions ne correspondent pas exactement aux options qui s’offrent à vous. Utilisez ces étapes comme guide ou consultez l’aide du fabricant pour votre appareil particulier.

Outlook pour Android

Pour une gestion plus aisée de la messagerie et du calendrier, nous vous recommandons de configurer la messagerie dans l’application mobile Outlook pour Android.

Vous utilisez AOL Mail ? Si c’est le cas, cette page ne vous sera d’aucune aide. Veuillez contacter le support AOL pour obtenir de l’aide. Cette page et les paramètres disponibles sur cette page s’Outlook.com et Microsoft 365 Entreprise utilisateurs.

Choisissez votre application de messagerie Android intégrée :

Avant de commencer, mettez à jour l’application Gmail avec la dernière version :

  1. Ouvrez l’application Google Play Store sur votre téléphone ou tablette.

  2. Tapez « Gmail » dans la barre de recherche, puis sélectionnez Mettre à jour.

    Remarque : Si l’option de mise à jour n’est pas disponible, cela signifie que vous utilisez déjà la version la plus récente.

Étape 1
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Ouvrez l’application Gmail.

Appuyez sur l’icône de menu dans le coin supérieur gauche > Paramètres > ajouter un > Exchange Microsoft 365.

Important : Ne sélectionnez PAS « Outlook, Hotmail et Live », sauf si vous souhaitez synchroniser le courrier électronique uniquement, et non le calendrier/les contacts.

Sélectionner Exchange

Étape 2
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Entrez votre adresse de messagerie complète, puis appuyez sur Suivant.

Entrez votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant.

Ajoutez votre adresse de courrier Entrer un mot de passe

Étape 3
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Suivez les étapes pour votre type de compte :

  • Les utilisateurs Outlook.com : ignorer cette étape

  • Pour Exchange ou les autres comptes, vous devrez demander à votre administrateur SI ou fournisseur d'email les paramètres du serveur et configurer votre compte manuellement.

  • Microsoft 365 votre travail ou établissement scolaire : un écran de demande de redirection peut s’affiche. Appuyez sur OK.

    Si vous rencontrez une demande de redirection, appuyez sur OK.

    Dans l’écran Paramètres de serveur entrant, définissez votre serveur sur outlook.office365.com.

Étape 4
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Suivez les invites que vous pouvez obtenir pour les autorisations de sécurité ou d’appareil, les paramètres de synchronisation, etc.

Cliquez sur OK dans les invites qui s’affichent.

Si vous avez un Microsoft 365 scolaire ou scolaire, vous pouvez également être invité à confirmer l’administration de la sécurité à distance et approuver des mesures de sécurité supplémentaires. Dans ce cas, cliquez sur OK ou sur Activer.

Étape 5
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Allez à la boîte de réception que vous viennent de configurer. Si vous voyez un courrier indiquant « Action requise pour la synchronisation du courrier », ouvrez-le et appuyez sur Utiliser une autre application de courrier.

Si vous ne voyez pas ce courrier et que vos courriers sont synchronisés, ignorez cette étape.

Cliquez sur le lien pour activer la synchronisation

Étape 6
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Descendez la barre de notification Android en balayant vers le bas à partir du haut de l’écran.

Ouvrir la barre de notification

Si vous voyez une notification intitulée « Impossible de synchroniser le calendrier et les contacts », appuyez sur celle-ci. Appuyez ensuite sur Autoriser pour accorder l’accès et le tour est joué !

Remarque : Si aucune erreur de synchronisation ne s’affiche, cela signifie que votre calendrier et vos contacts se synchronisent.

Si vous ne parvenez pas à ajouter votre compte de messagerie à l’application Gmail, suivez la procédure de Configuration manuelle ci-dessous :

Ouvrez l’application Gmail. Accédez à Paramètres > Ajouter un compte > Autre.

Sélectionnez Autre

Entrez votre adresse de messagerie complète, puis appuyez sur Configuration manuelle > Exchange.

Sélectionnez Configuration manuelle Sélectionnez Exchange

Entrez votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant.

Pour les paramètres de serveur, utilisez les valeurs suivantes, le cas échéant :

Paramètres du serveur entrant

  • Domaine\Nom d’utilisateur
    Assurez-vous que votre adresse de courrier complète s’affiche. Par exemple, yourname@outlook.com.

  • Mot de passe
    Utilisez le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre courrier électronique.

  • Serveur

    • Entrez eas.outlook.com pour les comptes se terminant par @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, y compris les autres comptes hébergés sur Outlook.com.

    • Utilisez cette outlook.office365.com pour les comptes scolaires ou scolaires ou scolaires hébergés sur Microsoft 365 Entreprise.

    Remarque : Si vous configurez un compte Exchange et que vous ne connaissez pas le nom de votre serveur Exchange, contactez votre administrateur.

  • Port
    Utilisez 443ou 993.

  • Type de sécurité
    Sélectionnez SSL/TLS ou vérifiez que la case à cocher Utiliser une connexion sécurisée (SSL) est cochée, puis appuyez sur Suivant.

Paramètres du serveur SMTP sortant

  • Serveur SMTP

    • Utilisez smtp-mail.outlook.com si vous utilisez un compte Outlook.com.

    • Utilisez smtp.office365.com si vous avez un Microsoft 365 Entreprise compte.

    • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

  • Type de sécurité
    Sélectionnez TLS.

  • Numéro de port
    Entrez 587. Appuyez sur Suivant.

Suivez les invites éventuelles, y compris celles concernant les autorisations de sécurité. Vous serez peut-être également invité à définir vos paramètres de synchronisation et un nom d’affichage.

Remarque : Si vous utilisezMicrosoft 365 Entreprise vous pouvez également être invité à fournir un contrôle de sécurité supplémentaire. Dans ce cas, choisissez Activer.

À présent, accédez à votre boîte de réception. Si vous voyez un message indiquant « Action requise», procédez comme suit :

Remarque : Si aucun message comme celui-ci n’apparaît et que tous vos courriers électroniques sont synchronisés, il n’est pas nécessaire d’effectuer cette étape.

  • Appuyez sur le courrier électronique pour l’ouvrir.

  • Appuyez sur le lien Utiliser une autre application de messagerie pour activer la synchronisation avec l’application Gmail.

Cliquez sur le lien pour activer la synchronisation

Vous essayez de synchroniser le calendrier et les contacts ?

En fonction de votre version d’Android, des étapes supplémentaires peuvent être nécessaires pour synchroniser correctement votre calendrier et les contacts :

  • Déroulez la barre de notification Android vers le bas en effectuant un mouvement de balayage vers le bas à partir du haut de l’écran de votre appareil.

  • Si vous apercevez une notification intitulée « Impossible de synchroniser le calendrier et les contacts », appuyez sur celle-ci.

    Remarque : Si aucune notification d’erreur de synchronisation ne s’affiche, cela signifie que votre calendrier et vos contacts se synchronisent.

Ouvrir la barre de notification

Gmail demande l’accès. Appuyez sur Autoriser, suivez les invites et le tour est joué !

Remarque : la synchronisation du courrier électronique, du calendrier, des contacts et des tâches peut prendre quelques minutes. Si votre appareil ne parvient pas à se connecter à votre compte de messagerie, vérifiez que votre adresse et votre mot de passe ne comportent pas d’erreur.

Autoriser les contacts Autoriser le calendrier

Plutôt que d’utiliser Exchange ActiveSync, vous pouvez configurer votre compte de messagerie manuellement à l’aide du protocole POP ou IMAP. Cela signifie que seul votre courrier électronique sera synchronisé avec votre téléphone (sans le calendrier et les contacts). Que sont les protocoles POP et IMAP ?

  1. Ouvrez l’application Gmail. Accédez à Paramètres > Ajouter un compte > Autre.

  2. Entrez votre adresse de courrier complète, telle que votre_nom@hotmail.com, puis appuyez sur Config. manuelle.

  3. Sélectionnez Personnel (IMAP) ou Personnel (POP3).

  4. Entrez votre mot de passe, puis appuyez sur Suivant.

    Important : Si une erreur de sécurité s’affiche, fermez l’application Gmail et effectuez de nouveau les étapes.

  5. Si vous êtes invité à entrer des paramètres, utilisez ceux qui suivent pour les options disponibles :

    Paramètres du serveur entrant

    • Domaine\Nom d’utilisateur
      Assurez-vous que votre adresse de courrier complète s’affiche. Par exemple, yourname@outlook.com.

    • Mot de passe
      Utilisez le mot de passe qui vous permet d’accéder à votre courrier.

    • Serveur

      • Utilisez imap-mail.outlook.com pour les comptes Outlook.com IMAP.

      • Utilisez pop-mail.outlook.com pour les comptes Outlook.com POP.

      • Utilisez outlook.office365.com pour n’importe quel compte scolaire ou Microsoft 365 Entreprise.

      • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

    • Port

      • Utilisez 993 pour IMAP.

      • Utilisez 995 pour POP.

    • Type de sécurité
      Sélectionnez SSL/TLS ou vérifiez que la case Utiliser une connexion sécurisée (SSL) est cochée, puis appuyez sur Suivant.

    Paramètres du serveur SMTP sortant

    • Serveur SMTP

      • Utilisez smtp-mail.outlook.com si vous utilisez un compte Outlook.com.

      • Utilisez smtp.office365.com si vous avez unMicrosoft 365 Entreprise compte.

      • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

    • Type de sécurité
      Sélectionnez TLS.

    • Numéro de port
      Entrez 587. Appuyez sur Suivant.

  6. Suivez les invites éventuelles, y compris celles concernant les autorisations de sécurité et la définition d’un nom complet.

  7. Vous êtes désormais prêt à utiliser votre courrier électronique dans l’application Gmail pour Android !


Image d’une ligne grise Ouvrez l’application de messagerie Samsung et appuyez sur Ajouter un compte si c’est la première fois.

Vous pouvez aussi accéder à Paramètres dans l’application > Ajouter un compte.

Paramètres > Ajouter un compte


Image d’une ligne grise Entrez votre adresse de courrier et votre mot de passe. Appuyez sur Se connecter.

Remarque : Si l’application de messagerie détecte votre fournisseur, vous serez peut-être dirigé vers un autre écran de connexion.

Adresse de courrier et mot de passe


Image d’une ligne grise Si vous êtes invité à sélectionner le type de compte, sélectionnez Microsoft Exchange ActiveSync synchroniser les contacts et les calendriers.

Sélectionnez Microsoft Exchange ActiveSync


Image d’une ligne grise Appuyez sur Ouiou OK pour confirmer les paramètres et les autorisations. Ce qui apparaît peut varier en fonction du type de compte que vous configurez.

Appuyer sur Oui pour accepter les autorisations

Image d’une ligne grise la vérification en deux étapes,vous devez vérifier votre identité avec la méthode choisie.

La synchronisation du courrier électronique, du calendrier, des contacts et des tâches peut prendre quelques minutes.


Image d’une ligne grise Si vous voyez un e-mail «Action requise pourla synchronisation », ouvrez-le et appuyez sur Utiliser une autre application de courrier. Si vous ne voyez pas ce message, ignorez cette étape.

Ouvrir le message indiquant « Action requise » Cliquez sur le lien pour activer la synchronisation

Si vous ne parvenez toujours pas à configurer votre messagerie, suivez la procédure de Configuration manuelle de l’application de messagerie Samsung ci-dessous :

Ouvrez l’application de messagerie Samsung. Accédez à Paramètres > Ajouter un compte.

Entrez votre adresse de courrier complète et votre mot de passe. Appuyez sur Configuration manuelle.

Sélectionnez Configuration manuelle

Sélectionnez Microsoft Exchange ActiveSync.

Sélectionnez Microsoft Exchange ActiveSync

Pour les paramètres de serveur, utilisez les valeurs suivantes, le cas échéant :

Paramètres du serveur entrant

  • Domaine\Nom d’utilisateur
    Assurez-vous que votre adresse de courrier complète s’affiche. Par exemple, yourname@outlook.com.

  • Mot de passe
    Utilisez le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre courrier électronique.

  • Exchange Server

    • Entrez eas.outlook.com pour les comptes se terminant par @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, y compris les autres comptes hébergés sur Outlook.com.

    • Utilisez cette outlook.office365.com pour les comptes scolaires ou scolaires ou scolaires hébergés sur Microsoft 365 Entreprise.

    Remarque : Si vous configurez un compte Exchange et que vous ne connaissez pas le nom de votre serveur Exchange, contactez votre administrateur.

  • Port
    Utilisez 443ou 993.

  • Type de sécurité
    Sélectionnez SSL/TLS ou vérifiez que la case à cocher Utiliser une connexion sécurisée (SSL) est cochée, puis appuyez sur Suivant.

Paramètres du serveur SMTP sortant

  • Serveur SMTP

    • Utilisez smtp-mail.outlook.com si vous utilisez un compte Outlook.com.

    • Utilisez smtp.office365.com si vous avez un Microsoft 365 Entreprise compte.

    • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

  • Type de sécurité
    Sélectionnez TLS.

  • Numéro de port
    Entrez 587. Appuyez sur Suivant.

Suivez les invites éventuelles, y compris celles concernant les autorisations de sécurité. Vous serez peut-être également invité à définir vos paramètres de synchronisation et un nom d’affichage.

Si vous utilisez Microsoft 365 Entreprise vous pouvez également être invité à fournir un contrôle de sécurité supplémentaire. Dans ce cas, choisissez Activer.

Vous pouvez configurer votre compte de courrier manuellement à l’aide du protocole IMAP au lieu d’utiliser Exchange ActiveSync. Cela signifie que seul votre courrier électronique sera synchronisé avec votre téléphone (sans le calendrier et les contacts). Que sont les protocoles POP et IMAP ?

  1. Ouvrez l’application de messagerie Samsung.

  2. Accédez à Paramètres > Ajouter un compte.

  3. Entrez votre adresse de courrier complète et votre mot de passe. Appuyez sur Configuration manuelle.

  4. Sélectionnez Compte IMAP ou Compte POP3 pour synchroniser votre courrier électronique uniquement.

  5. Si vous êtes invité à entrer des paramètres, utilisez ceux qui suivent pour les options disponibles :

    Paramètres du serveur entrant

    • Domaine\Nom d’utilisateur
      Assurez-vous que votre adresse de courrier complète s’affiche. Par exemple, yourname@outlook.com.

    • Mot de passe
      Utilisez le mot de passe qui vous permet d’accéder à votre courrier.

    • Serveur

      • Utilisez imap-mail.outlook.com pour les comptes Outlook.com IMAP.

      • Utilisez pop-mail.outlook.com pour les comptes Outlook.com POP.

      • Utilisez outlook.office365.com pour n’importe quel compte scolaire ou Microsoft 365 Entreprise.

      • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

    • Port

      • Utilisez 993 pour IMAP.

      • Utilisez 995 pour POP.

    • Type de sécurité
      Sélectionnez SSL/TLS ou vérifiez que la case Utiliser une connexion sécurisée (SSL) est cochée, puis appuyez sur Suivant.

    Paramètres du serveur SMTP sortant

    • Serveur SMTP

      • Utilisez smtp-mail.outlook.com si vous utilisez un compte Outlook.com.

      • Utilisez smtp.office365.com si vous avez un Microsoft 365 Entreprise compte.

      • Pour les comptes Exchange, contactez votre fournisseur de courrier ou votre administrateur système.

    • Type de sécurité
      Sélectionnez TLS.

    • Numéro de port
      Entrez 587. Appuyez sur Suivant.

  6. Suivez les invites éventuelles, y compris celles concernant les autorisations de sécurité et la définition d’un nom complet.

  7. Vous êtes désormais prêt à utiliser votre courrier électronique dans l’application Email pour Samsung !

Vous rencontrez des problèmes ? Nous sommes là pour vous aider.

Cet article a été mis à jour le 13 août 2018 suite à vos commentaires. Si vous avez encore besoin d’aide pour configurer le courrier sur votre appareil Android, énoncez précisément votre question dans la zone de commentaire ci-dessous afin que nous puissions corriger le problème à l’avenir.

  • Contactez le support Technique Microsoft pour la configuration Microsoft 365 ou Outlook.com.

  • Ou si vous avez un compte professionnel ou scolaire qui utilise des comptes Microsoft 365 Entreprise ou Exchange, contactez votre administrateur Microsoft 365 ou le support technique.

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