Si vous ne pouvez pas configurer votre compte de domaine de courrier personnalisé en tant que compte Exchange dans Outlook, cette solution de contournement peut vous aider.
Solution de contournement pour le problème
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Ajoutez un enregistrement CNAME à vos paramètres DNS auprès de votre bureau d’enregistrement de domaines. Un enregistrement CNAME est nécessaire pour qu’Outlook configure le compte à l’aide de la découverte automatique. Vous ne devez ajouter un enregistrement que pour la découverte automatique hôte.
Record type (Type d’enregistrement)
Host (Hôte)
Points to (Pointe vers)
TTL (Durée de vie)
CNAME (Alias)
autodiscover
autodiscover.outlook.com
1 heure
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Vérifiez que votre enregistrement MX est toujours configuré pour hotmail. Un enregistrement MX garantit que vous pouvez recevoir des messages électroniques provenant d’autres personnes.
Lorsque vous configurez d’abord les paramètres de votre domaine pour Outlook.com, un enregistrement MX a été ajouté à vos paramètres DNS. Cet enregistrement comporte quelques numéros uniques ou lettres suivis de *. pamx1.hotmail.com, et il doit être conservé. Vous pouvez vérifier que l’enregistrement MX est correctement configuré en recherchant votre domaine sur https://MXToolbox.com. Cet enregistrement doit apparaître avant les autres enregistrements MX de ce domaine. Par exemple, voici à quoi ressemble le https://MXToolbox.com:
Pref (Préference)
Hostname (Nom d’hôte)
IP Address (Adresse IP)
TTL (Durée de vie)
10
60 min
