Contacter le support technique est la nouvelle façon de contacter votre agent de support directement dans le nouvel Outlook pour Windows.
-
Pour contacter le support, accédez à Aide > Support.
-
Si vous avez configuré plusieurs comptes, sélectionnez le compte pour lequel vous avez besoin d’aide. Lisez et acceptez la déclaration de confidentialité.
-
Fournissez une description du problème. Vous pouvez également joindre un enregistrement vidéo ou inclure une capture d’écran pour illustrer le problème et sélectionner Envoyer.
Vous pouvez suivre la réponse et la réponse à partir du volet de support qui s’affiche sur la gauche. Pour rouvrir le volet, sélectionnez Aide > Support.
Aidez-nous à améliorer le produit en nous faisant part de vos commentaires. Pour envoyer des commentaires, accédez à Aide> Commentaires.
Les commentaires ne seront pas disponibles si vous désactivez l’expérience connectée facultative . Pour activer les commentaires, accédez à Paramètres > Afficher tous les paramètres Outlook > Général > Confidentialité et données > Paramètres de confidentialité , puis activez l’expérience connectée facultative .
