En savoir plus sur la visite guidée de OneDrive

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OneDrive pour le travail ou l’école aide Microsoft 365 abonnés du monde entier à accomplir leurs tâches et nous voulons nous assurer que vous profitez au maximum des OneDrive. C’est pourquoi nous avons introduit cette visite guidée en cinq étapes pour vous aider à le préparer.

capture d’écran de la visite guidée de OneDrive qui s’affiche lorsque vous utilisez OneDrive entreprise pour la première fois dans Office 365

Le didacticiel en ligne contient cinq étapes que vous pouvez exécuter à tout moment.

  1. Connectez-vous (il s’agit déjà de la première fois que vous la voyez. Ce processus est en cours ?

  2. Charger un fichier

  3. Télécharger l’application mobile OneDrive disponible sur l’App Store pour Android, iOS ou Windows Phone

  4. Télécharger l’application de synchronisation de bureau OneDrive

  5. Partager un fichier avec d’autres personnes

La visite guidée s’affiche uniquement pour les utilisateurs qui débutent OneDrive pour le travail ou l’école. Pour fermer la visite guidée, cliquez sur le X dans le coin supérieur.

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

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Obtenez de l’aide en ligne
Affichez d’autres pages de support pour OneDrive etde OneDrive professionnel ou scolaire.
Pour l’OneDriveapplication mobile, consulter Résoudre les problèmes liés à l’application mobile OneDrive.

Les administrateurs OneDrive peuvent également consulter la Communauté technique OneDrive, l’Aide pour les administrateurs de OneDrive.

Icône Support par courrier

Support par courrier
Si vous avez toujours besoin d’aide, secouez votre appareil mobile lorsque vous êtes dans l’OneDriveapplication ouenvoyez un courrier à l’équipe de support OneDrive. Pour contacter le support OneDrive depuis votre PC ou Mac, sélectionnez l’icône OneDrive dans la zone de notification ou la barre de menus, puis sélectionnez Autres > Envoyer des commentaires > Quelque chose ne me plaît pas.

Les administrateurs OneDrive peuvent contacter le support Microsoft 365 pour les entreprises.

Forums de la communauté Office 365

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OneDrive UserVoice vous permet de suggérer les fonctionnalités que vous souhaiteriez voir ajoutées à OneDrive. Si nous ne pouvons prendre aucune engagement concernant les fonctionnalités spécifiques ou le calendrier d’ajout des fonctionnalités, nous répondons toutefois aux suggestions qui reçoivent au moins 500 votes.

Accédez au forum UserVoice pour OneDrive.

Remarque :  Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez vous nous dire si les informations vous ont été utiles ? Voici l’article en anglais pour référence.

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