Comment configurer des réponses automatiques d’absence du bureau dans Outlook

1. Sous l’onglet Affichage , sélectionnez Afficher les paramètres dans le nouvel Outlook.

2. SélectionnezRéponses automatiques des comptes>. 

3. Activez le bouton bascule Réponses automatiques .

4. Sélectionnez Envoyer les réponses uniquement pendant une période, puis entrez les heures de début et de fin.

5. Sélectionnez Envoyer des réponses uniquement aux contacts si vous souhaitez que les réponses automatiques ne soient envoyées qu’aux expéditeurs externes figurant dans votre liste de contacts.

   Remarque

   Si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire, vous aurez également la possibilité d’envoyer des réponses en dehors de votre organisation. L’envoi de réponses en dehors de votre organization enverra votre réponse automatique à chaque e-mail que vous recevez, y compris les bulletins d’information, les publicités et potentiellement les courriers indésirables. Si vous souhaitez envoyer des réponses automatiques aux personnes extérieures à votre organization, nous vous recommandons de choisir l’option Envoyer des réponses uniquement aux contacts.

6. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer.

Déterminer le type de compte de messagerie

Deux méthodes sont disponibles pour envoyer des réponses automatiques d’absence du bureau dans Outlook classique. La procédure à suivre dépend du type de compte de courrier dont vous disposez.

Sélectionner un fichier à l’extrémité gauche du ruban :

Comment configurer une réponse automatique

1. Sélectionnez Fichier>réponses automatiques.
   

2. Dans la boîte de dialogue Réponses automatiques, sélectionnez Envoyer des réponses automatiques.
   Vous pouvez également définir une plage de dates pour vos réponses automatiques. Cela permet de désactiver les réponses automatiques aux date et heure que vous entrez pour l’heure de fin. Sinon, vous devrez désactiver les réponses automatiques manuellement.

   Remarque

   Si vous n’avez pas de réponses automatiques, accédez à Utiliser des règles pour envoyer un message d’absence du bureau et suivez les étapes.

3. Sous l’onglet Réponses automatiques, tapez la réponse que vous souhaitez envoyer.

   Remarque

   Si vous avez un compte professionnel ou scolaire, vous pouvez taper la réponse que vous souhaitez envoyer sous l’onglet Au sein de mon organisation ou l’onglet En dehors de mon organisation. Si vous envoyez des réponses automatiques à toute personne extérieure à mon organisation, votre réponse automatique sera envoyée aux émetteurs de tous les messages reçus (bulletins d’information, publicités et messages indésirables compris). Si vous souhaitez envoyer des réponses automatiques aux personnes extérieures à votre organisation, nous vous recommandons de choisir l’option Mes contacts uniquement.

4. Sélectionnez OK pour enregistrer vos paramètres.

Désactiver des réponses d’absence du bureau automatiques

Lorsque Outlook classique est configuré pour envoyer des réponses automatiques, un message apparaît sous le ruban avec ces informations. Sélectionnez Désactiver pour désactiver les réponses d’absence du bureau automatiques. Pour modifier les dates de votre réponse automatique ou le message envoyé, suivez les instructions ci-dessus afin de modifier vos paramètres.

Résolution des problèmes : je n’ai pas de réponses automatiques

Si vous n’avez pas de réponses automatiques après avoir sélectionné Fichier, vous utilisez peut-être un compte Gmail, Yahoo ou un autre compte POP ou IMAP qui ne prend pas en charge la fonctionnalité Réponses automatiques d’Outlook. Vous pouvez configurer une règle qui vous permettra de répondre aux messages entrants si vous laissez Outlook activé pendant votre absence. Pour plus d’informations, voir Utiliser des règles pour envoyer un message d’absence du bureau.

1. En haut de la page, sélectionnez Paramètres>Compte>Réponses automatiques dans Outlook sur le web ou Outlook.com.
2. Activez le bouton bascule Réponses automatiques .
3. Cochez la case Envoyer des réponses uniquement pendant cet intervalle de temps, puis entrez une heure de début et de fin.
   Si vous ne définissez pas de période, votre réponse automatique reste activée tant que vous ne la désactivez pas en sélectionnant Ne pas envoyer de réponses automatiques.
4. Dans la zone située au bas de la fenêtre, entrez un message à envoyer aux personnes pendant votre absence.
   Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser les options de mise en forme situées en haut de la zone pour modifier la police et la couleur du texte ou personnaliser votre message d’une autre façon.
5. Sélectionnez Envoyer des réponses uniquement aux contacts si vous souhaitez que les réponses automatiques ne soient envoyées qu’aux expéditeurs externes figurant dans votre liste de contacts.
6. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer.

Si vous n’avez pas défini de période pour les réponses automatiques (étape 3 précédente), vous devez les désactiver manuellement. Pour désactiver les réponses automatiques, connectez-vous à Outlook sur le web, choisissez Paramètres>Compte>Réponses automatiques, puis sélectionnez le bouton bascule Réponses automatiques pour le désactiver.