Dernière mise à jour : 17 novembre 2021
PROBLÈME
Après avoir activé Fichiers à la demande dans OneDrive, certains clients peuvent voir le message d’erreur suivant lorsqu’ils essaient d’accéder aux éléments dans leur dossier OneDrive.
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OneDrive ne peut pas se connecter à Windows. Les Fichiers à la demande nécessitent une connexion à Windows afin d’afficher vos fichiers sans prendre de la place sur cet appareil. OneDrive peut essayer de se connecter à Windows ou vous pouvez choisir de télécharger tous vos fichiers. Vous ne pouvez pas utiliser les fichiers en ligne jusqu’à ce que ce problème soit résolu.
Tous vos OneDrive dossiers et fichiers sont sécurisés, et vous pouvez y accéder via le site OneDrive web ou l’OneDrive’application mobile.
RÉSOLUTION
Veuillez vous assurer Windows et OneDrive sont à jour.
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Ouvrez Windows mise à jour et téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles.
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Téléchargez et installez la dernière version de OneDrive.
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Redémarrez l’ordinateur.
En savoir plus
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