Erreur Access : « La requête est endommagée »

Dernière mise à jour : 9 décembre 2019

PROBLÈME

Lorsque vous essayez d’exécuter une requête Mise à jour, il est possible qu’elle ne soit pas exécutée et affiche l’erreur suivante : « La requête « nom de la requête » est endommagée ». 

Erreur indiquant que la requête est endommagée

Cela se produit pour une requête Mise à jour qui :

  • Met à jour un tableau unique (par exemple, met à jour un tableau, plutôt que le résultat d’une requête Sélection ou Joindre)

  • Spécifie une clause OÙ (c’est-à-dire, des entrées dans la ligne Critères dans le concepteur de requêtes)

Ce problème affecte toutes les builds Access prises en charge.

Le problème a été introduit le 12 novembre 2019 via les mises à jour de correctifs suivantes pour les builds MSI :

Office 2010 : Description de la mise à jour de sécurité pour Office 2010 : 12 novembre 2019 (KB4484127)
Office 2013 : Description de la mise à jour de sécurité pour Office 2013 : 12 novembre 2019 (KB4484119)
Office 2016 : Description de la mise à jour de sécurité pour Office 2016 : 12 novembre 2019 (KB4484113)
Office 2016 : 12 novembre 2019, mise à jour pour Office 2016 (KB3085368)

Le tableau ci-dessous répertorie les dates/numéros de sous-version pour la mise à jour la plus récente disponible, mais pour les sous-versions MSI, le correctif auquel il est fait référence n’est pas un correctif nécessaire et doit être appliqué manuellement.  Une mise à jour de sécurité du 10 décembre pour les sous-versions MSI est disponible via WSUS et est automatiquement appliquée pour résoudre le problème :

2010 : KB4484193 : sous-version 14.0.7243.5000
2013 : KB4484186 : sous-version 15.0.5197.1000
2016 : KB4484180 : sous-version 16.0.4939.1000

ÉTAT : RÉSOLU

Ce problème est résolu pour toutes les versions :

REMARQUE : Si vous essayez d’appliquer un correctif et recevez un message indiquant « Aucun produit affecté par ce package n’est installé dans le système », cela peut être dû au fait que vous disposez d’une installation « Démarrer en un clic » (C2R) d’Office plutôt qu’une installation MSI.  Dans ce cas, essayez les instructions correspondantes pour la version C2R, quand le correctif sera disponible.

Version

Build brisé

Build corrigé

Date de publication

Lien officiel pour résoudre le problème

Access 2010 MSI, moteur de base de données Access 2010 redistribuable

7241.5000

7241.5001

27 novembre 2019 

KB2986256 

Access 2010 C2R

7241.5000

7243.5000

10 décembre 2019

Utilisez File/Account
UpdateOptions/UpdateNow
au sein d’une application Office

Access 2013 MSI

5189.1000

5189.1002

27 novembre 2019

KB2965317

Access 2013 C2R

5189.1000

5197.1000

10 décembre 2019

Utilisez File/Account
UpdateOptions/UpdateNow
au sein d’une application Office

Access 2016 MSI, moteur de base de données Access 2016 redistribuable

4927.1000

4927.1002

18 novembre 2019

KB4484198

Licence en volume Access 2019

10352.20042

10353.20037

10 décembre 2019

Utilisez Fichier/Compte
OptionsMAJ/Mettre à jour maintenant
au sein d’une application Office

Accès pour Microsoft 365 canal actuel/accès 2016 C2R/Access 2019 (version 1910)

12130.20344

12130.20390

18 novembre 2019

Utilisez File/Account
UpdateOptions/UpdateNow
au sein d’une application Office

Access pour Office 365 Canal Entreprise semestriel
(Version 1902)

11328.20468

11328.20480

22 novembre 2019

Utilisez Fichier/Compte
OptionsMAJ/Mettre à jour maintenant
au sein d’une application Office

Access pour Office 365 Canal Entreprise semestriel
(Version 1808)

10730.20416

10730.20422

22 novembre 2019

Utilisez Fichier/Compte
OptionsMAJ/Mettre à jour maintenant
au sein d’une application Office

Access pour Office 365 Canal Entreprise semestriel (préversion), (version 1908)

11929.20436

11929.20494

22 novembre 2019

Utilisez Fichier/Compte
OptionsMAJ/Mettre à jour maintenant
au sein d’une application Office

Access pour Office 365 (version Microsoft Store)

12130.20344

12130.20390

18 novembre 2019

Ouvrir Microsoft Store
Cliquez sur... dans le coin supérieur droit
Sélectionnez ’Téléchargements et mises à jour’.

Si vous rencontrez ce problème avant que le correctif ne soit disponible, la solution de contournement recommandée consiste à mettre à jour la requête de sorte qu’elle mette à jour les résultats d’une autre requête, plutôt que de mettre à jour un tableau directement.

Par exemple, si vous avez une requête similaire à la suivante :

UPDATE Table1 SET Table1.Field1 = "x" WHERE ([Table1].[Field2]=1);

Vous pouvez créer une nouvelle requête (query1) définie comme suit :

SELECT * from Table1;

Et mettre à jour votre requête d’origine :

UPDATE Query1 SET Query1.Field1 = "x" WHERE ([Query1].[Field2]=1);

En remplaçant toutes les références à Table1 par Query1

Vous obtiendrez ainsi les mêmes résultats, mais éviterez l’erreur.

Si nécessaire, vous pouvez également désinstaller une mise à jour.

Pour les builds MSI, voir :

Informations sur la possibilité de désinstaller Office

PourMicrosoft 365, consulter :

Comment rétablir une version antérieure d’Office 2016 « Démarrer en un clic »

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