Erreur de paiement dans Office pour code1007

Impossible d’associer en raison de l’échec de l’acquisition d’un achat à partir de l’App Store. Merci de réessayer plus tard.

Dans la plupart des cas, ce problème se produit lorsque Microsoft Office n’est pas en mesure de trouver un achat associé à votre IDENTIFIant Apple.

Pour résoudre le problème :

  1. Consultez votre page abonnements Apple pour vérifier que votre abonnement Microsoft 365 est actif.

  2. Si votre abonnement Microsoft 365 est actif, suivez la procédure décrite dans cet article : rétablir l’achat précédent pour Office pour Mac.

  3. Si votre abonnement Microsoft 365 est arrivé à expiration, renouvelez votre abonnement.

  4. Si le problème persiste ou si vous pensez que le problème persiste, contactez le support technique de Microsoft.

Remarque :  Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez vous nous dire si les informations vous ont été utiles ? Voici l’article en anglais pour référence.

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