Pourquoi supprimez-vous les offres de partenaires uniques des souscriptions Microsoft 365 Personnel et Famille ?
Nous nous engageons à apporter à nos abonnés une valeur constante. En apprenant de ce programme et de nos partenaires, nous recherchons de nouvelles façons de fournir cette valeur. Nous pensons qu’il existe d’autres domaines dans lesquels nous pouvons le faire, et nous nous concentrerons sur ceux-ci à l’avenir.
J’ai réclamé une offre avant le 30 juin 2023, mais je ne l’ai pas encore utilisée sur le site partenaire. Puis-je encore le racheter ?
Vous devez utiliser toutes les offres éligibles d’ici le 30 juin 2023.
J’ai acheté une souscription Microsoft 365 pour obtenir une valeur supplémentaire grâce aux offres uniques de partenaires. Comment annuler mon abonnement ?
Si vous ne souhaitez pas poursuivre votre souscription Microsoft 365, visitez cette page pour obtenir des instructions.
Si vous avez acheté une souscription Microsoft 365 avec facturation récurrente auprès d’un revendeur tiers au lieu du Microsoft Store, contactez directement le revendeur tiers pour annuler votre souscription.
Comment puis-je savoir quand ma souscription Microsoft 365 expire ?
Veuillez consulter Découvrir quand votre souscription Microsoft 365 expire.
Comment puis-je trouver où j’ai acheté ma souscription Microsoft 365 ?
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Accédez à votre page Services et abonnements.
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Si vous y êtes invité, choisissez Connexion et entrez l’e-mail et le mot de passe du compte Microsoft associés à votre souscription Microsoft 365.
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Cliquez sur le bouton Gérer, si votre souscription a été acheté via Microsoft, vous verrez des options pour gérer votre souscription, sinon vous serez redirigé vers le site Web du revendeur tiers où vous avez acheté votre souscription.
