Résoudre les problèmes de synchronisation liés à OneDrive

S’applique à
OneDrive Entreprise 24 SharePoint Server 2019 SharePoint Server 2016 SharePoint Server 2013 Enterprise Office 365 Petite Entreprise Microsoft 365 Admin OneDrive Entreprise

Nous sommes désolés d’apprendre que vous éprouvez des difficultés à synchroniser votre OneDrive. Sélectionnez l’icône que vous voyez sur votre PC dans la liste ci-dessous et nous vous montrerons les étapes pour vous aider à vous synchroniser à nouveau.

Remarque

  • Si vous ne voyez aucune icône OneDrive dans la barre des tâches ou la zone de notification, il se peut que les icônes aient été déplacées ou que OneDrive ne soit pas en cours d’exécution. Apprenez-en davantage.
  • Si vous dépassez votre espace de stockage Microsoft, vous ne pourrez pas charger, modifier ou synchroniser de nouveaux fichiers (par exemple, pellicule) sur votre OneDrive. Apprenez-en davantage.

Fenêtres

Synchronisation OneDrive icône d’erreur Erreur de synchronisation personnelle OneDrive

Icône d’erreur de synchronisation OneDrive Entreprise Erreur de synchronisation OneDrive travail/école

macOS

Icône d’erreur de synchronisation OneDrive pour Mac  :Erreurs de synchronisation de OneDrive pour Mac

Explorateur de fichiers Windows / macOS Finder

Erreur de synchronisation de l’Explorateur de fichiers OneDrive Synchronisation OneDrive erreur

Icône Traitement des modifications de l’explorateur de fichiers OneDrive Traitement des modifications OneDrive

Windows Explorateur de fichiers Fichier verrouillé Fichier verrouillé

Courant

Icône Modifications de traitement OneDrive ou icône OneDrive Entreprise Traitement des modificationsOneDrive

Icône OneDrive suspendue ou icône OneDrive Entreprise suspendueOneDrive suspendu

Icône OneDrive complète Compte OneDrive presque complet

Compte OneDrive icône de notification figée Compte OneDrive complet, verrouillé ou figé

Icône OneDrive non exécuté OneDrive n’est pas connecté

Mobile

Android Icône active OneDrive Notification active OneDrive dans Android

Icône Android Résoudre les problèmes liés à OneDrive pour Android

icône iOS Résoudre les problèmes liés à OneDrive pour iOS

Aucune de ces réponses

Si vous ne voyez pas l’icône OneDrive que vous recherchez, apprenez-en davantage sur les icônes OneDrive.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de dissocier/reconnecter votre compte OneDrive ou utilisez notre outil de dépannage de support guidé ci-dessous.

Démarrer l’utilitaire de résolution des problèmes

Voir aussi

Impossible de se connecter à OneDrive

Enregistrer votre pellicule dans Android etiOS

Annulation ou arrêt de la synchronisation dans OneDrive

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Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Important

La prise en charge de l’ancienne application de synchronisation OneDrive Entreprise par SharePoint Online a expiré. Si cette ancienne icône OneDrive Entreprise s’affiche dans votre barre des tâches, lisez cet article pour en savoir plus. 

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