Fonctionnement des dossiers de messages dans Outlook.com

Si vous voulez organiser vos messages dans Outlook.com, vous pouvez créer des dossiers ou renommer, déplacer ou supprimer des dossiers existants. Vous pouvez également configurer des règles afin que Outlook.com déplace automatiquement les messages dans des dossiers en fonction de conditions que vous spécifiez.

Dossiers par défaut

Par défaut, votre compte commence par ces dossiers :

  • Boîte de réception Les messages entrants arrivent dans votre boîte de réception, sauf si vous avez créé une règle de boîte de réception pour les rediriger vers un autre dossier ou s’ils sont identifiés comme du courrier indésirable.

  • Courrier indésirable Les messages qui ont des caractéristiques de courrier indésirable mais qui ne sont pas bloqués par un filtre anti-courrier indésirable avant d’atteindre votre boîte aux lettres sont automatiquement déplacés vers ce dossier. Découvrez comment marquer un courrier électronique comme courrier indésirable ou bloquer des expéditeurs dans Outlook.com.

  • Brouillons Si vous commencez à rédiger un message, mais que vous ne le terminez pas, il sera automatiquement enregistré dans votre dossier Brouillons. Vous pouvez revenir au message plus tard pour continuer à le modifier, puis l’envoyer.

  • Éléments envoyés Par défaut, une copie de chaque message que vous envoyez est placé dans votre dossier Éléments envoyés.

  • Éléments supprimés Lorsque vous supprimez un message, il est d’abord déplacé vers le dossier Éléments supprimés.

  • Archive Cet endroit est idéal pour stocker les messages que vous avez fini de consulter plus tard. Le déplacement de messages terminés vers l’archivage permet de réduire l’encombrement dans votre boîte de réception.

Dossiers manquants

Si vous ne voyez pas le volet des dossiers de gauche, essayez les étapes suivantes.

  1. Se déconnecter d’Outlook.com

  2. Vider le cache de votre navigateur. Découvrez comment procéder pour Microsoft Edge, Chrome, Firefox ou Safari.

  3. Fermez tous les onglets et fenêtres du navigateur.

  4. Connectez-vous de nouveau sur www.outlook.com.

Conseils : Lors d’un affichage sur un petit écran, vous devrez peut-être effectuer les opérations suivantes :

  1. Agrandissez la fenêtre du navigateur ou faites défiler la page vers la gauche pour afficher la liste des dossiers.

  2. Développer le volet des dossiers uniquement lorsque vous en avez besoin. Sélectionnez l’icône à trois lignes icône à 3 lignes dans outlook.com dans la barre latérale gauche pour afficher ou masquer les dossiers.

  3. Ouvrez vos paramètres de mise en page, puis sélectionnez Masquer le volet de lecture puis Enregistrer. Vous donnez ainsi de l’espace à l’écran pour afficher les dossiers.

Menus contextuels pour les dossiers

Vous trouverez la plupart des actions que vous pouvez effectuer avec un dossier dans le menu contextuel qui s’affiche lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur ce dossier.

  • Créer un sous-er Utilisez cette fonctionnalité pour créer un sous-dossier dans le dossier sur votre clic droit.

  • Supprimer un dossier Déplace le dossier et tout son contenu vers les éléments supprimés. Les dossiers par défaut, tels que le dossier Boîte de réception, ne peuvent pas être supprimés.

  • Supprimer tout Déplace tous les éléments du dossier sélectionné vers éléments supprimés.

  • Marquer tout comme lu Marque comme lus tous les éléments du dossier sélectionné.

  • Renommer Donnez un autre nom au dossier. Les dossiers par défaut, tels que le dossier Boîte de réception, ne peuvent pas être renommés.

Créer un dossier

Créez de nouveaux dossiers pour organiser vos messages comme vous le souhaitez. Par exemple, vous pouvez créer un dossier pour un projet particulier, pour tous les messages en provenance d’un contact particulier ou pour tous les messages envoyés à un groupe de distribution dont vous faites partie.

Créer un dossier

  1. En bas du volet de dossiers, sélectionnez Nouveau dossier. Vous devrez peut-être faire défiler la liste des dossiers vers le bas pour voir Nouveau dossier.

  2. Dans la zone Nouveau dossier, donnez un nom au dossier, puis appuyez sur Entrée.

    Lorsque vous créez un dossier, il est ajouté par ordre alphabétique sous le dossier d’archivage.

Créer un sous-dossier

  1. Dans le volet de dossiers, cliquez avec le bouton droit sur le dossier auquel vous voulez ajouter un sous-dossier.

  2. Sélectionnez Créer un nouveau sous-dossier.

  3. Dans la zone Nouveau dossier, donnez un nom au dossier puis appuyez sur Entrée.

Renommer un dossier

Remarque : Vous ne pouvez pas déplacer ou renommer les dossiers par défaut tels que Boîte de réception, Brouillons ou Éléments supprimés.

  1. Dans le volet de dossiers, cliquez avec le bouton droit sur le dossier que vous souhaitez renommer.

  2. Sélectionnez Renommer.

  3. Entrez un nom pour le dossier puis appuyez sur Entrée.

Déplacer un dossier

Vous ne pouvez pas modifier l’ordre des dossiers sous Dossiers,et vous ne pouvez pas déplacer les sous-dossiers dans le menu principal Dossiers. Les sous-dossiers doivent toujours être à l’intérieur d’un autre dossier.

Vous pouvez réordenter les dossiers ou les autres éléments de votre liste favoris. Pour ajouter un dossier aux Favoris, cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis sélectionnez Ajouter aux Favoris.

Remarque : Si vous déplacez accidentellement un dossier pour le rendre sous-dossier, créez un dossier et copiez tous vos messages électroniques à partir du sous-dossier vers le nouveau dossier de niveau supérieur.

Supprimer un dossier

Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer les dossiers par défaut tels que Boîte de réception et Eléments envoyés.

  1. Dans le volet de dossiers, cliquez avec le bouton droit sur le dossier ou le sous-dossier à supprimer.

  2. Sélectionnez Supprimer le dossier.

  3. Sélectionnez OK pour confirmer.

Dossier Éléments Supprimés.

Lorsque vous supprimez un message, il est d’abord déplacé vers le dossier Éléments supprimés. Vous pouvez supprimer manuellement les messages ou définir Outlook.com pour effacer automatiquement votre dossier Éléments supprimés chaque fois que vous vous déconnectez.

Remarque : Pour voir le contenu des dossiers supprimés, sélectionnez la flèche en regard d’Éléments supprimés pour développer le dossier.

Vider le dossier Éléments supprimés lors de la déconnexion.

  1. Go to Message handling settings (SettingsIcône des paramètres > View all Outlook settings > Mail > Message handling).

  2. Sous Options des messages, activez la case à cocher à côté de Vider le dossier éléments supprimés.

  3. Sélectionnez Enregistrer.

Pour savoir comment restaurer des messages supprimés, voir Restaurer les messages électroniques supprimés dans Outlook.com.

Gérer les messages

Utilisez les commandes de la Outlook.com ou configurer des règles pour que les Outlook.com déplacent automatiquement les messages dans des dossiers à mesure que vous les recevez.

Utiliser les commandes pour gérer automatiquement les messages

Des commandes telles que Ranger et Déplacer vers vous permettent de supprimer ou déplacer automatiquement les messages d’un expéditeur particulier. Les commandes apparaissent dans la Outlook.com de commandes lorsque vous sélectionnez un message dans votre boîte de réception.

  • Ranger vous permet de supprimer rapidement des messages indésirables dans votre boîte de réception. Lorsque vous sélectionnez un message, vous pouvez automatiquement supprimer tous les messages entrants de cet expéditeur, conserver les derniers messages électroniques et supprimer le reste ou supprimer les messages électroniques antérieurs à 10 jours.

  • Déplacer vous permet de déplacer un message spécifique dans un autre dossier.

Configurer des règles pour gérer automatiquement les messages

Utilisez des règles pour déplacer automatiquement les messages dans des dossiers dès que vous les recevez.

  1. Dans votre boîte de réception, sélectionnez un message auquel vous souhaitez affecter une règle et sélectionnez Autres actions sur la barre de commandes.

  2. Sélectionnez Créer une règle. La boîte de dialogue Créer une règle s’ouvre.

  3. Choisissez un dossier vers lequel vous souhaitez déplacer les messages de cet expéditeur.

  4. Pour choisir d’autres conditions et actions, cliquez sur Autres options.

    Par défaut, la case à cocher Arrêter de traiter plus de règles est activée. Lorsque cette option est sélectionnée, les règles suivantes sont ignorées, même si elles s’appliquent au message.

  5. Sélectionnez OK pour enregistrer la règle.

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