Forum aux questions sur Microsoft Copilot Chat

S’applique à
Outlook pour Microsoft 365 Microsoft Teams

Que peut faire Copilot ?

Microsoft Copilot est votre assistant IA pour le travail qui peut vous aider à effectuer des tâches telles que le brainstorming, l’écriture, le codage et la recherche. Il fournit des suggestions intelligentes et automatise les tâches répétitives pour faciliter votre travail. Vous pouvez trouver Copilot Chat dans les applications que vous utilisez quotidiennement, comme Microsoft 365, Teams, Outlook et Edge. Copilot vous aide à rester connecté, à être créatif et plus productif.

Comment fonctionne Copilot ?

Copilot utilise un modèle de langage volumineux qui imite le langage naturel en fonction de modèles provenant de grandes quantités de données d’apprentissage. Le modèle est optimisé pour la conversation à l’aide de l’apprentissage par renforcement à partir de la rétroaction humaine (RLHF), une méthode qui utilise des démonstrations humaines pour guider le modèle vers un comportement souhaité.

Lorsque vous envoyez une invite de texte à Copilot, le modèle génère une réponse en faisant des suggestions sur le texte qui doit apparaître ensuite dans une chaîne de mots. Le modèle est basé sur un langage spécifique à un domaine (DSL) qui vous permet de spécifier le type d’informations que vous souhaitez rechercher et synthétiser à partir de vos données Microsoft 365 ou du web. Il est important de garder à l’esprit que le système a été conçu pour imiter la communication humaine naturelle, mais que la sortie peut être inexacte ou obsolète.

Quelle est la différence entre les modes travail et web dans Copilot Chat ?

Avec une licence Microsoft Copilot, le bouton bascule Work IQ en haut à gauche de l’interface utilisateur de Copilot vous permet de basculer entre la mise à la base de vos invites dans les données de travail et les données Web lorsque cette option est activée ou uniquement les données Web lorsque cette option est désactivée. Les deux options fournissent des services d’IA générative, mais elles servent des objectifs différents pour vous aider à être plus productif.  

  • Lorsque Work IQ est activé, les réponses de Copilot Chat sont basées sur les données de travail dont vous disposez. À l’aide de Microsoft Graph, Copilot peut vous aider à accéder aux ressources ou au contenu de l’organisation, tels que des documents dans OneDrive, des e-mails ou d’autres données. C’est là que vous pouvez gérer et effectuer les tâches liées à votre travail. Vous pouvez rédiger des e-mails, créer des documents, gérer votre calendrier et collaborer avec des collègues directement à partir de ce mode.
  • Lorsque Work IQ est désactivé, Copilot Chat est ancré dans les données du web public dans l’index de recherche Bing. Ce mode combine la puissance de l’IA générative avec des informations à jour provenant du web. Il est utile pour mener des recherches, trouver des ressources et rester informé des dernières actualités et tendances.

Ces modes sont conçus pour simplifier votre flux de travail et faciliter le basculement entre les tâches professionnelles et les sources d’informations basées sur le web. Les deux modes offrent une sécurité, une confidentialité et une conformité de niveau entreprise.

Comment faire mieux utiliser Copilot Chat ?

Utilisez le langage naturel pour poser des questions à Copilot ou donner des instructions.

Lorsque Work IQ est activé, essayez de poser des questions sur votre organisation, pour obtenir de l’aide sur la génération de contenu ou pour obtenir un résumé d’une rubrique, d’un document ou d’une conversation. Plus votre invite sera spécifique, meilleurs seront les résultats.

Voici quelques exemples d’activités professionnelles pour vous aider à démarrer :

  • Summarize unread emails from John.
  • Draft a message to my team with action items from my last meeting.
  • What’s our vacation policy?
  • Who am I meeting with tomorrow?

Lorsque Work IQ est désactivé, obtenez des résumés rapides sur des sujets spécifiques, analysez ou comparez des produits pour prendre des décisions commerciales éclairées, créer des images, rédiger du contenu et acquérir de nouvelles compétences.

Voici quelques exemples d’invites en ligne que vous pouvez essayer :

  • Give me a summary of recent news about [product].
  • Help me learn about [topic].
  • How do I set achievable goals at work?
  • How does our internal forecast compare with EPS growth in the top US public CPG companies?

Puis-je utiliser Pages Copilot lorsque Work IQ est désactivé ?

Les Pages Copilot sont disponibles lorsque Work IQ est activé ou désactivé. Avec une licence Microsoft Copilot ou Microsoft 365, accédez aux pages Copilot en :

  • Sélectionnez Modifier dans la page au bas d’une réponse.
  • La réponse s’ouvre dans une nouvelle page à côté du fil de conversation.
  • Vous pouvez ensuite modifier, ajouter des informations et les partager.

Conseil

Accédez aux pages précédentes dans des conversations récentes ou en sélectionnant Bibliothèque dans le menu de navigation de l’application Microsoft Copilot.

Puis-je utiliser Copilot Chat avec mon compte professionnel et mon compte personnel en même temps ?

Non, vous ne pouvez pas utiliser Copilot avec votre compte personnel et votre compte professionnel en même temps. Pour vous connecter avec votre compte personnel ou professionnel, connectez-vous sur m365copilot.com.

Conseil

Microsoft Edge prend en charge la création de profils professionnels et personnels, et facilite l’ouverture simultanée des deux profils. Consultez Se connecter et créer plusieurs profils dans Microsoft Edge.

Comment Copilot est-il évalué ?

Pour garantir la qualité, Copilot reçoit des questions de test et ses réponses sont évaluées en fonction de critères tels que la précision, la pertinence, le ton et l’intelligence. Ces scores d’évaluation sont ensuite utilisés pour améliorer le modèle. Il est important de garder à l’esprit que le système a été conçu pour imiter la communication humaine naturelle, mais que la sortie peut être imprécise, incorrecte ou obsolète.

Fournir des commentaires via les icônes pouce vers le haut et pouce vers le bas permet d’apprendre à Copilot quelles réponses sont et ne sont pas utiles pour vous en tant qu’utilisateur. Nous utilisons ces commentaires pour améliorer Copilot, tout comme nous utilisons les commentaires des clients pour améliorer d’autres services Microsoft 365 et Microsoft 365 Apps. Nous n’utilisons pas ces commentaires pour entraîner les modèles de base utilisés par Copilot.

Les clients peuvent gérer les commentaires via des contrôles d’administration. Pour plus d’informations, consultez Gérer les commentaires de Microsoft pour votre organisation.

Comment Microsoft Copilot gère-t-il et protège-t-il mes données et informations sensibles ?

Microsoft Copilot présente uniquement les données auxquelles chaque individu peut accéder à l’aide des mêmes contrôles sous-jacents pour l’accès aux données utilisé dans d’autres services Microsoft 365. Le modèle d’autorisations au sein de votre Microsoft 365 locataire permet de s’assurer que les données ne seront pas divulguées entre les utilisateurs et les groupes. Pour en savoir plus sur la protection de vos données par Microsoft, consultez la Déclaration de confidentialité Microsoft.

Les requêtes et les réponses ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles de base.

Où puis-je en savoir plus sur la confidentialité avec Copilot ?

Microsoft Copilot s’appuie sur l’approche globale de Microsoft en matière de sécurité, de conformité et de confidentialité.

Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques suivantes :

Quelle est la précision des réponses de Microsoft Copilot ?

Microsoft Copilot tire parti des dernières informations du web et de vos données professionnelles disponibles pour générer des réponses en fonction des modes que vous utilisez. Bien que l’IA génère ces réponses et s’efforce d’obtenir la précision, elle peut parfois faire des erreurs. Pour vous aider à vérifier les informations, Copilot fournit des références pour l’origine des informations.

Si vous trouvez une réponse incorrecte ou si vous rencontrez un contenu dangereux ou inapproprié, faites-nous part de vos commentaires en sélectionnant l’icône pouce vers le bas et en décrivant le problème en détail.

Où puis-je en savoir plus sur l’engagement de Microsoft en matière d’IA responsable ?

Alors que l’IA est sur le point de transformer nos vies, nous devons définir collectivement de nouvelles règles, normes et pratiques pour l’utilisation et l’impact de cette technologie. Microsoft s’est engagé dans une démarche d’IA responsable depuis 2017, date à laquelle nous avons défini nos principes et notre approche pour nous assurer que cette technologie est utilisée d’une manière conforme à des principes éthiques qui placent les personnes au premier plan. En savoir plus sur l’infrastructure de Microsoft pour créer des systèmes d’IA de manière responsable, les principes éthiques qui nous guident ainsi que les outils et fonctionnalités que nous avons créés pour aider les clients à utiliser l’IA de manière responsable.

Quelle est la fonctionnalité de conversation dans Microsoft Copilot et en quoi diffère-t-elle des applications Microsoft 365 ?

Microsoft Copilot dans Word et d’autres applications peuvent vous aider à réaliser des objectifs et des tâches spécifiques. Par exemple, Copilot dans Word peut vous aider à créer des brouillons, à résumer un document, etc.

Copilot Chat dans Microsoft Copilot vous aide à baser vos invites dans des données professionnelles et web.

Qu’est-ce que la section Essayer ces invites ?

Vous pouvez écrire vos propres invites pour obtenir des résumés de données, réfléchir à de nouveaux contenus et obtenir des réponses rapides (par exemple, sur l’emplacement de fichiers). Vous pouvez ajouter de nouvelles informations et des détails à l’invite, puis réessayer si vous souhaitez obtenir plus ou moins que les résultats que Copilot fournit.

Découvrez-en davantage sur les invites en accédant au kit de ressources d’invite.

Où sont stockées mes invites dans Copilot ?

Lorsque vous entrez des invites à l’aide de Copilot, les informations contenues dans l’invite, les données récupérées et la réponse générée restent dans votre locataire Microsoft 365, conformément à nos engagements actuels en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité.  

Les actions que vous effectuez sur une invite après l’avoir envoyée à Copilot, comme l’enregistrement d’invite, stockent une nouvelle version de cette invite pour votre utilisation individuelle.  

Vous pouvez accéder à vos invites enregistrées dans Copilot en sélectionnant le bouton ... Labo de requêtes sous la zone de requête Message Copilot . Pour savoir comment enregistrer, supprimer ou gérer vos invites enregistrées, consultez Comment enregistrer des invites.

Toutes ces données sont stockées conformément aux engagements généraux de Microsoft 365 en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité. Pour plus d’informations, consultez Données, confidentialité et sécurité pour Microsoft Copilot.

Comment les titres de mon historique des conversations Copilot sont-ils créés ?

Lorsque vous démarrez une nouvelle conversation Copilot, Copilot génère automatiquement un titre de conversation à afficher dans votre liste d’historique des conversations. Cela permet de retrouver plus facilement les conversations que vous avez eues avec Copilot par le passé.

Vous pouvez modifier le titre généré en sélectionnant le bouton ... Plus et en remplaçant le titre généré par l’un des vôtres.

Quelles langues sont prises en charge ?

Copilot prend en charge un large éventail de langages. Pour obtenir les dernières informations sur les langues qui ont été testées et validées pour toutes les applications Copilot, consultez Langues prises en charge pour Microsoft Copilot.

Vous pouvez également essayer d’autres langues avec Copilot Chat, bien que les résultats puissent varier. Si vous essayez dans une autre langue, utilisez les contrôles d’avis Pouce vers le haut ou Pouce vers le bas pour nous faire part de votre expérience.

Comment Copilot utilise-t-il mes images chargées pour la génération d’images ?

Lorsque vous chargez une image pour l’utiliser dans la génération d’images, Copilot la traite à l’aide d’un modèle IA pour vous aider à répondre à votre demande. Cela inclut le traitement de l’image complète, y compris les éléments visuels tels que les objets, l’arrière-plan et le style qu’elle contient. Si l’image comprend des personnes, cette analyse peut inclure leurs caractéristiques physiques et faciales. Par exemple, selon votre demande, le modèle peut évaluer le nombre d’individus présents dans l’image, regrouper des individus, modifier l’arrière-plan ou ajouter de nouveaux éléments. Bien que le modèle puisse, dans certaines circonstances, repérer des personnalités publiques bien connues, il ne peut pas autrement identifier des individus uniques.  

Les clients d’entreprise sont chargés de s’assurer qu’ils disposent de tous les droits appropriés et des autorisations nécessaires pour utiliser les images chargées, y compris l’autorisation de toutes les personnes fournies.  

Comment puis-je vérifier si une image a été modifiée ou générée avec l’IA dans Microsoft Copilot ?

Pour les images générées par l’IA créées dans Microsoft Copilot, nous avons implémenté des informations d’identification de contenu, dont la provenance est basée sur la norme C2PA, afin d’aider les utilisateurs à déterminer si les images ont été modifiées ou générées avec l’IA. Les métadonnées de provenance peuvent être affichées sur le site des informations d’identification du contenu.