Utilisation de Galerie Samsung avec OneDrive

Important

À compter du 30 septembre 2026, Galerie Samsung ne sera plus synchronisée directement avec Microsoft OneDrive. Les nouveaux utilisateurs ne pourront pas lier leurs comptes Galerie Samsung et OneDrive. Tous les utilisateurs liés à la Galerie Samsung et à Microsoft OneDrive existants doivent utiliser la sauvegarde de la pellicule OneDrive pour garantir la sauvegarde et l’accès continus à leurs photos. En savoir plus sur les modifications apportées à la Galerie Samsung.

  1. Ouvrez les paramètres de l’application Galerie .
  2. Appuyez sur Synchroniser avec OneDrive et suivez les invites pour synchroniser votre Galerie cloud Samsung avec Microsoft OneDrive.

Remarque

  • La connexion de la galerie Samsung à OneDrive est disponible pour certains opérateurs, modèles et marchés uniquement.
  • Votre Galerie Samsung ne peut être connecté qu’à des comptes personnels OneDrive (c’est-à-dire pas OneDrive pour les utilisateurs professionnels ou scolaires).
  • Si vous passez à la Galerie Samsung, toutes vos photos déjà téléchargées sur OneDrive via le Chargement de l’appareil photo sont à nouveau téléchargées. De même, si vous passez de la Galerie Samsung au chargement de l’appareil photo OneDrive, toutes vos photos autorisées seront téléchargées sur l’appareil.

  1. Si vous avez connecté votre application Galerie Samsung à OneDrive et que le message d’erreur « Un problème s’est produit » s’affiche, fermez l’application et redémarrez la connexion en vous assurant que toutes les autorisations sont accordées.

    Remarque

    • Votre Galerie Samsung ne peut être connecté qu’à des comptes personnels OneDrive (c’est-à-dire pas OneDrive pour les utilisateurs professionnels ou scolaires).
    • Si la Galerie Samsung ne se synchronise toujours pas avec votre OneDrive, contactez le support client Samsung via votre appareil. Accédez à Paramètres>Comptes et sauvegarde>Samsung Cloud>Plus d’options>ParamètresContactez-nous>>Rapports d’erreur vérifiant que l’option Envoyer les données du journal système est activée.
    • Les fichiers de plus de 4 Go ne peuvent pas être téléchargés automatiquement, mais vous pouvez les télécharger manuellement.

  2. Si vous avez connecté votre application Galerie Samsung à OneDrive, mais que les images d’autres dossiers (par exemple, captures d’écran, dossiers de réseaux sociaux) ne s’affichent pas dans votre pellicule OneDrive, essayez les solutions suivantes pour résoudre le problème :

    1. Déconnectez votre Galerie Samsung de OneDrive - voir ci-dessous.
    2. Assurez-vous que la synchronisation de la galerie avec OneDrive est activée. Découvrez comment enregistrer automatiquement des photos et des vidéos avec OneDrive pour Android.
    3. Accédez à Paramètres>,Comptes et sauvegardez> lesalbums dela galerie>Samsung Cloud> à synchroniser et sélectionnez Tous les albums ou choisissez les dossiers que vous souhaitez synchroniser.

Remarque

Une fois les photos et les vidéos des albums synchronisées, elles restent enregistrées sur OneDrive, même si vous arrêtez la synchronisation des albums ou de celle avec OneDrive.

Si vous supprimez des fichiers du dossier Galerie Samsung de votre application OneDrive ou de l’application Galerie Samsung, ils seront également supprimés de l’autre application.

Avertissement

  • Si vous supprimez des fichiers synchronisés avec la Galerie Samsung, ils seront déplacés vers la Corbeille et supprimés de tous vos appareils synchronisés.
  • Samsung Gallery est une synchronisation bidirectionnelle ; Les fichiers modifiés ou supprimés de la Galerie Samsung seront reflétés sur le cloud. Toute modification ou suppression effectuée sur le web ou à partir d’autres points de terminaison OneDrive supprimera vos données sur l’appareil.

Si vous souhaitez empêcher l’application Galerie Samsung de synchroniser des photos avec OneDrive et supprimer les autorisations de partage de données Samsung de votre compte Microsoft, vous devrez modifier la façon de vous connecter à Microsoft :

  1. Ouvrez les options de sécurité supplémentaires de votre compte Microsoft.

    1. En regard du logo SamsungSamsung Cloud, sélectionnez Supprimer ces autorisations.

  2. Sur votre appareil mobile, accédez à Paramètres>Comptes et Sauvegarder > Gérer les comptes.

    1. Faites défiler vers le bas, puis sélectionnez votre compte Samsung avec le logo Samsung .
    2. Accédez à Applications et services > Comptes >liés Mon profil > Comptes liés.
    3. Dissociez votre compte Microsoft de la liste des comptes liés.

En savoir plus

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Support du compte. Pour obtenir de l’aide sur votre compte Microsoft et vos abonnements, consultez l’aide sur la facturation & le compte.

Support technique. Pour obtenir un support technique, sélectionnez Contacter le Support Microsoft ci-dessous, entrez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide.

Contacter le Support Microsoft

Les utilisateurs mobiles peuvent contacter l’assistance en ouvrant l’application OneDrive et en secouant légèrement votre appareil.

Support de la communauté. Les communautés vous permettent de poser des questions, de donner votre avis et de bénéficier de l’avis d’experts aux connaissances approfondies. Demandez à la communauté Microsoft. Ne divulguez pas d’informations personnelles ou sensibles dans les forums publics.