Galerie Samsung et OneDrive

Pour connecter votre galerie Samsung àOneDrive

  1. Ouvrez les paramètres de l’application Galerie Samsung .

  2. Appuyez sur basculer vers OneDrive et suivez les invites pour déplacer votre Galerie de présentations Samsung vers OneDrive.

Remarques : 

  • La connexion Samsung Gallery àOneDrive est disponible pour certains modèles et marchés uniquement.

  • Votre galerie Samsung ne peut être connectée qu’à des comptes personnels OneDrive (c’est-à-dire non OneDrive Entreprise utilisateurs).

  • Les clients de Samsung Cloud qui migrent vers OneDrive disposeront de 5 Go de stockage gratuit, ainsi qu’une bonus de stockage de 15 Go gratuit pour 1 an. Pour plus d’informations, lisez ce que je dois faire lorsque mon bonus Samsung OneDrive expire ?

Si le chargement de la Galerie Samsung surOneDrive ne fonctionne pas

  1. Si vous avez connecté votre application de la Galerie Samsung àOneDrive et que le message d’erreur «unproblème est survenu » s’affiche, fermez l’application et redémarrez la connexion pour vous assurer que toutes les autorisations sont accordées.

    Remarques : 

    • Votre galerie Samsung ne peut être connectée qu’à des comptes personnels OneDrive (c’est-à-dire non OneDrive Entreprise utilisateurs).

    • Si la Galerie Samsung ne se synchronise toujours pas avec votre OneDrive, contactez le service clientèle de Samsung par le biais de votre appareil. Accédez à paramètres> comptes et sauvegarde > Samsung Cloud > plus> Contactez-nous> rapports d’erreur pour vous assurer que l’option Envoyer les données du journal du système est activée.

  2. Si vous avez connecté votre application de Galerie Samsung àOneDrive, mais que les images provenant d’autres dossiers (par exemple, captures d’écran, dossiers de réseaux sociaux) ne s’affichent pas dans votre pellicule de caméra OneDrive, cela signifie que l’application Samsung Gallery ne prend pas en charge les photos de dossiers supplémentaires. Pour résoudre ce problème :

    1. Déconnectez votre galerie Samsung de OneDrive (voir ci-dessous).

    2. Assurez-vous que OneDrive pellicule de caméra est activée. Découvrez comment enregistrer automatiquement des photos et des vidéos avec OneDrive pour Android.

Si les images ne sont pas affichées dans votre galerie Samsung ou dans la pellicule deOneDrive

Si vous supprimez des fichiers à partir du dossier Samsung Gallery dans votre application OneDrive, ou à partir de l’application Samsung Gallery, ils sont également supprimés de l’autre application.

Avertissement : Si vous supprimez tous les fichiers qui sont synchronisés avec la Galerie Samsung, ils sont déplacés vers la corbeille et supprimés de tous vos appareils synchronisés.

Pour déconnecter votre galerie Samsung deOneDrive

Si vous voulez arrêter la synchronisation des photos de la Galerie Samsung sur OneDrive et supprimer les autorisations de partage de données Samsung sur votre compte Microsoft, vous devez modifier le mode de connexion à Microsoft :

  1. Ouvrez les options de sécurité supplémentairesde votre compte Microsoft.

  2. À côté de Logo Samsung compte Samsung, sélectionnez supprimer.

En savoir plus

Enregistrez automatiquement des photos et des vidéos avec OneDrive pour Android.

Que dois-je faire lorsque mon bonus Samsung OneDrive arrive à expiration ?

Résoudre les problèmes liés à l’application OneDrive pour Android.

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OneDrive Entreprise Les administrateurs peuvent également consulter la Communauté technique OneDrive Entreprise, l’Aide pour les administrateurs de OneDrive Entreprise ou contacter le support Office 365 pour les entreprises.

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