Hameçonnage et comportement suspect dans Outlook

Un e-mail d’hameçonnage est un e-mail qui semble légitime, mais qui est en fait une tentative d’obtenir vos informations personnelles ou de voler votre argent. Certains e-mails trompeurs semblent provenir d’un expéditeur sûr, mais ont en fait une adresse source « usurpée » pour vous tromper. Voici quelques façons de gérer les escroqueries par hameçonnage et par usurpation d’identité dans Outlook.com.

L’intelligence d’usurpation d’identité dans Exchange Online Protection permet d’empêcher les messages d’hameçonnage d’atteindre votre boîte de réception Outlook. Outlook vérifie que l’expéditeur est bien celui qu’il prétend être et marque les messages malveillants comme courrier indésirable. Si le message est suspect mais n’est pas considéré comme malveillant, l’expéditeur est marqué comme non vérifié pour informer le destinataire que l’expéditeur n’est peut-être pas celui qu’il semble être.

Repérer un e-mail de phishing

Voici quelques-uns des types d’escroqueries par hameçonnage les plus courants :

• Courriels qui promettent une récompense, comme « Cliquez sur ce lien pour obtenir votre remboursement d’impôt ! »
• Un document qui semble provenir d’un ami, d’une banque ou d’une autre organisation digne de confiance. Le message ressemble à ceci : « Votre document est hébergé chez un fournisseur de stockage en ligne et vous devez entrer votre adresse de messagerie et votre mot de passe pour l’ouvrir. »
• Les cybercriminels peuvent également se faire passer pour un revendeur ou un site de commerce en ligne et vous envoyer une fausse facture concernant une commande ou un achat que vous n’avez pas effectué. Enfin, l’e-mail peut contenir une pièce jointe qui semble être un document protégé ou verrouillé. Ici, le but est de vous inciter à entrer une paire d’identifiants (adresse e-mail et mot de passe) que vous utilisez pour vous identifier sur un autre service, afin de les récupérer et d’usurper votre identité.
• En savoir plus sur Apprendre à repérer un e-mail de phishing.
• Si vous pensez qu’une personne a accédé à votre compte Outlook.com ou si vous avez reçu un e-mail de confirmation pour un changement de mot de passe que vous n’avez pas autorisé, lisez Mon compte Outlook.com a été piraté.

Signaler un message comme hameçonnage dans Outlook.com

1. Dans la liste des messages, sélectionnez le ou les messages que vous souhaitez signaler.
2. Au-dessus du volet de lecture, sélectionnez Signaler> lehameçonnage Signaler pour signaler l’expéditeur du message.
   Ruban classique :
   
   Ruban simplifié :
   

Comment puis-je identifier un message suspect dans ma boîte de réception ?

Outlook affiche des indicateurs lorsque l’expéditeur d’un message n’est pas vérifié et ne peut pas être identifié par les protocoles d’authentification des e-mails ou que son identité est différente de ce que vous voyez dans l’adresse De.

• Vous voyez un « ? » dans l’image de l’expéditeur
  Lorsqu’Outlook ne peut pas vérifier l’identité de l’expéditeur à l’aide de ses techniques d’authentification du courrier électronique, il affiche un « ? » sur la photo de l’expéditeur.
  
• Tous les messages qui échouent à l’authentification ne sont pas malveillants. Cependant, vous devez être prudent lorsque vous interagissez avec des messages qui ne sont pas authentifiés, surtout si vous ne reconnaissez pas l’expéditeur. De plus, si vous reconnaissez un expéditeur qui n’a normalement pas de « ? » dans l’image de l’expéditeur, mais que vous commencez soudainement à le voir, cela peut être un signe que l’expéditeur est usurpé (usurpé l’identité). Vous pouvez en savoir plus sur l’intelligence d’usurpation d’identité dans Exchange Online Protection dans la section Rubriques connexes.
• L’adresse de l’expéditeur est différente de celle qui apparaît dans l’adresse d’utilisée
  L’adresse e-mail que vous voyez dans un message peut être différente de celle que vous voyez dans l’adresse De. Il peut arriver que les auteurs de phishing tentent de vous faire croire que l’expéditeur est une autre personne que celle qu’il est réellement.
  Lorsqu’Outlook détecte une différence entre l’adresse réelle de l’expéditeur et l’adresse de l’adresse d’expéditeur, il affiche l’expéditeur réel à l’aide de la balise via soulignée.
  
  Dans cet exemple, le domaine d’envoi « suspicious.com » est authentifié (pas nécessairement malveillant), mais l’expéditeur a mis «unknown@contoso.com » dans l’adresse De. Pas tous les messages avec une balise via sont suspects. Toutefois, si vous ne reconnaissez pas un message comportant une balisevia, vous devez être prudent dans vos interactions.
  Dans Outlook et le nouvel Outlook sur le web, vous pouvez survoler le nom ou l’adresse d’un expéditeur dans la liste des messages pour afficher son adresse de courrier, sans ouvrir le message.
  

Signalement d’escroqueries au support technique

Aidez Microsoft à arrêter les escrocs de faux support technique, qu’ils prétendent venir de Microsoft ou d’une autre entreprise technologique. Signalez les escroqueries au support technique en cliquant sur ce lien :

https://msrc.microsoft.com/report/

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