Impossible d’envoyer des e-mails à partir de QuickBooks, des applications Offices ou de toutes les applications Windows permettant d’envoyer des fichiers en pièces jointes

Dernière mise à jour : 2 mars 2020

PROBLÈME

Suite à la mise à jour d’Outlook vers la version 2002 build 12527.20194, lors de l’envoi d’e-mails à partir de QuickBooks, des applications Office ou de toutes les applications Windows permettant d’envoyer des fichiers en pièces jointes, vous obtenez l’erreur suivante :

Outlook n’a pas pu se connecter.  Vérifiez que vous êtes bien connecté au réseau et que le serveur et le nom de la boîte aux lettres utilisés sont corrects.  Des informations requises sont absentes du service d'informations Microsoft Exchange dans votre profil.  Vérifiez votre profil afin de vous assurer d'utiliser le bon service d'informations Microsoft Exchange.

Outlook n’a pas pu se connecter.

ÉTAT : RÉSOLU

Ce problème est corrigé dans la version 2002 build 12527.20242 d’Outlook publiée le 1er mars 2020.  Pour installer les mises à jour à partir d’Outlook, sélectionnez Fichier, Compte Office, Options de mise à jour et Mettre à jour maintenant.

Pour connaître la disponibilité des builds, voir la page de l’historique des mises à jour.

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