J’obtiens un message « disque complet » dans OneDrive

J’obtiens un message « disque complet » dans OneDrive

Problème

Vous recevez un message de disque complet lors de la tentative de déplacement de fichiers dans OneDrive.

Solution de contournement

  1. Pour libérer de l’espace de travail pour OneDrive, utilisez l’utilitaire de nettoyage de disque (démarrer > nettoyer le disque dans Windows ou optimiser le stockage dans Mac).

  2. Déplacez vos fichiers dans le dossier OneDrive.

  3. Cliquez sur l’icône OneDrive barre des tâches/barre de menus et ouvrez OneDriveparamètres de > > compte > sélectionnez des dossiers pour vous assurer que vous n’avez pas besoin de synchroniser l’ordinateur.

  4. Lorsque la synchronisation est terminée, cliquez avec le bouton droit sur les fichiers et dossiers que vous voulez mettre en ligne uniquement et sélectionnez libérer de l' espace pour supprimer les fichiers de votre ordinateur.

  5. Vider la Corbeille ou la corbeille de votre ordinateur.

En savoir plus

Pour plus d’informations, reportez-vous à que faire si mon OneDrive indique qu’il est plein ?

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Les administrateurs OneDrive peuvent également consulter la Communauté technique OneDrive, l’Aide pour les administrateurs de OneDrive.

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Support par courrier
Si vous avez toujours besoin d’aide, secouez votre appareil mobile lorsque vous êtes dans l’OneDriveapplication ouenvoyez un courrier à l’équipe de support OneDrive. Pour contacter le support OneDrive depuis votre PC ou Mac, sélectionnez l’icône OneDrive dans la zone de notification ou la barre de menus, puis sélectionnez Autres > Envoyer des commentaires > Quelque chose ne me plaît pas.

Les administrateurs OneDrive peuvent contacter le support Microsoft 365 pour les entreprises.

Forums de la communauté Office 365

Conseils
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