L’installation d’Office prend beaucoup de temps

1. Microsoft 365 ou Office se bloque-t-il ou se fige-t-il à 90 % ?

Si votre installation Microsoft 365 ou Office se bloque ou se bloque à la marque de 90 % comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous, cela peut être dû au fait que Windows Installer est occupé. Pour consulter une solution possible, voir L’installation d’Office se bloque à 90 %.

2. Redémarrez votre ordinateur et case activée si Microsoft 365 ou Office est installé

L’installation de Microsoft 365 ou d’Office est peut-être terminée. Ainsi, après avoir redémarré votre ordinateur, accédez à Vous ne trouvez pas les applications Office dans Windows 10, Windows 8 ou Windows 7 ? pour voir si Microsoft 365 ou Office a réellement été installé.

3. Utilisez une connexion câblée

Si Microsoft 365 ou Office n’a pas été installé, essayez de réinstaller après avoir basculé vers une connexion câblée. Cela peut aider à accélérer l’installation, car une connexion câblée est généralement plus rapide qu’une connexion sans fil. Après cela, redémarrez l'installation d'Office.

4. Si vous êtes sur une connexion Internet lente, installez Microsoft 365 ou Office à l’aide du programme d’installation hors connexion

Le programme d’installation en mode hors connexion d’Microsoft 365 peut aider à contourner les problèmes potentiels de proxy, de pare-feu, d’antivirus ou de connexion à Internet qui peuvent se produire lors de l’installation d’Microsoft 365.

Pour les procédures d’installation d’une version en mode hors connexion de Microsoft 365, consultez Utiliser le programme d’installation hors connexion d’Office et sélectionnez l’onglet correct pour votre version d’Office.

Si Microsoft 365 ou Office n’est toujours pas en cours d’installation, essayez certaines des options ci-dessous.

5. Désactiver temporairement l’antivirus

Pour obtenir des informations sur la désactivation de votre logiciel antivirus, consultez le site web du fabricant. La désinstallation de votre logiciel antivirus peut également vous aider. N’oubliez pas de le réinstaller une fois l’installation d’Office terminée, et de le réactiver si vous l’aviez désactivé.

Si vous ne savez pas quel logiciel antivirus vous utilisez, utilisez les instructions suivantes pour accéder au Panneau de configuration pour rechercher le nom de votre logiciel antivirus.

1. Dans le menu Démarrer de Windows 10 ou Windows 11, entrez Panneau de contrôle dans la zone de recherche, puis sélectionnez Panneau de contrôle dans les résultats.

2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

   • En mode d’affichage Catégorie, cliquez sur Système et sécurité > Sécurité et maintenance, puis sur la flèche vers le bas en regard de Sécurité.

   • Dans l’affichage Grandes icônes ou Petites icônes, cliquez sur Système et maintenance, puis sélectionnez la flèche vers le bas en regard de Sécurité.

Si Windows détecte votre logiciel antivirus, celui-ci est répertorié sous Protection antivirus.

6. Exécuter une réparation en ligne à partir du Panneau de configuration

1. Ouvrez le Panneau de configuration, puis sélectionnez Programmes et fonctionnalités.

2. Dans la fenêtre Désinstaller ou modifier un programme, recherchez et sélectionnez dans la liste le produit Microsoft 365 que vous essayez d’installer.

3. Appuyez ou cliquez sur Modifier, puis sélectionnez Réparation en ligne.

7. Supprimer et réinstaller Microsoft 365 ou Office

Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation pour désinstaller Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, ou Office 2016 de votre PC Windows.

1. Sélectionnez le bouton ci-dessous pour démarrer l’utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation.

   Désinstaller

2. Cliquez sur Ouvrir si une fenêtre contextuelle s’affiche indiquant que Ce site tente d'ouvrir Obtenir de l'aide.

3. Suivez les invites sur les écrans restants et lorsque vous êtes invité, redémarrez votre ordinateur.

4. Sélectionnez les étapes de la version Office que vous souhaitez installer ou réinstaller.

   Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016