Les caractères japonais des e-mails de groupes sont tronqués ou manquants lors d'un formatage en texte brut

Dernière mise à jour : 19 février 2020

PROBLÈME

Lors de l’envoi d’e-mails de groupe Office 365 au format texte brut avec des lettres Hiragana (caractères japonais), certains caractères d’e-mails peuvent manquer ou être tronqués.

Le corps du message peut s’afficher correctement en mode Liste, mais il apparaîtra vide ou tronqué dans le volet de lecture.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

L’équipe Outlook travaille à la résolution de ce problème afin de proposer un correctif. Pour contourner ce problème, choisissez l’une de ces options :

  • Utiliser des e-mails au format HTML dans les groupes

  • Désactiver la version Bêta : Utiliser le format Unicode UTF-8 pour la prise en charge des langues mondiales dans Windows

    • Ouvrez Paramètres > Heure et Langue > Langue > Sélectionnez Paramètres de langue d’administration > Modifier le paramètre régional du système > Décochez la case « Bêta » : Utilisez le format Unicode UTF-8 pour la prise en charge des langues mondiales. Enfin, sélectionnez OK, puis redémarrez l’ordinateur

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