Dernière mise à jour : 19 février 2026
PROBLÈME
Après la mise à jour vers la version 2511 du canal actuel (build 19426.20218), il se peut que les destinataires ne puissent pas ouvrir les e-mails « Chiffrer uniquement ».
Dans le volet de lecture, le message suivant peut s’afficher : « Ce message avec une autorisation restreinte ne peut pas être affiché dans le volet de lecture tant que vous n’avez pas vérifié vos informations d’identification. Ouvrez l’élément pour lire son contenu et vérifier vos informations d’identification. »
Une fois l’e-mail ouvert, vous trouvez une pièce jointe message_v2.rpmsg et le destinataire n’est pas en mesure de lire l’e-mail.
ÉTAT : RESOLU
Ce problème est corrigé dans les builds suivantes :
- Canal bêta version 2602 (build 19720.15160) : disponible dans le canal bêta, historique des mises à jour pour le canal bêta d’Office.
- Préversion du canal actuel version 2602 (build 19725.20000) – début février 2026, historique des mises à jour pour Office Canal actuel (préversion).
- Canal actuel version 2602 (build 19725.20000) – 24 février 2026, historique des mises à jour pour Microsoft 365 Apps.
- Version 2601 (Build 19628.20184), historique des mises à jour pour Microsoft 365 Apps.
- Version 2512 (Build 19530.20226), historique des mises à jour pour Microsoft 365 Apps.
- Version 2511 (Build 19426.20294), historique des mises à jour pour Microsoft 365 Apps.
- Version 2510 (Build 19328.20306), historique des mises à jour pour Microsoft 365 Apps.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Ce problème se produit si vous chiffrez le courrier à l’aide des paramètres de la boîte de dialogue Fichier de messagerie (Chiffrement de fichier>). Pour éviter le problème, sélectionnez le ruban Options , puis sélectionnez Chiffrer et choisissez Chiffrer ou Ne pas transférer Comme indiqué dans cet article, Envoyer des messages chiffrés avec un abonnement Microsoft 365 Personnel ou Famille.
Vous pouvez également revenir à une version antérieure au début du problème, puis envoyer l’e-mail. Le problème a commencé avec la build 19426.20218. La prochaine version antérieure qui fonctionne est 19426.20186. Pour rétablir Office, procédez comme suit :
Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications Office.
Ouvrez une invite de commandes disposant de droits utilisateur élevés.
Exécutez la commande suivante :
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186
Ressources supplémentaires
Historique des mises à jour de Microsoft 365 Apps (répertoriées par date)
Ressources complémentaires
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