Les invités ne reçoivent pas les conversations de groupe par courrier

Avec l’accès invité dans Groupes Microsoft 365, les organisations peuvent collaborer avec des utilisateurs externes qui utilisent des comptes de messagerie qui ne font pas partie de Microsoft 365. Si l’utilisateur invité que vous avez invité est répertorié en tant que membre d’un groupe, mais ne reçoit pas de messages électroniques ni de conversations de groupe, vérifiez les points suivants :

  • Accès invité dans les groupes 365 Office au sein de votre organisation

  • Les messages de groupe ne sont pas envoyés dans le dossier courrier indésirable de l’utilisateur invité

  • Le fournisseur de messagerie de l’utilisateur invité ne refuse pas les messages du groupe.

Ensuite, déterminez si l’invité a été invité dans SharePoint et Azure Active Directory B2B. Si tel est le cas, vous avez probablement un problème de configuration dans votre annuaire. Demandez à votre administrateur informatique de résoudre le problème en suivant cette procédure en trois étapes :

  1. Téléchargez et installez le module Microsoft Azure Active Directory v2 PowerShell et l’Assistant de connexion de Microsoft Online Services.

  2. Exécutez une série de commandes PowerShell pour extraire les propriétés de compte d’utilisateur invité.

  3. Réparez la configuration du compte invité.

  1. Téléchargez et installez la version 64 bits du module Microsoft Azure Active Directory v2 PowerShell. Pour plus d’informations, consultez AzureAD.

  2. Téléchargez et installez la version 64 bits de l' Assistant de connexion de Microsoft Online Services : Assistant de connexion de Microsoft Online Services pour les informaticiens RTW.

  1. Connectez-vous à Microsoft PowerShell à l’aide des informations d’identification d’administrateur de votre entreprise.

  2. Exécutez l’applet de commande suivante :

    Connect-AzureAD
  3. Dans la page entrer les informations d’identification, entrez vos informations d’identification d’administrateur général Microsoft 365. Pour plus d’informations sur les rôles dans Microsoft 365, voir attribuer des rôles d’administrateur dans Office 365 .

    - OU -

  1. Entrez les informations suivantes dans la fenêtre PowerShell. Appuyez sur Entrée après chaque commande.

    Install-module azuread
    $adminusername=<global admin username>
    
    $adminpassword=<global admin password> 
    
    $password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
    
    $credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
    
    $cred=Get-Credential -cred $credential
    
    Connect-AzureAD -cred $cred
  2. Accédez à l’utilisateur et aux propriétés invités en fonction de l’adresse de messagerie de la propriété OtherMail .

    Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  3. Si le champ SMTP principal est vide et OtherMail champ comporte plusieurs valeurs, le compte d’utilisateur invité n’est pas configuré correctement. Voici un exemple :

    Exemple de compte d’utilisateur invité non configuré correctement

Option 1 : Supprimez l’adresse de messagerie de la propriété OtherMail . Cela permet de OtherMail une propriété à valeur unique, qui a la même adresse de messagerie que l’adresse de messagerie d’invité invitée. Notez que lorsque vous supprimez l’adresse de messagerie, l’utilisateur perd l’accès à tous les fichiers SharePoint qui ont été accordés à cette adresse.

  Voici la commande de suppression de l’adresse :

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

- OU -

Option 2 : Supprimez cet utilisateur et rajoutez-le au groupe. Notez que lors de la suppression de l’utilisateur, il perdra l’accès à tous les fichiers SharePoint qui ont été accordés à l’adresse de courrier de cet utilisateur.

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