Dernière mise à jour : 20 janvier 2026
PROBLÈME
Après les mises à jour windows du 13 janvier 2026, les utilisateurs disposant de profils de compte POP Outlook et de profils avec des fichiers PST signalent qu’Outlook se bloque et ne se ferme pas correctement. Ce problème peut se produire pour n’importe quel profil Outlook sur lequel des fichiers PST sont stockés sur OneDrive.
Les symptômes signalés sont les suivants :
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Outlook se bloque et affiche « Ne répond pas ».
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Impossible de rouvrir Outlook sans mettre fin à son processus dans le Gestionnaire des tâches ou redémarrer l’ordinateur.
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Les e-mails n’apparaissent pas dans le dossier Éléments envoyés malgré leur envoi.
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Retéléchargement des e-mails Outlook.
Plateformes concernées :
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Windows 11 25H2 KB5074109, Windows 11, historique des mises à jour de la version 25H2.
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Windows 11 24H2 KB5074109, Windows 11, historique des mises à jour de la version 24H2.
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Windows 10 KB5073724 22H2, Windows 10 l’historique des mises à jour.
ÉTAT : EXAMEN EN COURS
L’équipe Windows va documenter les conseils de correction. Nous allons mettre à jour cette rubrique avec un lien vers les instructions windows dès qu’elles seront disponibles.
SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Tant qu’un correctif n’est pas disponible, utilisez la messagerie web. Les autres solutions de contournement peuvent être compliquées. Pour référence, consultez le fil de discussion du forum lié ci-dessous.
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Utilisez la messagerie web.
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Déplacez les psts hors de OneDrive. Pour plus d’informations, consultez Comment supprimer un fichier de données Outlook .pst de OneDrive.
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Supprimez le Windows Update. Pour plus d’informations, consultez Comment désinstaller un Windows Update.
Ce problème est abordé dans les forums Learn si vous souhaitez poser des questions ou partager des commentaires ici :
Ressources supplémentaires
13 janvier 2026 – KB5074109 (builds du système d’exploitation 26200.7623 et 26100.7623)
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