Les utilisateurs obtiennent des erreurs 0x800CCC0E & 0x800CCC0F la synchronisation des comptes Gmail et Yahoo dans Outlook classique

Dernière mise à jour : 9 mars 2026

PROBLÈME

Après avoir modifié les mots de passe de votre compte Gmail ou Yahoo dans Outlook classique, vous n’êtes pas invité à vous connecter. Il peut y avoir d’autres circonstances qui mènent à la même question que celle sur laquelle nous enquêtons.

Vous voyez des erreurs comme celles-ci : La tâche « Synchronisation des dossiers abonnés pour username@gmail.com . » a signalé l’erreur (0x800CCC0E) : « Outlook ne peut pas synchroniser les dossiers abonnés pour username@gmail.com.

Envoi d’une erreur signalée (0x800CCC0F) ou Envoi d’une erreur signalée (0x80070057)

Rechercher l’erreur signalée par un nouveau courrier (0x800CCC0E)

Progression de la réception d’envoi Outlook

ÉTAT : EXAMEN EN COURS

L’équipe Outlook travaille la résolution de ce problème. Nous allons mettre à jour cette rubrique avec le correctif status dès que nous l’aurons obtenu.

SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows, sélectionnez Exécuter, tapez Regedit, puis sélectionnez OK.
Collez le chemin d’accès ci-dessous dans la barre d’adresses Regedit et appuyez sur Entrée.Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
Sous la clé Identités, sélectionnez chaque sous-clé jusqu’à ce que vous trouviez celle qui correspond à l’adresse e-mail qui n’est pas synchronisée.
Supprimez la clé de Registre Identités, exemple en rouge ci-dessous. Recherchez l’adresse e-mail Gmail ou Yahoo correspondante, par exemple en violet. Il s’agit de la clé d’identité dans la colonne de gauche à supprimer. Après avoir supprimé la clé, redémarrez Outlook et reconnectez-vous.