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La prise en charge guidée peut offrir des solutions numériques aux problèmes liés à Office Essayer le support guidé |
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Si vous avez besoin d’installer ou de réinstaller Office Professionnel Plus, Project Professionnel ou Visio Professionnel par le biais du programme de remise Microsoft Workplace de votre employeur (anciennement appelé programme d’utilisation à domicile), vous êtes au bon endroit.
- Installer ou réinstaller votre produit Office
- Installer ou réinstaller à l’aide de votre clé de produit programme de remise sur le lieu de travail
Si vous n’avez pas acheté de produit Office dans le cadre du programme de remise sur le lieu de travail de votre employeur, accédez à Télécharger et installer ou réinstaller Microsoft 365 ou Office 2021 sur un PC ou Un Mac.
Installer ou réinstaller votre produit Office
S’applique à : Office Professionnel Plus, Projet Professionnel, Visio Professionnel
Remarque
Vous ne pouvez réinstaller Office que si le contrat Software Assurance est toujours valide et que vous êtes un employé actif de la société.
Si vous n’avez pas votre clé de produit, accédez à www.microsoft.com/home-use-program/order-history. Entrez l’adresse de courrier professionnelle que vous avez utilisée pour acheter Office. Cela vous enverra un e-mail à votre adresse professionnelle contenant la liste de tous les produits que vous avez achetés sur www.microsofthup.com, ainsi que leurs clés de produit.
Remarque
Si vous ne recevez pas d’e-mail, cela peut signifier que vous avez acheté votre produit Office par le biais du nouveau site programme de remise en milieu de travail sur www.microsoft.com/homeuseprogram. Si c’est le cas, consultez Télécharger et installer ou réinstaller Microsoft 365 ou Office 2021 sur un PC ou Un Mac.
Lorsque vous disposez de votre clé de produit, accédez à https://setup.office.com.
Ouvrez une session en utilisant votre compte Microsoft. Ce n’est pas le compte de messagerie que vous utilisez au travail.
Si vous n’avez pas de compte Microsoft, créez-en un. Un compte Microsoft est requis pour télécharger votre produit Office via ce site Web.Entrez votre clé de produit Office (le message que vous avez reçu), puis sélectionnez votre pays ou région et langue. Sélectionnez Suivant.
Passez en revue la possibilité de recevoir des enquêtes, des promotions et des conseils. Sélectionnez Suivant.
Sélectionnez Télécharger.
Selon le navigateur que vous utilisez, sélectionnez Exécuter (Microsoft Edge ou Internet Explorer), Installer (Chrome) ou Enregistrer le fichier (Firefox).
Si l’invite Contrôle de compte d’utilisateur indique Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ?, sélectionnez Oui.
Votre installation est terminée lorsque vous voyez l’expression « Vous êtes prêt ! » Office est maintenant installé et une animation est lue pour vous montrer où trouver des applications Office sur votre ordinateur. Sélectionnez Fermer.
Pour ouvrir une application Office, sélectionnez le bouton Démarrer (coin inférieur gauche de l’écran) et tapez le nom d’une application Office, par exemple Word.
Si vous avez Windows 8.1 ou 8.0, tapez le nom d’une application Office dans l’écran Démarrer. Vous ne trouvez pas les applications Office ?Pour ouvrir l’application Office, sélectionnez son icône dans les résultats de recherche.
Acceptez le contrat de licence et l’option de confidentialité lorsque vous êtes invité à le faire.
Si l’Assistant Activation apparaît, suivez les étapes décrites dans l’Assistant pour terminer l’activation.