Mettre à jour Microsoft 365 ou Office sur votre appareil macOS ou iOS

Résumé

À compter du 13 juillet 2026, certains utilisateurs peuvent remarquer que les applications Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook ou OneNote) peuvent ouvrir et imprimer des fichiers, mais qu’elles ne peuvent pas modifier, enregistrer ou créer de nouveaux fichiers , appelé « mode à fonctionnalités réduites ». Cela se produit lorsque la prise en charge des applications Microsoft Office n’est plus maintenue pour les anciens systèmes d’exploitation ou appareils.

Ce problème affecte à la fois les abonnés Microsoft 365 et ceux disposant de logiciels sans abonnement, notamment Office 2021 ou Office 2019 sur macOS, iPhone et iPad. Pour la plupart des utilisateurs, la mise à jour de votre système d’exploitation suivie de la mise à jour de vos applications le résout.

Ce que vous devez savoir

Date d’effet : 13 juillet 2026
Ce que vous rencontrerez : vous pouvez ouvrir/afficher/imprimer, mais vous ne pouvez pas modifier ou enregistrer
Procédure de résolution : Mettez à jour votre système d’exploitation d’abord, puis mettez à jour vos applications Office vers les versions prises en charge

Conseils : Pour case activée la version des applications Office que vous utilisez actuellement, ouvrez une application Microsoft 365 ou Office, par exemple : 

Ouvrez l’application Word, sélectionnez Word dans la barre de menus, puis sélectionnez À propos de Word.
S’il répertorie « Microsoft 365 », vous disposez d’un abonnement Microsoft 365. S’il répertorie « Office 2021 » ou « Office 2019 », vous disposez d’une version d’Office sans abonnement.

Si vous avez Office 2019 pour Mac, consultez la section Si vous avez Office 2019 pour Mac pour plus d’informations. 

Si vous utilisez Microsoft 365 via votre entreprise ou votre établissement scolaire, accédez à Mettre à jour Microsoft 365 sur votre appareil macOS ou iOS professionnel ou scolaire à la place.

Instructions pas à pas à résoudre

Mettre à jour votre système d’exploitation

Avant de mettre à jour vos applications Office, vous devez vous assurer que vous exécutez macOS 12 (Monterey) ou version ultérieure sur votre Mac, ou iOS 17 ou version ultérieure sur votre iPad/iPhone. 

Macos: 

Pour mettre à jour votre Mac : 

Accédez au menu Apple > Paramètres système > Général > Mise à jour logicielle.

Ios: 

Pour mettre à jour votre iPad ou iPhone : 

Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle.

Remarque : Si votre Mac ne prend pas en charge macOS 12, ou si votre iPad ou iPhone ne prend pas en charge iOS 17, accédez à Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être mis à jour ?

Mettre à jour vos applications Office ou Microsoft 365

Choisissez les étapes ci-dessous en fonction de la version du système d’exploitation (macOS ou iOS) que vous utilisez.

Microsoft 365 ou Office 2021 sur macOS : 

Ouvrez n’importe quelle application Office (par exemple, Word ou Excel).
Dans la barre de menus, sélectionnez Aide > Rechercher Mises à jour.
Si Microsoft AutoUpdate s’ouvre, sélectionnez Mettre à jour ou Mettre à jour tout.
Une fois la mise à jour terminée, redémarrez l’application.

Microsoft 365 sur iOS : 

Ouvrez le App Store.
Appuyez sur votre image de profil en haut de l’application.
Faites défiler et appuyez sur Mettre à jour en regard d’une application Microsoft 365 ou appuyez sur Mettre à jour tout.
Après la mise à jour, ouvrez l’application et connectez-vous si vous y êtes invité.

Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être mis à jour ?

Si votre Mac ne prend pas en charge macOS 12 (Monterey), ou si votre iPhone ou iPad ne prend pas en charge iOS 17, vous ne pourrez pas installer les mises à jour requises. Vérifiez votre compte de messagerie associé à votre offre Office ou Microsoft 365 ; Vous recevrez un e-mail de Microsoft avec plus d’informations. En attendant, voici ce que vous pouvez faire :

Utilisez Microsoft 365 sur le web. Word, Excel, PowerPoint et bien plus encore sont disponibles sur microsoft.com à partir de n’importe quel navigateur.
Utiliser Office sur un autre appareil : Choisissez l’option ci-dessous en fonction du produit Office que vous possédez :
- Microsoft 365 : votre abonnement Microsoft 365 vous permet d’installer des applications Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook et OneNote) sur plusieurs appareils. Accédez à la page de votre compte Microsoft, connectez-vous avec votre compte Microsoft, puis sélectionnez Installer pour installer Microsoft 365 sur un Mac, un PC ou un appareil mobile pris en charge.
- Office 2021 : accédez à la page de votre compte Microsoft, connectez-vous avec votre compte Microsoft, faites défiler jusqu’à la section Produits que vous avez achetés et sélectionnez Installer pour installer sur un Mac ou un PC pris en charge.
Mettez à niveau votre appareil. Un Mac, un iPhone, un iPad ou un PC plus récent prend en charge la dernière version du système d’exploitation et d’Office. Pour plus d’informations sur les appareils pris en charge, accédez à Configuration système requise.

Remarque : Office 2021 atteint la fin du support le 13 octobre 2026. Après cette date, il ne recevra plus de mises à jour de sécurité ni de support technique. Pour plus d’informations, consultez Fin du support pour Office 2021.

Si vous avez Office 2019 pour Mac 

Office 2019 pour Mac a atteint la fin du support le 10 octobre 2023 et ne reçoit plus de mises à jour. Étant donné qu’Office 2019 ne peut pas être mis à jour vers la version requise, ce problème ne peut pas être résolu en mettant à jour ou en réinstallant Office 2019 pour Mac. Pour plus d’informations, voir Fin du support pour Office 2019 pour Mac. 

Voici ce que vous pouvez faire : 

Utilisez Microsoft 365 sur le web. Word, Excel, PowerPoint et bien plus encore sont disponibles gratuitement sur microsoft365.comà partir de n’importe quel navigateur.

Conseil : Files stockées dans OneDrive sont plus faciles d’accès dans Microsoft365 sur le web. 
Abonnez-vous à Microsoft 365. Obtenez la dernière version des applications Office avec le support et les mises à jour en cours. Vos fichiers et documents continueront de fonctionner. Pour plus d’informations sur les plans d’abonnement, accédez à Plans Microsoft 365 pour les particuliers.

Forum aux questions

Mes fichiers sont-ils sécurisés ? 

Oui. Le certificat est utilisé pour valider votre licence Office. Cela n’affecte pas la sécurité de vos fichiers ou de votre appareil. Une fois vos applications mises à jour vers la version requise, vous disposez à nouveau d’un accès complet. Si vous utilisez Office 2019, accédez à la section Office 2019 ci-dessus pour connaître vos options. 

Cela affecte-t-il Windows ou Android ? 

Non. Cette expiration de certificat s’applique uniquement aux applications Office et Microsoft 365 sur macOS et iOS. Windows et Android ne sont pas affectés. 

Quelles sont les versions minimales du système d’exploitation et d’Office requises pour effectuer correctement la mise à jour ? 

Avant de pouvoir mettre à jour vos applications, votre appareil doit utiliser les versions minimales suivantes du système d’exploitation :

Appareil	Système d’exploitation minimal requis	Version minimale de l’application
Mac	macOS 12 (Monterey) ou version ultérieure	16.83
iPhone / iPad	iOS 17.0 ou version ultérieure	2,93

Remarque : Microsoft prend en charge Office sur les trois versions majeures les plus récentes de macOS. Pour plus d’informations, consultez Mettre à niveau macOS pour continuer à recevoir les mises à jour microsoft 365 et Office pour Mac.

Que se passe-t-il si Office 2021 pour Mac ne me permet toujours pas de modifier ou d’enregistrer après la mise à jour ?

Si vous avez mis à jour mais que vous ne pouvez toujours pas modifier ou enregistrer, essayez de quitter l’application, puis de vous reconnecter : 

Quittez complètement l’application à l’aide de Commande + Q ou sélectionnez le nom de l’application dans la barre de menus, puis sélectionnez Quitter.
Ouvrez l’application.
Accédez aux paramètres du compte de l’application, déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec votre compte Microsoft.