Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous risquez de ne pas recevoir de messages d’un expéditeur spécifique, tels que les relevés bancaires ou les messages de réinitialisation du mot de passe d’un compte de réseau social. Malheureusement, Outlook.com ne peut pas résoudre ce problème pour vous.
Pour résoudre ce problème, vous devez contacter l’expéditeur et l’informer que vous ne recevez pas de messages électroniques sur votre compte Outlook.com. Renvoyez l’expéditeur à https://postmaster.live.compour trouver des informations sur les pratiques recommandées, la résolution des problèmes recommandée et un lien pour contacter l’équipe de support de l’expéditeur.
Si votre compte Outlook.com ne reçoit pas du tout le courrier, voir corriger les problèmes de synchronisation du courrier Outlook.com.
