Ne suivez les étapes décrites dans cet article que si vous avez tenté d’effectuer le processus de désinstallation d’Office pour Mac habituel et que vous rencontrez toujours des difficultés pour réinstaller ou démarrer les applications Office.
Plusieurs étapes sont nécessaires pour supprimer totalement Microsoft 365 pour Mac. Cet article vous guide tout au long de chacune d’entre elles. Veuillez lire attentivement et être connecté en tant qu'administrateur ou fournir un nom d'administrateur et un mot de passe.
Étape 1 : Supprimer les applications Microsoft 365 pour Mac
Ouvrez le Finder, puis sélectionnez Applications.
Commande
+clic pour sélectionner l’application Microsoft 365 pour Mac.Remarque
Selon la version d’Office que vous possédez, il se peut qu’Outlook ou OneDrive soient ou ne soient pas installés.
Ctrl+clic ou clic droit sur les applications que vous avez sélectionnées et sélectionnez Déplacer vers la Corbeille.
Étape 2 : supprimer les fichiers de prise en charge
Les fichiers de prise en charge que vous devez supprimer se trouvent dans les dossiers Bibliothèque et Utilisateurs.
Supprimer les fichiers du dossier Bibliothèque
Ouvrez le Finder, cliquez sur Accéder>à l’ordinateur, puis sur Afficher>sous forme de colonnes.
Accédez à Macintosh HD , ouvrez le dossier Bibliothèque .
Revenez en arrière et ouvrez LaunchDaemons. Ctrl+clic ou clic droit sur ces fichiers s’ils sont présents et déplacer vers la Corbeille.
- com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)
- com.microsoft.autoupdate.helper.plist
- com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist
Ouvrez LaunchAgents et, le cas échéant, Ctrl+clic ou cliquez avec le bouton droit sur ce fichier et Déplacer vers la Corbeille.
- com.microsoft.update.agent.plist
Revenez en arrière et ouvrez PrivilegedHelperTools. Ctrl+clic ou clic droit sur ces fichiers s’ils sont présents et déplacer vers la Corbeille.
- com.microsoft.office.licensingV2.helper
- com.microsoft.autoupdate.helper
Revenez en arrière et ouvrez Préférences. Ctrl+clic ou clic droit sur ces fichiers s’ils sont présents et déplacer vers la Corbeille.
- com.microsoft.office.licensingV2.plist (le cas échéant)
Supprimer des fichiers de votre dossier Bibliothèque d’utilisateur
Pour supprimer des fichiers de votre dossier Bibliothèque d’utilisateur, vous devez commencer par définir les options d’affichage du Finder.
Dans le Finder, appuyez
+Maj+h.Dans le menu Finder, cliquez sur Afficher>sous forme de liste, puis sur Afficher>Afficher les options d’affichage.
Dans la boîte de dialogue Options d’affichage, sélectionnez Afficher le dossier Bibliothèque.
Passez ensuite à l’affichage sous forme de colonnes (
+3) et cliquez sur <YourUserName> Library.Dans le dossier de la bibliothèque utilisateur, cliquez sur Conteneurs , puis sur Ctrl+clic ou cliquez avec le bouton droit sur chacun de ces fichiers, le cas échéant, puis cliquez sur Déplacer vers la Corbeille.
- com.microsoft.errorreporting
- com.microsoft.Excel
- com.microsoft.netlib.shipassertprocess
- com.microsoft.Office365ServiceV2
- com.microsoft.onedrive.findersync
- com.microsoft.Outlook
- com.microsoft.Powerpoint
- com.microsoft.RMS-XPCService
- com.microsoft.Word
- com.microsoft.onenote.mac
Dans le dossier de la bibliothèque utilisateur, cliquez sur Cookies et ctrl+clic ou cliquez avec le bouton droit sur chacun de ces fichiers, le cas échéant, puis cliquez sur Déplacer vers la Corbeille.
Avertissement
Si vous déplacez ces dossiers vers la Corbeille, les données Outlook sont supprimées. Vous devez sauvegarder ces dossiers avant de les supprimer.
- com.microsoft.onedrive.binarycookies
- com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies
Dans votre dossier de bibliothèque utilisateur, cliquez sur Conteneurs de groupe et ctrl+clic ou cliquez avec le bouton droit sur chacun de ces dossiers, le cas échéant, puis cliquez sur Déplacer vers la Corbeille.
Avertissement
Si vous déplacez ces dossiers vers la Corbeille, les données Outlook sont supprimées. Vous devez sauvegarder ces dossiers avant de les supprimer.
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Office
- UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite
Étape 3 : Téléchargez et exécutez l’outil de suppression de licence
Suivez les instructions de Comment supprimer des fichiers de licence Office sur un Mac pour utiliser l’outil de suppression de licence. Cela supprimera complètement les fichiers de licence de votre Mac.
Important
Vous aurez besoin du compte de messagerie et du mot de passe corrects associés à votre copie d’Office pour la réactiver.
Étape 4 : supprimer les icônes de Microsoft 365 pour Mac du Dock
Si vous avez ajouté des icônes Microsoft 365 au Dock, celles-ci peuvent s’afficher en tant que points d’interrogation quand vous aurez désinstallé Microsoft 365 pour Mac. Pour supprimer ces icônes, maintenez la touche Ctrl+clic ou cliquez avec le bouton droit sur l’icône, puis cliquez sur Options>Supprimer du Dock.
Étape 5 : redémarrer l’ordinateur
Lorsque vous aurez supprimé tous les fichiers répertoriés dans cette section, videz la Corbeille et redémarrez votre ordinateur.