Si OneDrive affiche « Traitement des modifications » pendant une longue période, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
vous avez un fichier OneDrive ouvert
Vous avez ajouté un grand nombre de fichiers à votre OneDrive
vous avez ajouté un fichier très volumineux à votre espace OneDrive
Vous n’êtes pas connecté
Vous venez de vous connecter ou avez mis à jour votre ordinateur.
Conseil
Après la mise à jour vers macOS Big Sur, certains utilisateurs Mac peuvent voir « Traitement des modifications » pendant longtemps. Aucune action n’est requise. Veuillez patienter pendant l’achèvement des modifications.
Comment résoudre le blocage de la synchronisation OneDrive sur « Traitement des modifications »
| Problème | Résolution |
|---|---|
| Vous avez un fichier OneDrive ouvert. | Fermez le fichier une fois la modification terminée. |
| Vous synchronisez un grand nombre de fichiers. | Aucune action requise. OneDrive charge tous les fichiers, mais cela peut prendre un certain temps si votre vitesse d’accès à Internet est lente. Exécutez un test de vitesse Internet pour vous assurer que le problème n’est pas ailleurs. |
| Vous essayez de synchroniser un fichier très volumineux, tel qu’une archive ZIP compressée, une vidéo longue ou vos fichiers de données hors connexion Outlook PST ou OST. | Vous pouvez déplacer des fichiers volumineux tels que des fichiers de données de courrier électronique hors de vos dossiers de stockage OneDrive ou choisir de ne pas synchroniser les dossiers contenant des fichiers volumineux tels que des vidéos. Tous les fichiers journaux OneDrive intitulés « aria-debug » peuvent être supprimés en toute sécurité. Pour plus d’informations, lisez Comment supprimer un fichier de données Outlook de OneDrive. Conseil : Vous ne pouvez pas supprimer les fichiers/dossiers de données Outlook de la synchronisation lors de l’utilisation de Files à la demande. Outlook doit pouvoir accéder aux fichiers de votre PC. |
| Vous n’êtes pas connecté. | Si vous avez modifié votre mot de passe, il se peut que vous deviez vous reconnecter sur OneDrive. |
| Vous venez de vous connecter ou vous venez de mettre à jour votre ordinateur. | Aucune action requise. OneDrive finira par resynchroniser tous les fichiers, mais cela peut prendre un certain temps s’il y a eu beaucoup de modifications ou si votre vitesse d’Internet est lente. Exécutez un test de vitesse Internet pour vous assurer que le problème n’est pas ailleurs. |
| Fichiers inconnus/cachés à l’origine de l’erreur. | Sélectionnez l’icône de cloud OneDrive dans la barre des tâches/barre de menus pour afficher la liste de tous les fichiers ouverts, synchronisés ou ayant récemment été synchronisés.
Des fichiers temporaires ou masqués peuvent également bloquer la synchronisation. Lisez le status de OneDrive bloqué sur « Synchronisation en attente » pour plus d’informations. |
| Autre chose | Si le « traitement des modifications » persiste, lisez Dissocier et reconnecter OneDrive pour réinitialiser votre OneDrive. |
Voir aussi
Le status de OneDrive est bloqué sur « Synchronisation en attente »
Annulation ou arrêt de la synchronisation dans OneDrive
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