Important :
La prise en charge de l’ancienne application de synchronisation OneDrive Entreprise par SharePoint Online a expiré. Si cette icône
s’affiche dans votre barre des tâches, consultez cet article pour en savoir plus.
Tous les fichiers affichent la synchronisation en attente
Les clients voient leurs fichiers synchronisés avec l’état de la synchronisation en attente
affiché dans une fenêtre ouverte ou d' enregistrement . Ce statut s’applique à tous les fichiers et dossiers.
Cela ne permet pas d’arrêter la synchronisation des autres fichiers et de l’affichage de la barre des tâches ou de la barre de menus OneDrive.
Mise à jour 7 2020 :Un correctif est désormais déployé pour les particuliers et les entreprises.
-
Ouvrir Windows Update
-
Recherchez les mises à jour facultatives pour « la mise à jour cumulative 2020-04 pour Windows 10 ... (KB4550945) ».
Conseil : Si ce n’est pas le cas, lisez KB4550945 pour plus d’informations. Notez que l’administrateur de votre organisation peut limiter ou restreindre certaines mises à jour Windows.
-
Sélectionnez Télécharger et installer.
OneDrive icône de barre d’outils bloquée sur « synchronisation en attente »
Si l’icône de la barre des tâches ou de la barre de menus OneDrive indique une synchronisation en attente, il est possible que vous deviez supprimer le cache de documents Office.
Le dossier indique une synchronisation en attente mais aucun fichier n’est visible
Si vous ne voyez pas le fichier à l’origine de l’État en attente, il est possible que le fichier à l’origine de l’erreur de synchronisation soit un fichier caché.
Conseil : Pour afficher les fichiers masqués dans l’Explorateur de fichiers, accédez à affichage et activez la case à cocher éléments cachés sur le ruban :
S’il n’y a aucun fichier caché dans le dossier, procédez comme suit :
-
Créer un dossier. Notez que les dossiers vides risquent de montrer que la synchronisation soit suspendue jusqu’à ce que vous y ayez placé un fichier.
-
Copiez tous les fichiers du dossier Sync Pending dans le nouveau.
-
Supprimez le dossier de synchronisation en attente.
Les fichiers TMP indiquent « synchronisation en attente ».
Pour résoudre l’état de synchronisation en attente sur les fichiers TMP, vous pouvez effectuer l’une des opérations suivantes :
-
Téléchargez-le manuellement sur onedrive.com.
-
Renommez-le et donnez-lui une nouvelle extension (par exemple, «temp»). Si vous ne pouvez pas le renommer, le fichier est toujours en cours d’utilisation. Redémarrez votre ordinateur, puis réessayez.
-
Déplacer le fichier dans un dossier qui n’est pas dans votre OneDrive.
-
supprimer,
Attention :
-
Temporaire . Il s' agit d’un fichier qui est créé pour stocker temporairement des informations afin de libérer de la mémoire pour d’autres usages ou d’agir en tant que réseau de sécurité afin d’éviter les pertes de données quand un programme exécute certaines fonctions.
-
Si vous déplacez, renommez ou supprimez un fichier, il est possible que le programme d’origine ne fonctionne pas.
-
Nous vous recommandons de ne pas supprimer les fichiers TMP, sauf si vous êtes sûr qu’il n’est plus utilisé. Vous risquez de ne pas perdre le son de votre application qui n’est pas enregistrée correctement par le programme qui l’a créé.
En savoir plus
Télécharger manuellement des fichiers sur OneDrive
OneDrive reste bloqué à l’étape « Traitement des modifications »
Autres restrictions et limitations relatives aux fichiers dans OneDrive
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
|
|
Obtenez de l’aide en ligne
|
|
|
Support par courrier
|
|
|
Conseils
Tous les problèmes rencontrés sont résolus ? Si vous nous avez contacté et que OneDrive fonctionne à nouveau, merci de nous le faire savoir en répondant à l’e-mail que nous vous avons envoyé. |
