Outlook Desktop est lent à enregistrer les pièces jointes dans un chemin d’accès réseau

S’applique à
Outlook pour Microsoft 365

Dernière mise à jour : 14 mai 2024

PROBLÈME

Quand Outlook est configuré pour enregistrer les pièces jointes par défaut dans un chemin d’accès réseau, la boîte de dialogue suivante peut être affichée pendant un certain temps avant que la boîte de dialogue « Enregistrer sous » ne se charge enfin :

Boîte de dialogue Chemin d’accès réseau Outlook

Cela se produit dans les applications M365 à partir des builds suivantes :

  • Canal actuel : version 2304 (build 16327.20214)
  • Canal Entreprise mensuel : version 2304 (build 16327.20324)

ÉTAT : RESOLU

Les correctifs Windows sont actuellement estimés pour les mises à jour publiques du correctif Windows mardi ci-dessous. Étant donné qu’il s’agit de dates estimées, elles peuvent changer, et nous allons mettre à jour la rubrique pour refléter les modifications éventuelles. Lorsque nous aurons les articles de la base de connaissances windows update, nous les inclurons également ici.

Version de Windows Résolution de la base de connaissances Date de publication
Windows Server, version 23H2 KB5036910 9 avril 2024
Windows 11 version 22H2, toutes les éditions
Windows 11 version 23H2, toutes les éditions
KB5036980 23 avril 2024
Windows 11 version 21H2, toutes les éditions KB5036894 9 avril 2024
Windows Server 2022
Azure Stack HCI, version 22H2
KB5036909 9 avril 2024
Windows 10, version 22H2, toutes les éditions KB5036979 23 avril 2024

CONTOURNEMENT

Si vous devez d’urgence contourner le problème ou si vous avez besoin d’un moyen de confirmer que le problème s’applique, procédez comme suit :

  1. Restaurer les applications M365 pour une build précédente : Comment revenir à une version antérieure d’Office.

  2. Définissez le type de démarrage du service WebClientsur Désactivé via les services Windows :

    1. Ouvrez services.msc à partir de Exécuter (Win+R).

    2. Recherchez le service WebClient et ouvrez ses propriétés.

    3. Arrêtez le service et définissez le type de démarrage sur Désactivé.

      Propriétés d’Outlook Webclient

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Voir aussi

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