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Remarque Cette fonctionnalité n’est disponible pour les partenaires Microsoft Cloud Partner désignés conseillers en abonnement agréés. Recherchez d’autres contenus d’aide partenaire ? Consultez l’aide pour les partenaires.
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Remarque Cet article s’applique uniquement à Office 365 géré par 21Vianet en Chine. Cette fonctionnalité n’est disponible pour Office 365 géré par 21Vianet partenaires qui sont conseillers en abonnement agréés.
Une fois que vous avez envoyé une offre d’évaluation pour Microsoft 365 à un client, vous pouvez suivre en créant et en envoyant une offre d’achat personnalisée afin de répondre aux besoins de votre client. Si vous êtes autorisés à proposer l’administration déléguée, vous pouvez ajouter une option à l’offre d’achat qui permet de gérer le compte au nom de votre client.
Quand vous créez l’offre d’achat, l’Assistant Créer des offres d’achat crée une URL personnalisée pour vous. L’URL se compose d’un code incorporé qui vous identifie en tant que conseiller en abonnement. Vous pouvez utiliser cette URL pour un ou plusieurs clients. Envoyez l’URL à votre client par courrier électronique, ou publiez l’URL sur votre site web. Si votre client accepte l’offre, vous êtes associé à l’achat de votre client.
Si votre client souhaite un nombre de licences différent, envoyez-lui une nouvelle offre. Il pourra également modifier le nombre de licences lors de l’achat de son abonnement.
Pour créer une offre d’achat
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Si vous gérez moins de 100 clients, accédez à Créer votre activité > Offres d’achat.
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Dans la page Sélectionner des options, choisissez les options d’achat souhaitées :
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Bureau partenaire : si votre société compte plusieurs bureaux, choisissez le bureau à associer à cette offre d’achat.
Vous pouvez ajouter des bureaux partenaires sur le site web Microsoft Partner Network. Comptez 24 heures après avoir créé un nouvel emplacement de bureau pour qu’il apparaisse dans la liste Bureau partenaire.
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Lieu d’utilisation : sélectionnez l’emplacement à partir duquel votre client utilisera les services.
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Abonnements: la liste des abonnements disponibles dépend du lieu d’utilisation du pays ou de la région de votre client. Cochez la case de l’abonnement ou des abonnements que vous souhaitez proposer à votre client.
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Nombre de licences : quand vous sélectionnez un abonnement, tapez le nombre de licences à inclure dans l’offre d’achat.
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Administration déléguée : cette option est disponible uniquement aux partenaires agréés pour proposer l’administration déléguée. Choisissez cette option si vous voulez proposer l’administration déléguée à votre client. Dans ce cas, votre client peut accepter l’offre d’achat avec ou sans l’administration déléguée.
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Cliquez sur Suivant.
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Dans la page Envoyer, copiez les informations de l’offre d’achat et l’URL, puis collez-les dans un courrier électronique, un document ou une page web pour créer une offre d’achat personnalisée.
Pour créer une offre d’achat
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Si vous gérez moins de 100 clients, accédez à Créer votre activité > Offres d’achat.
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Dans la page Sélectionner des options, choisissez les options d’achat souhaitées :
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Bureau partenaire : si votre société compte plusieurs bureaux, choisissez le bureau à associer à cette offre d’achat.
Vous pouvez ajouter des bureaux partenaires sur le site web Microsoft Partner Network. Comptez 24 heures après avoir créé un nouvel emplacement de bureau pour qu’il apparaisse dans la liste Bureau partenaire.
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Lieu d’utilisation : sélectionnez l’emplacement à partir duquel votre client utilisera les services.
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Abonnements: la liste des abonnements disponibles dépend du lieu d’utilisation du pays ou de la région de votre client. Cochez la case de l’abonnement ou des abonnements que vous souhaitez proposer à votre client.
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Nombre de licences : quand vous sélectionnez un abonnement, tapez le nombre de licences à inclure dans l’offre d’achat.
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Administration déléguée : cette option est disponible uniquement aux partenaires agréés pour proposer l’administration déléguée. Choisissez cette option si vous voulez proposer l’administration déléguée à votre client. Dans ce cas, votre client peut accepter l’offre d’achat avec ou sans l’administration déléguée.
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Dans la page Envoyer, copiez les informations de l’offre d’achat et l’URL, puis collez-les dans un courrier électronique, un document ou une page web pour créer une offre d’achat personnalisée.
Pour créer une offre d’achat
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Si vous gérez moins de 100 clients, accédez à Créer votre activité > Offres d’achat.
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Bureau partenaire : si votre société compte plusieurs bureaux, choisissez le bureau à associer à cette offre d’achat.
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Lieu d’utilisation : sélectionnez l’emplacement à partir duquel votre client utilisera les services.
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Abonnements: la liste des abonnements disponibles dépend du lieu d’utilisation du pays ou de la région de votre client. Cochez la case de l’abonnement ou des abonnements que vous souhaitez proposer à votre client.
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Nombre de licences : quand vous sélectionnez un abonnement, tapez le nombre de licences à inclure dans l’offre d’achat.
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Administration déléguée : cette option est disponible uniquement aux partenaires agréés pour proposer l’administration déléguée. Choisissez cette option si vous voulez proposer l’administration déléguée à votre client. Dans ce cas, votre client peut accepter l’offre d’achat avec ou sans l’administration déléguée.
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Cliquez sur Suivant.
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Dans la page Envoyer, copiez les informations de l’offre d’achat et l’URL, puis collez-les dans un courrier électronique, un document ou une page web pour créer une offre d’achat personnalisée.
Remarque : Notez les informations Résumé de l’offre d’achat(n °). Utilisez ce numéro pour suivre l’offre.
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Vous pouvez personnaliser le message en ajoutant le logo de votre société, une présentation, une conclusion ou d’autres informations.
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Envoyez l’offre d’achat à votre client.
Lors de la personnalisation du message, vous pouvez inclure les informations suivantes :
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Vous identifier en tant que partenaire agréé Microsoft Cloud Partner.
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Indiquer aux clients qu’ils seront facturés directement par Microsoft.
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Indiquer aux clients comment vous contacter s’ils ont des questions sur le service ou l’offre.
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Indiquer aux clients qu’ils contrôlent le nombre de licences achetées et qu’ils peuvent changer ce nombre quand ils acceptent l’offre.
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Si vous proposez l’administration déléguée, expliquer ce que cela signifie, et quelles sont vos responsabilités. Pour plus d’informations sur l’administration déléguée, voir Proposer l’administration déléguée.
