Maintenant que vous avez acheté des clés de produit pour Microsoft 365, vous pouvez les utiliser et configurer un abonnement Microsoft 365 pour votre client. Une fois cette opération effectuée, vous pouvez ajouter des utilisateurs et migrer l’e-mail et les données du client vers Microsoft 365. Si votre client ajoute un numéro de partenaire de référence (POR) à l’abonnement, vous êtes éligible à des avantages de partenariat supplémentaires et pouvez offrir l’administration déléguée à votre client.
Remarque : Cet article s’adresse aux partenaires Microsoft 365. Si vous recherchez de l’aide sur votre clé de produit Microsoft 365, mais que vous n’êtes pas partenaire, consultez Rechercher et entrer votre clé de produit pour Microsoft 365 pour les entreprises.
Que voulez-vous faire ?
Utiliser une clé de produit Microsoft 365 et configurer l’abonnement Microsoft 365 de votre client
Gérer le compte de votre client au moment du renouvellement de l’abonnement
Utiliser une clé de produit Microsoft 365 et configurer l’abonnement Microsoft 365 de votre client
Une fois que vous avez obtenu une clé de produit Microsoft 365 pour votre client, vous pouvez l’utiliser et créer l’abonnement Microsoft 365.
Remarques :
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Lorsque vous configurez l’abonnement Microsoft 365, entrez les informations utilisateur de la personne dans le organization du client qui sera l’administrateur de l’organization. Lorsque vous créez l’abonnement, la personne dont vous avez entré les informations reçoit automatiquement des droits d’administrateur et se voit attribuer une licence Microsoft 365.
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Si vous êtes l’administrateur délégué pour le client, des droits d’administration vous sont attribués lorsque vous vous configurez en tant qu’administrateur délégué. Toutefois, vous n’avez pas besoin d’une licence Microsoft 365 pour administrer l’abonnement du client en son nom.
Qu’est-ce qu’une clé de produit Microsoft 365 et comment l’utiliser ?
Une clé de produit Microsoft 365 est un code alphanumérique unique de 25 caractères que vous pouvez utiliser pour activer un abonnement Microsoft 365, ajouter des utilisateurs et renouveler un abonnement Microsoft 365. Si vous êtes un partenaire autorisé à vendre Microsoft 365, vous pouvez acheter Microsoft 365 cartes de clé de produit via les programmes Microsoft Open.
Remarque : Tous les partenaires peuvent vendre Microsoft 365 tant qu’ils établissent une relation de revendeur avec un distributeur autorisé. Pour plus d’informations sur les licences en volume Microsoft, les programmes Microsoft Open License et la vente de Microsoft 365, consultez Licences en volume Microsoft.
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Procédure |
Étapes |
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Utiliser les clés de produit Microsoft 365 |
Complétez la procédure suivante pour récupérer les clés de produit pour votre client.
Important : Ne fermez pas la fenêtre de votre navigateur tant que vous n’avez pas terminé les étapes suivantes. Si vous fermez la fenêtre du navigateur, vous devrez récupérer à nouveau vos clés de produit. Une fois que vous avez terminé d’entrer vos clés de produit, créez l’abonnement Microsoft 365 de votre client en effectuant les étapes suivantes.
Remarque : Si votre pays ou région n’est pas répertorié, il n’y a pas Microsoft 365 service.
Vous pouvez maintenant commencer à ajouter des utilisateurs et à migrer des e-mails et des données vers Microsoft 365 pour les organization de votre client. Vous pouvez effectuer ces tâches maintenant ou ultérieurement. Pour plus d’informations sur la façon d’ajouter des utilisateurs, de configurer le courrier, d’ajouter un domaine et d’effectuer d’autres tâches pour votre client, voir : |
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Envoyer une offre pour l’administration déléguée à votre client |
Pour avoir un accès administratif complet à tous les Abonnements de votre client , vous devez être un administrateur délégué pour le client. Pour le devenir, procédez comme suit :
Pour plus d’informations sur l’envoi d’une offre pour l’administration déléguée à votre client, voir Proposer l’administration déléguée. Remarque : Vous devez être inscrit au programme Microsoft Cloud Essentials pour être éligible à l’offre d’administration déléguée. Pour plus d’informations, voir le programme Microsoft Cloud Essentials. |
Gérer l’abonnement de votre client au moment du renouvellement de l’abonnement
Le client et vous, si vous êtes répertorié comme por du client, commencez à recevoir des avis de renouvellement d’abonnement 60 jours, 30 jours, 7 jours et 1 jour avant l’expiration des abonnements.
Lorsque l’abonnement de votre client est sur le point d’expirer, vous pouvez l’aider à renouveler son abonnement Microsoft 365 avec une clé de produit pour continuer à facturer directement le client. Vous pouvez également choisir de faire passer votre client à la facturation directe Microsoft. Si l’abonnement est renouvelé à l’aide de la facturation directe, le nouvel abonnement démarre immédiatement. Dans ce cas, les clients ne doivent pas renouveler leur abonnement avant son expiration.
Si un client ne renouvelle pas son abonnement à temps, il peut toujours utiliser Microsoft 365 pendant 30 jours après la date d’expiration de l’abonnement. Il peut réactiver l’abonnement et ses données sont conservées 120 jours après la date d’expiration. Pour en savoir plus sur ce à quoi s’attendre à l’expiration d’un abonnement, consultez Qu’advient-il de mes données et de mon accès à la fin de mon abonnement Microsoft 365 pour les entreprises ?.
Pour plus d’informations, voir Vendre aux clients cloud Microsoft et répondre à leurs besoins.
