Problèmes OneDrive avec BT Web Protect

Dernière mise à jour : 4 juin 2019

Tout client qui utilise un routeur sur lequel BT Web Protect est activé ne pourra pas accéder à OneDrive.

«ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH» et d’autres erreurs avec OneDrive

Étant donné que BT Web Protect fonctionne au niveau du réseau, il est appliqué à tous les appareils qui utilisent votre connexion haut débit BT domestique ou votre réseau Wi-fi BT lorsque vous vous connectez avec votre ID BT.

Comment utiliser OneDrive avec BT Web Protect

Désactivez BT Web Protect pour autoriser l’accès à OneDrive.

  1. Connectez-vous à votre compte BT.

  2. Accédez à la page My Security Settings (Mes paramètres de sécurité).

  3. Désactivez BT Web Protect.

    Page des paramètres de sécurité BT

Remarque : Si vous utilisez un routeur qui ne vient pas de BT, il est possible que vous deviez modifier d’autres paramètres pour le rendre compatible avec BT Web Protect.

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OneDrive Les administrateurs peuvent également consulter la Communauté technique OneDrive, l’Aide pour les administrateurs OneDrive ou contacter le support Microsoft 365 pour les entreprises.

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