Important : Microsoft a supprimé la possibilité de connecter de nouveaux comptes à Outlook.com le 10 mai 2021. Les comptes qui étaient connectés avant le 10 mai 2021 continueront de se synchroniser comme d’habitude jusqu’au 1er juillet 2024, date à laquelle la synchronisation ne fonctionnera plus pour tous les comptes connectés. Pour gérer plusieurs comptes au même endroit, utilisez les nouveaux outlook pour Windows, Outlook pour Mac, Outlook pour iOS ou Outlook pour Android. Pour afficher tous vos comptes de messagerie, calendriers et contacts dans une boîte de réception combinée, téléchargez Outlook pour iOS ou Outlook pour Android.
Si vous rencontrez des problèmes avec vos comptes connectés dans Outlook.com, essayez notre guide interactif :
Microsoft a supprimé la possibilité de connecter de nouveaux comptes à Outlook.com le 10 mai 2021 et supprimera la possibilité de synchroniser les comptes connectés existants le 1er juillet 2024.
Pour continuer à voir les e-mails d’autres comptes :
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Téléchargez Outlook pour iOS ou Outlook pour Android, qui vous permet de synchroniser votre messagerie, votre calendrier et vos contacts avec d’autres comptes de messagerie, de basculer facilement entre les comptes et offre une boîte de réception, une recherche et une expérience de calendrier intégrée. Pour plus d’informations sur la configuration personnalisée d’Outlook sur votre téléphone mobile, voir Centre d’aide sur Outlook pour iOS et Android.
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Transférez les e-mails de vos autres comptes à Outlook.com. Pour plus d’informations, consultez Transférer automatiquement des messages Gmail vers un autre compte et Transfert automatique des e-mails dans Yahoo Mail.
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Connectez votre autre compte à Outlook pour Windows ou Outlook pour Mac (voir Ajouter un compte de messagerie à Outlook).
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Connectez vos autres comptes au nouvel Outlook pour Windows.
Pour l’instant, Outlook.com ne prend en charge que les règles sur les nouveaux éléments qui sont envoyés à votre boîte de réception Outlook.com.
Outlook.com ne filtre pas les messages envoyés à votre compte connecté. Le filtrage du courrier indésirable est effectué sur le serveur qui héberge votre compte connecté.
Votre calendrier est lié à votre compte Outlook.com et pas à votre compte connecté. Les invitations relatives au calendrier sont envoyées à partir du compte qui est lié à votre calendrier.
Le dossier Éléments envoyés d’Outlook.com synchronise uniquement ce qui est disponible sur le serveur du compte connecté. Si l’élément n’apparaît pas dans le dossier Éléments envoyés du serveur compte connecté, il n’apparaîtra pas dans le dossier Éléments envoyés d’Outlook.com.
La synchronisation entre votre compte connecté et Outlook.com est unidirectionnelle. Lorsque vous connectez un compte, Outlook.com synchronise l’e-mail à partir du compte connecté, mais les modifications apportées dans Outlook.com ne sont pas synchronisées avec le compte connecté. Si vous supprimez, déplacez ou lisez un e-mail à partir d’un compte connecté dans Outlook.com, vous ne verrez pas la modification lorsque vous accéderez à votre compte connecté.
Si vous n’êtes pas en mesure d’envoyer ou de recevoir des e-mails à partir de votre compte connecté, cela peut être dû à des retards dans la synchronisation de certains comptes connectés. Nous sommes conscients du problème et un correctif sera bientôt publié. En attendant, nous vous suggérons d’utiliser la nouvelle application Outlook pour Windows gratuite pour envoyer et recevoir des e-mails à partir de votre compte connecté. Lisez Prise en main avec le nouvel Outlook pour Windows.
Si vous recevez un message indiquant que Outlook.com n’a pas pu se connecter au serveur pour votre compte connecté, sélectionnez Précédent et vérifiez que vous avez entré l’adresse e-mail et le mot de passe appropriés pour votre compte. Si le problème persiste, cela signifie probablement que vous essayez de connecter un compte POP. Pour plus d’informations, reportez-vous à Qu’est-ce que POP et IMAP ? et Paramètres POP, IMAP et SMTP pour Outlook.com.
Si vous utilisez Outlook.com pour accéder à un domaine GoDaddy, vous ne pourrez peut-être pas synchroniser vos comptes en IMAP. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer le compte connecté et le reconfigurer en tant que connexion POP. Pour obtenir des instructions sur la façon de reconfigurer votre domaine GoDaddy, accédez à Configurer votre adresse e-mail avec POP .
Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème, ou si IMAP doit être activé (il est désactivé par défaut), contactez le support GoDaddy.
Vous avez encore besoin d’aide ?
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Pour obtenir de l’aide dans Outlook.com, cliquez ici ou sélectionnez Aide dans la barre de menus... Si l'auto-assistance ne résout pas votre problème, faites défiler la page jusqu'à la rubrique Avez-vous toujours besoin d'aide ? et sélectionnez Oui. Pour nous contacter dans Outlook.com, vous devez vous connecter. Si vous ne pouvez pas vous connecter, cliquez ici. |
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