Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre messagerie à partir d’Outlook sur votre bureau ? Suivez ces étapes pour permettre à Outlook de diagnostiquer et de corriger les erreurs susceptibles d’être à l’origine du problème dans votre profil de messagerie Outlook.
Réparer un profil dans Outlook
Dans Outlook, sélectionnez Fichier.
Choisissez Paramètres> ducompte Paramètres du compte.
Sous l’onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil), puis Réparer.
Remarque
L’option Réparer n’est pas disponible si vous utilisez Outlook 2016 pour vous connecter à un compte Exchange.
Suivez les invites de l’Assistant et, lorsque vous avez terminé, redémarrez Outlook.
Vous pouvez également exécuter la mise à jour d’Office pour vous assurer que vous disposez des dernières mises à jour pour Outlook et d’autres applications de bureau pour Microsoft 365 : Installer les mises à jour Office.